課程描述INTRODUCTION
保定中高層管理培訓(xùn)大綱
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 董事長· 總裁
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一篇:管理角色與原則
第一章:管理角色與原則
一、管理者的角色定位
級別定位
職責(zé)定位
不同情況的角色轉(zhuǎn)換
二、企業(yè)與職業(yè)人的相互期待
企業(yè)期待
職業(yè)人的期待
平衡原則
三、管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
德:誠信、廉潔、忠誠、勤勞
能:技能
績:優(yōu)良的業(yè)績
第二章: 高效的團隊效能
一、團隊的形成
團隊形成的階段
團隊成熟的特征
二、中國式團隊管理
不同層面中國式團隊特點(知識層、操作層)
三、權(quán)變的授權(quán)原則
第二篇:工作管理
第三章:計劃與執(zhí)行
一、邏輯思維下的系統(tǒng)計劃
二、執(zhí)行力問題關(guān)鍵到底在哪
第四章:管理工具與改善
一、問題解決模型
二、有效的問題改善方法
目標管理
PDCA
5W1H
第三篇:員工管理
第五章:部屬培育與指導(dǎo)
一、培育的重要性
二、什么樣的人才需要培養(yǎng)
潛質(zhì)
意愿
三、系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃
企業(yè)戰(zhàn)略與人力規(guī)劃
員工特征
現(xiàn)階段需求
四、教練式輔導(dǎo)
第六章:溝通技巧
一、溝通中的角色定位
二、中國式溝通原則與技巧
態(tài)度
方式
對等原則
互利原則
三、提升溝通能力的有效方法
溝通“樹”模型
第七章: 有效激勵
一、掌握員工的需求
需求原理
中國式激勵
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
第八章:領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、準確定位不同層級的領(lǐng)導(dǎo)力
不同層級領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵問題
二、“威”和“信”
內(nèi)養(yǎng)充威
信則樹威
三、提升領(lǐng)導(dǎo)力的意識轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代企業(yè)的倒金字塔結(jié)構(gòu)
服務(wù)心態(tài)
第五篇:現(xiàn)場互動(總結(jié)回顧,現(xiàn)場回答學(xué)員提問)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/14645.html
已開課時間Have start time
- 張冬明