課程描述INTRODUCTION
如何使用平衡計分卡培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何使用平衡計分卡培訓(xùn)
課程大綱:
第一講:概論(開始:分組,破冰游戲)
.問題的提出:企業(yè)存在的問題;
.新世紀(jì)、新環(huán)境下,中國企業(yè)面對的挑戰(zhàn);
.平衡計分卡的概述:為什么平衡計分卡是一種獨特的戰(zhàn)略管理工具;
第二講:愿景與戰(zhàn)略
.如何規(guī)劃企業(yè)的愿景(核心價值觀/核心目的/使命/BHAG/生動形象的描述);
.小組討論:模擬企業(yè)愿景規(guī)劃;
.戰(zhàn)略管理(戰(zhàn)略概念/集團戰(zhàn)略/戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略/SWOT/戰(zhàn)略選擇/戰(zhàn)略執(zhí)行);
.小組討論:您公司有戰(zhàn)略了嗎?(十幾個問題討論);
.如何由愿景、戰(zhàn)略到量化考核管理(從戰(zhàn)略目標(biāo)到CSF到KPI)(舉例分析并討論);
.如何建立戰(zhàn)略中心型組織;
第三講:如何將戰(zhàn)略變成可操作化的語言(平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖)
.財務(wù)層面(財務(wù)戰(zhàn)略主題及其相應(yīng)的戰(zhàn)略考核,小組討論企業(yè)典型案例);
.客戶層面(客戶戰(zhàn)略主題及衡量方法與顧客價值主張,*石油公司案例分析);
.內(nèi)部流程層面(流程戰(zhàn)略主題、流程分析原理,研發(fā)流程、制造流程、銷售流程與售后服務(wù)流程的績效考核,小組討論企業(yè)典型案例);
.學(xué)習(xí)與成長層面(學(xué)習(xí)與成長戰(zhàn)略主題及其如何由戰(zhàn)略到能力管理、信息管理與企業(yè)文化,具體衡量方法,小組討論企業(yè)典型案例);
.企業(yè)戰(zhàn)略地圖;
.平衡計分卡的兩種指標(biāo)KPI(努力指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo));
第四講:如何以戰(zhàn)略為中心整合組織資源以創(chuàng)造驚人的協(xié)同績效
.如何根據(jù)集團戰(zhàn)略來設(shè)計總公司計分卡以創(chuàng)造母合優(yōu)勢;
.如何根據(jù)集團戰(zhàn)略、分(子)公司戰(zhàn)略來設(shè)計戰(zhàn)略經(jīng)營單位計分卡;
.總公司對分、子公司的管理控制原理;
.如何根據(jù)集團戰(zhàn)略、分(子)公司競爭戰(zhàn)略來設(shè)計職能共享服務(wù)部門計分卡;
.小組討論企業(yè)典型案例;
第五講:如何利用平衡計分卡將戰(zhàn)略變成每個人的日常工作
.如何利用平衡計分卡傳播與溝通戰(zhàn)略;個人戰(zhàn)略認(rèn)知;
.個人計分卡;如何將績效與員工個人獎勵掛鉤;與員工能力管理掛鉤;
.總公司與分、子公司之間管理控制的紅綠燈圖;
.小組討論企業(yè)典型案例;
第六講:如何將戰(zhàn)略變成持續(xù)的循環(huán)過程
.如何將戰(zhàn)略與預(yù)算、資源配置掛鉤;
.如何進行戰(zhàn)略學(xué)習(xí)以達到持續(xù)改進;
第七講:如何進行戰(zhàn)略變革(通過高層經(jīng)理來促進變革)
第八講:平衡計分卡軟件解決方案
ABSC演示的各種功能(如:戰(zhàn)略地圖、設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略行動方案與戰(zhàn)術(shù)行動方案、各指標(biāo)之間的因果關(guān)系圖、總經(jīng)理如何進行戰(zhàn)略控制、部門經(jīng)理如何進行目標(biāo)管理以及各種表格與紅綠燈圖等)
老師介紹:馬介強
專家簡介:
馬介強博士(戰(zhàn)略管理博士;工商管理碩士;工學(xué)學(xué)士)
工作經(jīng)歷:
北京卡普蘭平衡計分卡研究院執(zhí)行院長
創(chuàng)越管理咨詢集團首席咨詢顧問;
*Artemis國際咨詢公司平衡計分卡中國總代表
*Hyperion咨詢公司預(yù)算管理/成本分析軟件一級代理
*國際人力資源管理協(xié)會(IPMA)中國分會會長
南開大學(xué)MBA班兼職教授;《中外管理》兼職培訓(xùn)師等
國家某大型工程咨詢公司高層經(jīng)理
某跨國公司人力資源經(jīng)理/戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理
授課風(fēng)格:豐厚的理論知識附以課堂互動訓(xùn)練,針對性和實操性強,講師以自己15年在大型公司工作以及6年多二十余家企業(yè)咨詢的成功經(jīng)驗,再結(jié)合系統(tǒng)管理理論講授,使學(xué)員深刻領(lǐng)會課程的精髓。課堂中講授時附以現(xiàn)場的演練,使學(xué)員能夠結(jié)合問題現(xiàn)場進行深入的思考、討論。
如何使用平衡計分卡培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/1136.html
已開課時間Have start time
- 馬介強