課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長管理實戰(zhàn)培訓(xùn)
一、課程背景
班組長&一線主管在企業(yè)的位置、角色、作用,都是一個企業(yè)需要認真對待的課題,他的位置處在管理層到一線員工的過度帶,角色隨著不同的時間、環(huán)境、事件、對象都會有不同的定位,他的作用決定著企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的好壞,決定著企業(yè)產(chǎn)品&服務(wù)安全、品質(zhì)、交期與成本價格,時時都會面對最小的管理職權(quán)做著企業(yè)最重要的決策,承擔(dān)者*的責(zé)任;
班組長&一線主管每天要做的是轉(zhuǎn)換不同的角色游走于各個團隊之間,協(xié)同各個組織之間的資源,平衡各個角色之間矛盾,穩(wěn)定著管理的五大要素,實現(xiàn)著管理的五大目標,這樣一個很小的(在企業(yè)常常被忽視)的崗位&角色卻需要非常高的管理與職業(yè)化的素養(yǎng);
班組長&一線主管要實現(xiàn)自己全部責(zé)任與目標需要非常高的管理能力與職業(yè)素養(yǎng),這些管理能力的提升與職業(yè)化素養(yǎng)的提升需要班組長&一線主管利用好自己的資源不斷的精進,進入角色、有效溝通、目標分配、計劃制定、管理授權(quán)、下屬培育等成為班組長&一線主管自我管理的重要方向;
本課程設(shè)計通過長期在企業(yè)管理、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)輔導(dǎo)落地、對班組長&一線主管培育過程有沒有快速角色轉(zhuǎn)換能力?能不能進行有效溝通能力?會不會制定目標計劃?懂不懂的授權(quán)?愿不愿意會不會培訓(xùn)下屬?這些能力和意愿是班組長能不能成為合格管理者,能不能管理好現(xiàn)場重要素養(yǎng)。
二、課程對象
車間主任、班組長、各基層管理人員、儲備干部
三、課程形式
專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論
四、課程目標及效果
明確班組長&一線主管自我管理(自我素養(yǎng))提升的方向?
角色認知的意義,作為班組長應(yīng)當(dāng)有的角色、職責(zé)與擔(dān)當(dāng);
班組長&一線主管溝通能力提升提升管理;
班組長&一線計劃與目標能力提升管理;
班組長&一線授權(quán)與培育下屬能力提升管理;
五、課程綱要
一、班組長/一線管理者的角色認知
1、班組長/一線管理者要有管理意識
2、班組長/一線管理者明確在組織中的位置;
3、班組長/一線管理者充分理解在企業(yè)運營中的價值;
4、班組長/一線管理者的角色定位與擔(dān)當(dāng);
5、班組長/一線管理者角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)管理;
二、班組長/一線管理者溝通能力提升
1、班組長/一線管理者認知溝通的意義
2、班組長/一線管理者掌握有效溝通的形式與技巧分析
3、班組長/一線管理者如何與自己的直接上級溝通?
4、班組長/一線管理者如何與自己的同級溝通?
5、班組長/一線管理者如何與自己的下級溝通?
6、班組長/一線管理者如何進行有效批評?
7、班組長/一線管理者如何進行有效贊揚?
8、班組長/一線管理者如何進行溝通處理團隊矛盾分析
三、班組長/一線管理者目標與計劃管理能力提升
1、班組長/一線管理者對計劃管理認知;
2、班組長/一線管理者掌握制定計劃的步驟;
3、班組長/一線管理者如何進行計劃的分解?
——三級計劃制定
4、班組長/一線管理者對目標管理的內(nèi)涵與意義認知;
5、班組長/一線管理者掌握目標制定SMART原則的應(yīng)用;
6、班組長/一線管理者明確如何進行目標分解;
7、班組長/一線管理者如何進行目標控制與達成;
四、班組長/一線管理者授權(quán)與培育下屬能力提升
1、班組長/一線管理者事務(wù)管理與分析;
2、班組長/一線管理者授權(quán)管理認知;
3、班組長/一線管理者授權(quán)管理規(guī)劃與步驟;
4、班組長/一線管理者授權(quán)注意事項;
5、班組長/一線管理者下屬培育意義;
6、班組長/一線管理者部屬培育的方法與步驟;
7、班組長/一線管理者工作教導(dǎo)法、四步法、OJT法、OPL單點教育法;
8、部屬培育方法案例;
五、時間效率管理
1、時間管理存在的問題:缺乏時間觀念;缺乏效能意識
2、時間管理的兩大誤區(qū):工作缺乏計劃性;不會適當(dāng)說“不”
3、時間管理的四大法寶:目標原則;四象限原則;韻律原則;精簡原則
4、如何進行有效的時間管理(案例分析)
1) ABCD分類法
2) 勝利節(jié)奏法
3) 柯維時間管理法
4) 艾維李時間管理法
5) 20/80時間管理法
6) 日程表時間管理法
班組長管理實戰(zhàn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/312005.html
已開課時間Have start time
- 侯海飛