課程描述INTRODUCTION
廣州營(yíng)銷(xiāo)必修課
· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 銷(xiāo)售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州營(yíng)銷(xiāo)必修課
專(zhuān)題一:成為專(zhuān)業(yè)物流銷(xiāo)售人才
明確什么是物流銷(xiāo)售——顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心
如何成為專(zhuān)業(yè)物流銷(xiāo)售人才
物流銷(xiāo)售的過(guò)程及應(yīng)學(xué)習(xí)的物流銷(xiāo)售技巧
案例分析:順豐分點(diǎn)部經(jīng)理如何開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)
四通一達(dá)又是如何開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)
郵政速遞物流又該如何開(kāi)發(fā)?
專(zhuān)題二:高手重視準(zhǔn)備工作
專(zhuān)業(yè)物流銷(xiāo)售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
熟悉物流產(chǎn)品 物流銷(xiāo)售區(qū)域的狀況
您需要一批潛在物流客戶(hù)
物流銷(xiāo)售計(jì)劃
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
案例分析:優(yōu)秀的站點(diǎn)經(jīng)理的一天
深度分析:中國(guó)快遞行業(yè)各企業(yè)SWOT分析(四通一達(dá)、速爾、順豐)
專(zhuān)題三:如何尋找潛在客戶(hù)
尋找潛在客戶(hù)的原則
如何尋找潛在客戶(hù)
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶(hù)的人群
增加潛在客戶(hù)的涵蓋率
深度分析:連鎖行業(yè)、金融行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、電商行業(yè)、食品冷鏈等行業(yè)
專(zhuān)題四:接近物流客戶(hù)的技巧
什么是接近
接近前的準(zhǔn)備
電話(huà)接近物流客戶(hù)的技巧
Cold-call找生意
使用信函接近物流客戶(hù)的技巧
直接拜訪(fǎng)物流客戶(hù)的技巧
面對(duì)初次見(jiàn)面的物流客戶(hù)
進(jìn)入銷(xiāo)售主題的技巧
深度分析:東莞郵政如何成功開(kāi)發(fā)都市麗人。
專(zhuān)題五:如何進(jìn)行客戶(hù)的物流調(diào)查
什么是物流調(diào)查
物流調(diào)查的內(nèi)容
物流調(diào)查的對(duì)象
物流調(diào)查的方法
案例分析:數(shù)據(jù)化的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式
專(zhuān)題六:成功與物流客戶(hù)溝通
良好溝通的必要
了解溝通的過(guò)程
積極地詢(xún)問(wèn)
積極地傾聽(tīng)
尊重他人
專(zhuān)題七:識(shí)別物流客戶(hù)的利益點(diǎn)
物流商品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益
將物流商品的特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧
為物流客戶(hù)尋找購(gòu)買(mǎi)的理由
專(zhuān)題八:如何做好物流銷(xiāo)售演示和物流產(chǎn)品說(shuō)明
什么是物流產(chǎn)品說(shuō)明
產(chǎn)品說(shuō)明的技巧
三段論法
圖片講解法
準(zhǔn)備您的物流演示講稿
深度分析:1.解決方案如何制作(PPT方案制作)
2.供應(yīng)鏈一體化物流解決方案
專(zhuān)題九:物流客戶(hù)異議的處理
客戶(hù)異議的含意
異議產(chǎn)生的原因
投訴處理的原則
客戶(hù)異議與理賠處理技巧
專(zhuān)題十:達(dá)成最終的物流交易
達(dá)成協(xié)議的障礙
達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則
達(dá)成協(xié)議的技巧
未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)
啟發(fā)式銷(xiāo)售的運(yùn)用
專(zhuān)題十一:建立穩(wěn)定的物流業(yè)務(wù)聯(lián)系
提高您的物流服務(wù)品質(zhì)
做好您的物流客戶(hù)管理
制造您的宣傳大使
案例分析:利用多元化服務(wù)捆綁客戶(hù)
專(zhuān)題十二:培養(yǎng)成為物流銷(xiāo)售高手的信念
正視物流銷(xiāo)售中的失敗與拒絕
爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì)
培養(yǎng)良好的習(xí)慣
視頻案例:付出一定有收獲
廣州營(yíng)銷(xiāo)必修課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/12382.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 燕鵬飛
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
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