優(yōu)秀班組長訓(xùn)練班
講師：劉易文 瀏覽次數(shù)：2603
課程描述INTRODUCTION
一線班組長課程
培訓(xùn)講師：劉易文
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一線班組長課程
課程大綱
一、角色認(rèn)知——自我定位
1、 班組長的定位
2、 班組長的基本能力
3、 班組長的工作內(nèi)容
二、以點(diǎn)帶面——基層現(xiàn)場管理要點(diǎn)
1、 現(xiàn)場管理的意識(shí)和方法
2、 讓一切都處于管理之中——異常把握與處理
3、 作業(yè)日報(bào)的管理
三、現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理
1、 設(shè)備管理要點(diǎn)——分類、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理
2、 物料管理要點(diǎn)——識(shí)別、搬運(yùn)、異常及萬惡之源的倉庫管理
3、 作業(yè)方法管理——作業(yè)指導(dǎo)書、異常作業(yè)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及目視管理
4、 案例、圖片與分析
四、現(xiàn)場就是市場——5S環(huán)境育人、人造環(huán)境
1、 5S現(xiàn)場管理之基石
2、 5S推行技法
3、 5S推行的三大關(guān)鍵與推行要點(diǎn)
五、看板管理與拉動(dòng)式生產(chǎn)
1、 精益生產(chǎn)管理（JIT）的認(rèn)識(shí)
2、 工廠常見的浪費(fèi)及如何避免
3、 顏色管理和目視管理的認(rèn)識(shí)
4、 看板管理的作用與種類
5、 看板運(yùn)行的六項(xiàng)規(guī)則和有效實(shí)施的四個(gè)必要條件
6、 看板管理推行方法實(shí)務(wù)
7、 拉動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng)的意義
六、管理根本——有效溝通
1、 認(rèn)識(shí)溝通
2、 有效溝通三行為——聽、問、說
七、學(xué)以致用——現(xiàn)場人際關(guān)系管理
1、 如何與上司相處——工作匯報(bào)、聽取指示和批評
2、 如何與下級溝通——老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對
3、 提升自我，發(fā)掘潛能
八、如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工
1、對下屬的8條戒律
2、如何進(jìn)行員工的分類管理
3、如何對待不合作的員工
4、如何對待老資歷的員工
5、如何處理沖突和化解矛盾
6、如何辭退員工
7、如何考核激勵(lì)員工
8、如何建設(shè)成功的班組團(tuán)隊(duì)
9、如何提高員工內(nèi)部顧客意識(shí)
10、案例分析與討論
老師介紹：劉易文
華南理工大學(xué)工業(yè)管理工程學(xué)士，華工MBA。2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問，廣東省企業(yè)管理協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問。11年日資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾在日本佳能CA*N和日本*JIMA公司先后擔(dān)任制造課長、品管部長等高管職位，并在新加坡CA*N總部在職培訓(xùn)一年半，從2000年起先在國內(nèi)知名民營企業(yè)先后擔(dān)任過副總經(jīng)理、總經(jīng)理、咨詢公司副總裁等高級管理職務(wù)。
服務(wù)過的管理輔導(dǎo)及培訓(xùn)客戶包括，日系跨國企業(yè)：日資珠海CA*N（佳能制造）公司、日資珠海*JIMA（能島精密）公司，日資珠海MISTMI（三美電機(jī)）公司，知名民營企業(yè)（年?duì)I業(yè)額6-30億以上）：江門大長江集團(tuán)，臺(tái)山新華藥業(yè)包裝，開平嘉達(dá)車業(yè)，日資珠海PANASONIC（松下馬達(dá)），廣州東高志（TOCOS）公司。國內(nèi)臺(tái)山斯達(dá)膠業(yè)。上市公司：永新包裝，康明斯動(dòng)力等。
一線班組長課程
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