流程管理中階課程：流程優(yōu)化的方法與工具
講師：易生俊 瀏覽次數(shù)：1
課程描述INTRODUCTION
現(xiàn)場管理與改善培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：易生俊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現(xiàn)場管理與改善培訓(xùn)
課程大綱
第一部分：流程優(yōu)化的方法與工具
1.流程優(yōu)化九項原則與流程優(yōu)化5W2H
2.流程增值活動分析（ASME）
3.流程優(yōu)化ESEIA法
4.流程優(yōu)化管理配套設(shè)計法
4.1組織配套設(shè)計：項目組、正式的CoP和非正式的CoP
4.2知識配套設(shè)計
4.3IT配套設(shè)計
5.審批流優(yōu)化方法
5.1結(jié)構(gòu)優(yōu)化—優(yōu)化管控授權(quán)
5.2結(jié)構(gòu)優(yōu)化—分類差異化審批
5.3環(huán)節(jié)優(yōu)化—簡化重復(fù)審批點
5.4環(huán)節(jié)優(yōu)化—將零散的審核點進行整合
5.5環(huán)節(jié)優(yōu)化—從人工審批到規(guī)則審批
6.流程優(yōu)化+質(zhì)量改善，實現(xiàn)流程又快又好
6.1流程優(yōu)化：減少不增值環(huán)節(jié)，流程更快捷
6.2質(zhì)量改善：減少流程的波動，流程更穩(wěn)定
7.流程優(yōu)化案例介紹
第二部分：流程優(yōu)化項目管理
1.流程優(yōu)化需求管理
1.1戰(zhàn)略導(dǎo)向流程變革規(guī)劃
1.2績效導(dǎo)向流程優(yōu)化需求分析
1.3問題導(dǎo)向流程優(yōu)化需求分析
2.流程優(yōu)化stepbystep
2.1立項
-識別客戶需求
-設(shè)定優(yōu)化目標(biāo)
-立項申請
2.2現(xiàn)狀診斷
-績效現(xiàn)狀分析
-原因分析
-確定要因并驗證
-流程活動增值分析
-對標(biāo)分析
2.3方案設(shè)計
-制訂要因改善方案
-流程優(yōu)化方案設(shè)計：龜形圖法
-流程優(yōu)化方案評審
2.4方案開發(fā)
-流程制度編寫
-IT系統(tǒng)開發(fā)
-組織優(yōu)化方案開發(fā)
2.5試點驗證
-制訂試點策略
-試點推行
-兩種驗證方法
2.6上線推行
-培訓(xùn)與宣貫
-問題管理
-上線期流程審計
-流程優(yōu)化效果評估
3.流程優(yōu)化動手演練
3.1流程優(yōu)化分組演練
3.2流程優(yōu)化成果分享與點評
課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實用工具等！
老師介紹：易生俊
人力資源管理專家——16年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
流程管理專家——15年流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
精細化管理體系專家——18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實戰(zhàn)經(jīng)驗
20年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗：
曾任武漢市郵政局人力資源部副部長
曾任五洲電路集團總裁助理
曾任青島啤酒集團管理總監(jiān)
曾任夢網(wǎng)科技公司副總裁
多家公司戰(zhàn)略顧問
澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位
一、授課風(fēng)格
善于利用案例及理論貫穿項目中，實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)！既有豐富的企業(yè)高管的實踐經(jīng)驗，又有理論深度和高度，在為企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)項目過程中，強調(diào)實戰(zhàn)和實效：重視系統(tǒng)思考，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，既解決根本問題，又傳授實用方法。
現(xiàn)場管理與改善培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/1227.html
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- 易生俊
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