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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
萬(wàn)科優(yōu)勢(shì)管理密碼
 
講師:戴鵬 瀏覽次數(shù):2720

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)課程大綱

 

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:戴鵬    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程收益】
1、完成從房地產(chǎn)專業(yè)人士到管理者的心理轉(zhuǎn)換;
2、學(xué)習(xí)掌握提升員工敬業(yè)度、提升管理水平的管理工具Q12、POM;
3、運(yùn)用競(jìng)賽式輔導(dǎo),學(xué)習(xí)掌握管理關(guān)鍵行為。
本課程專門(mén)針對(duì)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,通過(guò)對(duì)管理理念、方法、技巧等方面的培訓(xùn),提升管理者與下屬管理互動(dòng)的能力,最終實(shí)現(xiàn)公司執(zhí)行力的提升、人員能力的提升、組織績(jī)效的提升!
【課程背景】
地產(chǎn)白銀時(shí)代,從粗放型經(jīng)營(yíng)走向精細(xì)化管理,需要快速提升現(xiàn)有管理人員的管理能力;優(yōu)勝劣汰,走上百億、千億之路,企業(yè)需要快速培養(yǎng)儲(chǔ)備干部。
為什么萬(wàn)科的專業(yè)人士可以快速成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理者?
為什么不完美的萬(wàn)科個(gè)人,可以凝聚成趨近完美的萬(wàn)科式敬業(yè)團(tuán)隊(duì)?
為什么萬(wàn)科斥資百萬(wàn)引進(jìn) “Q12”,并將Q12列為管理者的必修課?
為什么每一個(gè)萬(wàn)科經(jīng)理人都把POM當(dāng)作衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要KPI?
【課程特色】
專業(yè)保證:原萬(wàn)科集團(tuán)十大管理培訓(xùn)師授課。
權(quán)威工具:本課程是由Q12、POM等優(yōu)勢(shì)管理工具在萬(wàn)科的實(shí)踐為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)而成。
競(jìng)賽式輔導(dǎo):大量案例及管理實(shí)戰(zhàn)模擬競(jìng)賽,學(xué)習(xí)后即可在工作中靈活模仿套用。
課程中涉及的電影賞析:
【課程收益】
1、完成從房地產(chǎn)專業(yè)人士到管理者的心理轉(zhuǎn)換;
2、學(xué)習(xí)掌握提升員工敬業(yè)度、提升管理水平的管理工具Q12、POM;
3、運(yùn)用競(jìng)賽式輔導(dǎo),學(xué)習(xí)掌握管理關(guān)鍵行為。
本課程專門(mén)針對(duì)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,通過(guò)對(duì)管理理念、方法、技巧等方面的培訓(xùn),提升管理者與下屬管理互動(dòng)的能力,最終實(shí)現(xiàn)公司執(zhí)行力的提升、人員能力的提升、組織績(jī)效的提升!

