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教練型領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程

強(qiáng)有力的推動受訓(xùn)員工成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干；有效提高受訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)；提高受訓(xùn)骨干員工團(tuán)隊(duì)管理與銷售水平。
具有震撼力的調(diào)整受訓(xùn)員工的心態(tài)：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)、100%對企業(yè)、對工作負(fù)責(zé)任、贏得上下左右及客戶的信任和忠誠；提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的忠誠度、責(zé)任心、執(zhí)行力。
學(xué)會腦力激蕩方法提高效益，提高解決問題、市場開發(fā)與銷售技巧中具體難題的能力。

課程大綱
深入清洗，導(dǎo)入角色——信念決定心態(tài)，心態(tài)決定行為……員工的命運(yùn)由員工的信念心態(tài)所決定人生五大愿望——理清目標(biāo)，活在當(dāng)下
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組建小團(tuán)隊(duì)、自我介紹、推薦隊(duì)長、團(tuán)隊(duì)命名、團(tuán)隊(duì)精神塑造——心態(tài)、口號、共識等。

第一場特訓(xùn)：信任與不信任體驗(yàn)
通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者深刻地體驗(yàn)到：
人脈就是錢脈，信任是建立與人交往的第一要素
信任是一種胸懷、一種素質(zhì)、一種能力、一種機(jī)會

第二場特訓(xùn)：被迫與選擇
工作的主動性與被迫性感受決定企業(yè)員工的績效。通過實(shí)際案例的模擬演練，讓受訓(xùn)者清晰的認(rèn)識到什么是被迫？到底有沒有被迫？認(rèn)識到自己的選擇是一種能力，從而工作起來更加精神抖擻。

第三場特訓(xùn)：天堂與地獄
企業(yè)興亡的核心素質(zhì)一：企業(yè)員工100%負(fù)責(zé)任
通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到：
若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就會出現(xiàn)各種問題；
若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn)；
若有人不100%負(fù)責(zé)任，就有人要下地獄： 受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓……
同時也讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到企業(yè)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)與壓力，若企業(yè)上下都有強(qiáng)烈到位100%的責(zé)任意識與習(xí)慣企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)，大家可享受天堂般的成功與快樂……
這是一場震撼人心、摧人淚下的特訓(xùn)，通過這個特訓(xùn)，許多責(zé)任不到位的問題都迎刃而解，一些不利企業(yè)的信念、觀念得以改變……

第四場特訓(xùn)：愛與恨
企業(yè)高績效的根本：經(jīng)理、主管的人格、信念與心態(tài)
透過獨(dú)特的角色模擬活動，透過摧人淚下的現(xiàn)場體驗(yàn)，使受訓(xùn)者深刻領(lǐng)悟到：
經(jīng)理、主管的人格、信念、心態(tài)又直接影響員工和客戶的信念與行為。
聯(lián)系企業(yè)管理運(yùn)作與銷售實(shí)際，對話突破相關(guān)難點(diǎn)與問題。

第五場特訓(xùn)：輸與贏
企業(yè)興亡的核心素質(zhì)二：協(xié)作共贏才是贏
通過特殊的現(xiàn)場游戲，進(jìn)一步震撼性地讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到：人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們贏得上級、下屬和客戶的支持與合作，阻礙人際關(guān)系的和諧……
導(dǎo)師與學(xué)員對話探討：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶贏，企業(yè)才能贏；讓企業(yè)贏，自己才能真正贏……
聯(lián)系企業(yè)管理、產(chǎn)品銷售過程中遇到的問題，進(jìn)行對話突破（如：如何管理客服、銷售主管如何與下層相處等）。

