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高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程

課程背景
在管理變革盛行的今天，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的手段，然而當(dāng)我們反思變革后的實(shí)際成效時(shí)，卻無奈地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里？研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革總是過分考慮架構(gòu)、流程、管控、績效等組織宏觀因素，而忽略了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效激勵(lì)。 杰克·韋爾奇說：在成為管理者之前，每個(gè)人的成功只與自身的成長有關(guān)；而成為管理者之后，成功則與他人的成功有關(guān)。團(tuán)隊(duì)是組織的基礎(chǔ)單位，沒有它的匹配，任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團(tuán)隊(duì)管理工作很多時(shí)候“看不到、摸不著”，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是很多公司都非常頭痛的問題，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，則直接影響到團(tuán)隊(duì)的工作效率及團(tuán)隊(duì)的健康成長。本課程在分析團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出了團(tuán)隊(duì)組建的三大法則、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的四大措施和團(tuán)隊(duì)成長的五大機(jī)制，對(duì)政府和企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建均具有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義。

課程大綱
第一講  團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及重要性
一、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
（一）團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
1、團(tuán)隊(duì)的含義2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵解析
（二）團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
（三）團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
（四）團(tuán)隊(duì)的類型
1、問題解決型團(tuán)隊(duì)2、自我管理型團(tuán)隊(duì)3、多功能型團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

第二講  團(tuán)隊(duì)組建三大法則
法則一：領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò)，打造“五力”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
一、性格不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好人品
二、關(guān)系不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好人際
打造關(guān)系第一招：溝通
打造關(guān)系的第二招：打動(dòng)人心
打造關(guān)系的第三招：善于幫助別人
三、知識(shí)不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好頭腦
四、直覺不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好常識(shí)
五、經(jīng)驗(yàn)不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有歷練
法則二：下屬不錯(cuò)，掌握“五條”生存準(zhǔn)則
一、員工的“五條”生存準(zhǔn)則
二、打造完美的團(tuán)隊(duì)
法則三：規(guī)矩不錯(cuò)，清楚“十大”職場禁忌
一、上下級(jí)溝通的四大“潛規(guī)則”
二、團(tuán)隊(duì)生存的十大禁忌
三、制度要有人情味

第三講  團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)四項(xiàng)措施
措施一：明確目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
一、MBO的來源及運(yùn)用
二、目標(biāo)管理的內(nèi)涵
三、目標(biāo)管理的好處
四、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能“眼高手低”
措施二：有效決策，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀
2、團(tuán)隊(duì)四大陋習(xí)
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因
4、應(yīng)對(duì)策略
二、成功的決策意義非凡
三、要勇于作出決策
四、干部的十項(xiàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
措施三：正確激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)士氣
一、肯定員工是最好的激勵(lì)
二、十招正向激勵(lì)法
三、面對(duì)逆境，激勵(lì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)從細(xì)節(jié)做起
措施四：卓越溝通，營造團(tuán)隊(duì)氛圍
一、溝通的重要性
二、什么是溝通
三、溝通的三要素
1．溝通的基本問題是心態(tài)
2．溝通的基本原理是關(guān)心
3．溝通的基本要求是主動(dòng)
四、溝通的基本類型
五、溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)
（一）聽——接受信息，即聆聽
（二）說——說的三個(gè)要點(diǎn)
（三）看——溝通中看的要求
（四）問——溝通中問的要求
六、有效溝通的步驟

第四講  團(tuán)隊(duì)成長五種機(jī)制
機(jī)制一：相互信任，建立相互合作的信賴文化
一、何為信賴
二、形成信賴文化的好處
三、信賴型團(tuán)隊(duì)的八個(gè)特征
機(jī)制二：共同分享，建立相互分享的給予文化
一、給予就是團(tuán)隊(duì)分享
二、給予就是對(duì)下屬的認(rèn)可
三、給予的領(lǐng)導(dǎo)敢于授權(quán)
機(jī)制三：主動(dòng)擔(dān)責(zé)，建立彼此負(fù)責(zé)的責(zé)任文化
一、把責(zé)任落到實(shí)處，能擔(dān)當(dāng)
二、善于擔(dān)當(dāng)責(zé)任
三、決不逃避，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出
機(jī)制四：主動(dòng)奉獻(xiàn)，建立全力以赴的付出文化
一、付出需要專注和長期努力
二、付出是為了自己的成長
機(jī)制五：主動(dòng)突破，建立適應(yīng)變革的創(chuàng)新文化
一、創(chuàng)新的內(nèi)涵
二、創(chuàng)新思維的形成機(jī)制

講師介紹：翁士增
翁士增老師簡介
浙江大學(xué)公共管理碩士；  浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師； 中國童裝商會(huì)特聘講師； 溫州商會(huì)特聘講師； 浙江湖州企業(yè)聯(lián)合會(huì)成員； 浙江湖州中小企業(yè)研究所副所長； 13年政府、企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，先后在沈陽三一重工、河南鄭州宇通客車、河南中煙、湖南中煙、江蘇常州康鼎醫(yī)療、杭州凱瑞大酒店、金洲集團(tuán)、譽(yù)華集團(tuán)、泰侖集團(tuán)、久立特鋼、浙江閣銳環(huán)保工程、寧波歐琳櫥具、江蘇江陰物流、上海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企業(yè)從事管理咨詢與培訓(xùn)，并擔(dān)任高級(jí)管理顧問。 講課風(fēng)格 功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；同時(shí)授課時(shí)語言幽默形象，善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法，把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，曾多次被評(píng)為“*的講師”、“金牌講師”等。在課堂上將管理理念與實(shí)踐操作緊密結(jié)合，激情、幽默、極強(qiáng)的感染力與震撼力，還有出色的現(xiàn)場駕馭能力；在不知不覺中完成對(duì)課程的理解和頓悟，是他課程的*特點(diǎn)。 
主講課程：
危機(jī)管理類： 《企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)策略》 《危機(jī)公關(guān)與企業(yè)危機(jī)管理》 《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)策略》 《危機(jī)就是機(jī)會(huì)——與企業(yè)共渡危機(jī)》 管理技能類： 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)》 《高效會(huì)議管理培訓(xùn)》 《高效時(shí)間管理》 《目標(biāo)分解與目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》 《精細(xì)化管理實(shí)踐》 《有效溝通技巧培訓(xùn)》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升》 《營銷從被拒絕開始》 《高效基礎(chǔ)管理四項(xiàng)基本功》 職業(yè)素養(yǎng)類： 《贏在態(tài)度，培養(yǎng)職場黃金心態(tài)》 《經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 《中層干部的十項(xiàng)技能訓(xùn)練》 《MTP-中層干部管理技能提升》 《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》 《贏在執(zhí)行——高效經(jīng)理人成功法則》 《贏在責(zé)任——責(zé)任勝于能力》 《注重禮儀，職場形象決定職場發(fā)展》 《職場壓力與情緒管理》 

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