【課程大綱】
單元一:專業(yè)走向管理的角色轉(zhuǎn)換
1.專業(yè)人士走向管理的角色轉(zhuǎn)換
案例分析:三個(gè)不授權(quán)的地產(chǎn)經(jīng)理人
從專業(yè)人士到管理者的主觀障礙及客觀障礙
管理的目的
影片賞析:《兵臨城下》
管理者的身份定位
管理者的職責(zé)
案例分析:專業(yè)人士和管理者的職責(zé)差異
管理工作的關(guān)鍵
2.管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工的影響關(guān)系:加入為公司,離開(kāi)為上司。
3.一線經(jīng)理的作用:發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì),把“螺絲釘”變成“發(fā)動(dòng)機(jī)”
單元二:樹(shù)立威信、贏得信任
1.管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
2.樹(shù)立威信
威信的來(lái)源:職位與非職位
建立威信的要點(diǎn)
案例分析:征服“元老”
展示強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行的決心
影片賞析:《卡特教練》
3.建立信任
常見(jiàn)的信任陷阱
學(xué)員演練:如何建立信任?
情感賬戶三原則
影片賞析:《奮斗》
單元三:萬(wàn)科式優(yōu)勢(shì)管理實(shí)踐
1.萬(wàn)科成功路徑分析:實(shí)踐Q12,經(jīng)理人以軟數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)硬數(shù)據(jù)
用人所長(zhǎng)、因才適用、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
影片賞析:《上班一條蟲(chóng)》
領(lǐng)導(dǎo)抓基層,基層抓管理
直線經(jīng)理的作用
為何加入為公司,離開(kāi)為上司
打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)理從何入手?——Q12
2.萬(wàn)科Q12實(shí)踐的三個(gè)關(guān)鍵
關(guān)鍵一:以人為本的企業(yè)文化
1)Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。
2)員工敬業(yè)四階梯:我的獲取、我的奉獻(xiàn)、我的歸屬和我的成長(zhǎng)
學(xué)員演練:完成任務(wù)
員工工作的三種狀態(tài):敬業(yè)、從業(yè)和怠工
影片賞析:《喜劇*》
關(guān)鍵二:愿景導(dǎo)航的團(tuán)隊(duì)文化
1)POM的理論與運(yùn)用
2)謹(jǐn)防團(tuán)隊(duì)“高山病”
防止高山病——員工常見(jiàn)心理分析
3)管好團(tuán)隊(duì)先從基礎(chǔ)開(kāi)始
關(guān)鍵三:基于資質(zhì)模型的管理文化
1)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的目的:提高團(tuán)隊(duì)人崗匹配度
2)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵:因才適用
影片賞析:《功夫熊貓》
3.Q12大揭秘
什么是Q12——員工最關(guān)心并直接影響敬業(yè)度的12個(gè)問(wèn)題
Q12的研發(fā)歷程
Q12為什么有效
大本營(yíng):我的獲取(員工的基本需求)
Q1:我知道對(duì)我的工作要求。
萬(wàn)科案例:試用期員工離職
Q2:我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。
萬(wàn)科案例:客服專員投訴領(lǐng)導(dǎo)
第一營(yíng)地:我的奉獻(xiàn)(員工期望得到的管理層支持)
Q3:在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事。
學(xué)員練習(xí):發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
Q4:在過(guò)去的七天里,我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)。
情景分析:如何表?yè)P(yáng)最有效?
Q5:我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。
情景分析:開(kāi)盤(pán)在即,員工倦怠了嗎?
小組討論:?jiǎn)T工士氣低落的原因
Q6:工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。
發(fā)展≠升職
萬(wàn)科案例:為什么銷(xiāo)售明星升職后反而離職
第二營(yíng)地:我的歸屬(員工在團(tuán)隊(duì)中的工作感知)
Q7:在工作中,我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視。
萬(wàn)科案例:?jiǎn)T工抱怨意見(jiàn)總是得不到回復(fù)
Q8:公司的使命/目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要。
萬(wàn)科案例:房地產(chǎn)一線員工尋找工作的意義
Q9:我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。
影片賞析:《士兵突擊》
萬(wàn)科案例:無(wú)休無(wú)止的會(huì)議
Q10:我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友。
萬(wàn)科案例:如何建立有質(zhì)量的人際關(guān)系
第三營(yíng)地:我的發(fā)展(員工職業(yè)生涯的總體發(fā)展)
Q11:在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi),工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。
萬(wàn)科案例:?jiǎn)T工對(duì)績(jī)效考核不滿
Q12:過(guò)去一年里,我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
案例分析:非傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展道路
Q12的項(xiàng)目實(shí)踐
Q12大回顧
影片賞析:《中國(guó)軌道》
關(guān)于Q12測(cè)評(píng)
Q12的項(xiàng)目實(shí)踐流程
解讀某地產(chǎn)公司Q12報(bào)告
現(xiàn)在又該如何——Q12測(cè)評(píng)及IMPACT計(jì)劃
單元四:管理者關(guān)鍵行為
1.萬(wàn)科式優(yōu)秀經(jīng)理關(guān)鍵管理行為
管理者的四個(gè)關(guān)鍵行為要素
影片賞析:《中國(guó)軌道》
管理者的四個(gè)關(guān)鍵行為要素與Q12的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2.管理關(guān)鍵行為演練
選擇人——STAR人才甄選
學(xué)員練習(xí):哪些是招聘時(shí)的好問(wèn)題
要求人——員工情境授權(quán)
小組討論:項(xiàng)目部經(jīng)理如何授權(quán)
激勵(lì)人——非物質(zhì)激勵(lì)法
小組討論:房地產(chǎn)企業(yè)有多少種激勵(lì)員工的方法
培養(yǎng)人——成功型輔導(dǎo)、改進(jìn)型輔導(dǎo)、管理績(jī)效問(wèn)題
學(xué)員練習(xí):房地產(chǎn)情景輔導(dǎo)評(píng)判
單元五:風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)賽實(shí)戰(zhàn)(學(xué)員比賽,答對(duì)加分,答錯(cuò)減分)
低風(fēng)險(xiǎn)題——影片賞析競(jìng)賽
樹(shù)立威信、贏得信任: 
第1題:如何快速征服問(wèn)題員工,在團(tuán)隊(duì)中建立權(quán)威? 
第2題:如何贏得廣泛的團(tuán)隊(duì)信任?
中風(fēng)險(xiǎn)題——學(xué)員挑戰(zhàn)秀 
萬(wàn)科式優(yōu)勢(shì)管理:
第3題:如何運(yùn)用Q12全面提升員工敬業(yè)度? 
第4題:如何設(shè)計(jì)IMPACT全面管理提升方案? 
第5題:如何運(yùn)用POM制訂年度工作計(jì)劃? 
高風(fēng)險(xiǎn)題——案例分析競(jìng)賽
管理四要素:選擇人、要求人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人
第6題:如何在面試中選拔才干? 
第7題:如何面對(duì)員工的特殊要求? 
第8題:如何激勵(lì)明星員工?
第9題:如何讓升職無(wú)望的員工看到新發(fā)展?
第10題:如何輔導(dǎo)員工走出工作誤區(qū)? 
單元六:系統(tǒng)總結(jié)
1. 課程總結(jié)
2. 綜合點(diǎn)評(píng)
3. 頒獎(jiǎng)典禮
4. 課后工具:Q12改進(jìn)百寶箱


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/13894.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:萬(wàn)科優(yōu)勢(shì)管理密碼

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  • 參加日期:
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  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
戴鵬
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)