第六場特訓(xùn)：成功與誠信
企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵：經(jīng)理、主管的綜合素質(zhì)
經(jīng)理、主管的綜合素質(zhì)包括：
能否迅速調(diào)整自己的心態(tài)和部屬的心態(tài)/ 能否面對現(xiàn)實(shí)尋找成功的方法而不找失敗的理由/ 如何承諾目標(biāo)如何發(fā)揮優(yōu)勢，如何激勵下屬……
透過嚴(yán)格的游戲規(guī)則，讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到：團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與個人綜合素質(zhì)直接影響成敗結(jié)果……
對話突破學(xué)員在管理客服中遇到的難題。

第七場特訓(xùn)：向心力與凝聚力
企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)：向心力與凝聚力
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶，團(tuán)隊(duì)精神從何而來？
這是一場漫漫人生路的體驗(yàn)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨許多困難與不確定因素如何帶領(lǐng)部屬前進(jìn)的體驗(yàn)；這是心與心的溝通，是人性優(yōu)點(diǎn)與奇跡的驚人發(fā)現(xiàn)。
這是超出你期望讓你驚喜的團(tuán)隊(duì)精神——向心力與凝聚力的大體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者融化在一片理解、感謝與擁戴的濃濃真情中。過往的艱辛、孤獨(dú)與付出得到了認(rèn)同與最高回報……

第八場特訓(xùn)：360度 績效評估
企業(yè)核心競爭力的法寶：最真實(shí)的多棱鏡
360度績效評估是指透過與受訓(xùn)人員有密切工作關(guān)系的，來自不同層面的人員，來全方位地評估反饋受評估者的工作行為與表現(xiàn)的過程。它是一種當(dāng)今企業(yè)非常流行的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展方法。迄今為止，將近100%的財富500強(qiáng)企業(yè)，包括GE、寶潔、惠普、3M、*、摩托羅拉、IBM和福特等公司，都已采用360度績效評估系統(tǒng)
透過360度績效評估，受評者會獲得來自多層面的人員對自己素質(zhì)能力、工作風(fēng)格和工作績效等的評估意見，較全面、客觀地了解有關(guān)自己優(yōu)缺點(diǎn)，對于今后工作績效改善、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、及能力發(fā)展大有幫助；
360度績效評估中，反饋給受評者的信息是來自與自己工作相關(guān)的多層面評估者的評估結(jié)果，所以更容易得到受評者的真正認(rèn)可。而且，通過反饋信息與自評結(jié)果的比較，可以讓受評者真正認(rèn)識到自己差距之所在；
360度績效評估，這種方式有助于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部彼此之間的真誠溝通與積極互動，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率，促進(jìn)組織的良性發(fā)展。

第九場特訓(xùn)：溝通從心開始
企業(yè)興亡核心素質(zhì)三：有效溝通與人際關(guān)系新活力
通過一個經(jīng)典的溝通游戲，讓受訓(xùn)者豁然開朗：溝通原來很簡單。
管理工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個性差異、情緒矛盾、曲解等造成溝通障礙……
怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷售更有效，這場特訓(xùn)讓您體驗(yàn)充分

第十場特訓(xùn)：感召營銷
企業(yè)興亡核心素質(zhì)四：有效溝通與感召成交
本課題將成為本次課程最為震撼的課題：營銷原來并不難。
營銷過程中，自我設(shè)限、無法突破被客戶拒絕、有效成交將在此課題中迎刃而解

第十一場特訓(xùn)：祝福與承諾
企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)：忠誠與貢獻(xiàn)
莊重的燭光儀式：企業(yè)興衰，人人有責(zé)，責(zé)任在我。
受訓(xùn)全員向領(lǐng)導(dǎo)祝福并宣誓承諾：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么？做到什么？（燭光、 淚光、星光）
經(jīng)過兩天的特訓(xùn)，員工心態(tài)得到良好地調(diào)整，視野更加開闊，信心十足。員工在美麗的燭光照耀下，忠誠的發(fā)自內(nèi)心的祝福：企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！莊重承諾：做一個100%負(fù)責(zé)任的經(jīng)理、主管，為企業(yè)的成功貢獻(xiàn)一份光和熱……

教練型領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程