管理心理學(xué)在組織管理中的作用與價(jià)值
講師：李劍宏 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
管理心理學(xué)課程
培訓(xùn)講師：李劍宏
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學(xué)課程
課程目標(biāo)：
1、掌握管理心理學(xué)的要點(diǎn)，為組織的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的借鑒。
2、系統(tǒng)了解管理心理學(xué)的思想中對(duì)人的選拔、任用，考核提出的獨(dú)到見解，全面提升企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量。
3、把握管理心理學(xué)的實(shí)施要點(diǎn)，以強(qiáng)化組織統(tǒng)御與控制能力。
4、幫助管理者正確制訂、評(píng)估和矯正企業(yè)管理制度。
5、提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力，在企業(yè)用人、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效與激勵(lì)、組織管理等方面取得更好效果。
課程大綱：
一、管理心理學(xué)在組織管理中的作用與價(jià)值
1-1管理的本質(zhì)與核心問題
一切的管理活動(dòng)歸根結(jié)底是對(duì)人的管理
只有干預(yù)和改變?nèi)说囊庾R(shí)，才能最終改變?nèi)说男袨?/span>
管理的核心問題：把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和組織目標(biāo)相結(jié)合，為共同利益而奮斗
1-2管理心理學(xué)的定義和研究內(nèi)容
1-3中國人的心理特質(zhì)
當(dāng)代四大特質(zhì)：非理性偏執(zhí)性世俗性家庭性
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的青年人特質(zhì)：
穩(wěn)定性差缺少責(zé)任心蔑視權(quán)威主動(dòng)性強(qiáng)功利性強(qiáng)逆反性強(qiáng)規(guī)則意識(shí)弱
二、人性、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
2-1人性與企業(yè)管理
馬斯洛的需求層次理論
經(jīng)濟(jì)人
社會(huì)人霍桑實(shí)驗(yàn)（照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、訪談試驗(yàn)、群體試驗(yàn)）
自我實(shí)現(xiàn)人
文化人假設(shè)（價(jià)值觀）
復(fù)雜人假設(shè)
中國儒、道、墨家和《黃帝內(nèi)經(jīng)》的人性觀
法家趨利避害人性觀政之所廢，在逆人心
2-2動(dòng)機(jī)與激勵(lì)制度
動(dòng)機(jī)的分類：生理、社會(huì)；內(nèi)部、外部；主導(dǎo)、輔助；社會(huì)動(dòng)機(jī)的三類
內(nèi)控性測評(píng)
2-4激勵(lì)與績效管理
形名參同的思維方法模型
做到形名參同的五個(gè)條件
明主之所導(dǎo)制其臣者，二柄而已矣。
新加坡高薪養(yǎng)廉
杰克?韋爾奇的“活力曲線”
ISO9000管理體系的實(shí)質(zhì)
管理參考日計(jì)劃與工作日志（精進(jìn)：每天付出不遜于任何人的努力）
2-5激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)管理
利異外借的思維方法模型
總公司與分公司的管理風(fēng)險(xiǎn)、管理制度與管理原則
破窗效應(yīng)、木桶原理和墨菲定律
2-6正負(fù)激勵(lì)的十條原則（二柄十訣）
三、認(rèn)知管理、決策與用人
3-1認(rèn)知的誤區(qū)和解決工具
第一印象暈輪效應(yīng)選擇性認(rèn)知自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言刻板印象群體催眠
奧卡姆剃刀原理價(jià)值取舍
知識(shí)管理
3-2決策模型與決策偏差糾正
決策類型測評(píng)
3-3識(shí)人馭人
權(quán)謀系數(shù)測評(píng)
九型人格分析工具
儒家取才之序、法家的價(jià)值觀取才之法、企業(yè)取才之序、
360度反饋評(píng)估評(píng)價(jià)中心技術(shù)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試
四、情緒管理、溝通和組織承諾
4-1情緒勞動(dòng)的規(guī)律性表現(xiàn)及防治
工作倦怠工作挫折
EAP（員工援助計(jì)劃）
4-2管理者的溝通之道
團(tuán)隊(duì)溝通和層級(jí)溝通
情緒溝通的要點(diǎn)
4-3心理契約與組織承諾
心理契約和工作契約的區(qū)別
員工和組織的心理契約基本內(nèi)容
工作價(jià)值觀的培養(yǎng)
工作滿意度的提升
五、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與組織管理
5-1領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
5-2領(lǐng)導(dǎo)者類型
領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖管理方格圖PM領(lǐng)導(dǎo)類型圖
5-3領(lǐng)導(dǎo)者的策略與方法
授權(quán)
立威
開會(huì)
人際對(duì)上級(jí)、對(duì)下屬
5-4領(lǐng)導(dǎo)者的組織管理
在組織文、組織政治、組織沖突、組織變革中的管理心理學(xué)應(yīng)用
管理心理學(xué)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/11800.html
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- 李劍宏
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