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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
團(tuán)隊管理:打造“雄鷹”團(tuán)隊
 
講師:賈春濤 瀏覽次數(shù):2576

課程描述INTRODUCTION

南京團(tuán)隊管理培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:賈春濤    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程收益】
了解自身在團(tuán)隊建設(shè)與管理中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,以及團(tuán)隊組建的要領(lǐng);
掌握有效的激勵員工方法,通過員工認(rèn)同感塑造,提高下屬員工執(zhí)行力!
改善溝通技能,善于引導(dǎo)和搭配下屬,使之共同為促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不斷努力;
塑造團(tuán)隊管理文化,從而達(dá)成團(tuán)隊凝聚力魂!
基礎(chǔ)篇:“我”的領(lǐng)導(dǎo)力讓員工從內(nèi)心尊重你

第一節(jié):認(rèn)識你團(tuán)隊的成員
.自營廳服務(wù)團(tuán)隊
.大客戶以集團(tuán)客戶服務(wù)團(tuán)隊
.社會渠道服務(wù)團(tuán)隊
.客戶服務(wù)支撐團(tuán)隊

第二節(jié):尊重你團(tuán)隊的成員
.區(qū)分權(quán)威與職權(quán)
.你不只是管理者,更是領(lǐng)導(dǎo)者
.用你的專長征服員工
.他絕不僅僅是完成任務(wù)的工具,而是他自己
.尊重員工的工作
.關(guān)心員工的身心健康
.信任比什么都重要
.以身作則,行勝于言
.影響力:春雨潤物的力量

第三節(jié):培養(yǎng)您團(tuán)隊中成員
.“走動式”管理
.與員工分享公司愿景
.給予員工明確使命而不只是目標(biāo)
.讓員工參與管理
.少“推”多“拉”
.己所不欲,勿施于人
.做“平臺”,而不是做“拐杖”
第四節(jié):與員工共享團(tuán)隊業(yè)績
.師徒關(guān)系新內(nèi)涵
.對員工的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
.幫助員工更清楚地了解自己

提升篇: “我”的領(lǐng)導(dǎo)力剛?cè)岵?jì)、恩威并施
第一節(jié):讓下屬自動自發(fā)工作
.激勵的核心:以員工需要為杠桿
.激勵的核心:需要和愿望
.員工的需要和愿望
.滿足好員工的需求
.常用激勵理論及方式
.常用激勵理論介紹
.常用激勵方式介紹
.激勵時的注意事項(xiàng)
.要及時,不能久拖
.要剛性,不能降低
.要清晰,不能模糊

.第二章 建立影響力
.做正確的決策
.做決策要基于事實(shí)
.做決策要選擇正確的思維框架
.做決策不要被個人的情感所左右
.平衡現(xiàn)在與未來的關(guān)系

第二節(jié):提升管理情商
.自動自發(fā)
.控制不良情緒
.持久力
.自我激勵的能力
.對他人情感感受能力

第三節(jié):要言而有信
.承諾就要言而有信
.帶兵命將,以信為本
.抓住/創(chuàng)建機(jī)會,獲取信任

第四節(jié):勇于承擔(dān)自己的過錯
.錯誤不會因?yàn)楸换乇芫筒辉偈?br /> .錯誤掩飾錯誤是錯上加錯
.過則勿憚改(不怕改)
.兼聽則明,偏信則暗

第五節(jié):嚴(yán)有尺度,愛有距離對待下屬剛?cè)岵?jì)、恩威并施
.像汽車教練那樣,在員工第一次上路時給予鼓勵
.用你的權(quán)威把他們鎮(zhèn)住,警惕被下屬牽著鼻子走
.“領(lǐng)導(dǎo)力”來自于“親和力”讓下屬體會到你的人情味
.變領(lǐng)導(dǎo)為指導(dǎo)多一點(diǎn)言傳身教,少一點(diǎn)權(quán)勢壓人
.最廉價而簡單的激勵方法是贊美拍拍下屬的馬屁并不丟臉
.激發(fā)員工的主人翁意識,扭轉(zhuǎn)員工的工作態(tài)度
.別把自己變成監(jiān)工,給下屬面子就是給自己面子
.對癥下藥,做下屬最好的心理醫(yī)生

第七章:抓緊韁繩而非勒死韁繩學(xué)會授權(quán)才能打造金牌團(tuán)隊
.世界上沒有完美的人,但能有一個完美的團(tuán)隊
.抓緊而非勒死韁繩學(xué)會授權(quán)才能建立起自己的團(tuán)隊
.別當(dāng)“拼命三郎”培養(yǎng)兩個好學(xué)能干的人做你的左膀右臂
.鳴鏑射向哪里,箭就要射向哪里培養(yǎng)團(tuán)隊的目標(biāo)一致性和原則服從性
.把優(yōu)秀的員工粘合起來。讓他們把勁往一處使
.把員工變專家讓團(tuán)隊中每個人都成為棟梁
.愛護(hù)自己的團(tuán)隊將加班與最終目標(biāo)結(jié)合起來
凝聚篇:“我”的領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊文化打造

第一節(jié):文化:執(zhí)行之魂! 
.用宗教般的文化助推執(zhí)行
.執(zhí)行的基礎(chǔ):敬業(yè)文化
.精業(yè)/勤業(yè)/樂業(yè)/創(chuàng)業(yè)
.執(zhí)行的關(guān)鍵:崇尚行動
.麥當(dāng)勞的贏家和輸家
.不要做語言上的巨人,行動上的矮子
.CLEAN AS YOU GO
.執(zhí)行的落實(shí):責(zé)任文化
.責(zé)任是一種承諾
.對過程負(fù)責(zé)?還是對結(jié)果負(fù)責(zé)?
.對客戶負(fù)責(zé)
.強(qiáng)生公司的責(zé)任文化
.執(zhí)行文化中的影子哲學(xué)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/12717.html

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    參加課程:團(tuán)隊管理:打造“雄鷹”團(tuán)隊

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
賈春濤
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)