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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
商務(wù)人士職業(yè)形象塑造
 
講師:玲麗 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

職業(yè)形象培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 總經(jīng)理· 營銷總監(jiān)

培訓(xùn)講師:玲麗    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

職業(yè)形象培訓(xùn)
課程大綱:
第一模塊:商務(wù)人士職業(yè)形象塑造----你的形象價值百萬
你知道自己的形象在傳遞哪些信息嗎?
職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響
視頻案例:尼克松的失?。?.3%的差距在哪里?
圖片案例:前第一夫人、*國務(wù)卿希拉里的時尚歷程
打造完美形象,增加人生籌碼
首輪效應(yīng)——第一印象決定你的一生,7秒=7年?!
心理小測試:你給人的第一印象如何?
氣場為王——讓自己看起來就像個成功者
第二模塊:內(nèi)正其心,外正其容
用人“潛規(guī)則” ——以貌取人
故事分享:乾隆與劉墉、紀(jì)曉嵐的故事
完美形象從頭開始
職場的基本發(fā)型要求(男士、女士)
短發(fā)通過劉海修飾臉型
盤發(fā)通過偏分修飾臉型
保持肌膚年輕態(tài)
日常肌膚保養(yǎng)基本程序(男士、女士)
護(hù)膚品的選擇
你必須知道的化妝知識
小討論:男士需要化妝嗎?
女士化妝的TPO原則
職業(yè)妝—展現(xiàn)神采奕奕的專業(yè)形象
第三模塊:服飾帶給你的力量----自信
不修邊幅的人是沒有影響力的
商務(wù)人士的著裝禮儀(男士、女士)
現(xiàn)場演練:溫莎結(jié)領(lǐng)帶系法
第四模塊:商務(wù)禮儀的內(nèi)涵----不學(xué)禮,無以立
何為禮?
商務(wù)禮儀的基本原則與要求
商務(wù)禮儀對商務(wù)活動的重要性及其影響作用
案例討論:他為什么丟掉了本已收入囊中的大單?
第五模塊:商務(wù)人士職場禮儀----人際關(guān)系的潤滑劑
座位環(huán)境禮儀、辦公場合5S管理
與上司相處的禮儀
匯報工作的禮儀
與同事相處的禮儀
打電話的禮儀
情景模擬訓(xùn)練:進(jìn)老板辦公室匯報工作
第六模塊:商務(wù)人士拜訪接待禮儀----客戶關(guān)系的助推器
拜訪前的準(zhǔn)備工作
形象的準(zhǔn)備(儀容、儀表方面)
交通的準(zhǔn)備(時間預(yù)留、路線安排)
資料的準(zhǔn)備(產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、筆記本、宣傳品、禮品、
客戶方資料、客戶的需求、愛好了解)
心理的準(zhǔn)備(話術(shù)的準(zhǔn)備、被拒絕的準(zhǔn)備、自信心的準(zhǔn)備)
上門拜訪/迎客的禮節(jié)
守時的要求(主方、客方)
預(yù)約的要求
迎客的儀式
商務(wù)接待、洽談的禮節(jié)
見面之始的寒暄、介紹引見、握手、遞接名片、引領(lǐng)入會議室、入座座次、斟茶
禮節(jié)
商務(wù)接待/拜訪送別的禮節(jié)
送客禮節(jié)(電梯、門口、小轎車)(附:乘車禮儀)
會議室清理
接待/拜訪結(jié)束后的禮節(jié)
向上司報備洽談結(jié)果
相關(guān)事宜的跟進(jìn)
情景模擬訓(xùn)練:拜訪與接待
職業(yè)形象培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/11801.html

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    參加課程:商務(wù)人士職業(yè)形象塑造

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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