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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)
 
講師:陶維 瀏覽次數(shù):2616

課程描述INTRODUCTION

武漢管理者角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:陶維    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程大綱
第一部分:管理者角色認(rèn)知——蛻變彰顯成功
一、收入的差距VS思維的差距
1、責(zé)任的力量
2、以身作則
二、管理者的診斷
1、管理者缺乏影響力
2、管理者不能讓下屬信任
3、正確的,堅持!錯誤的,反對!
4、我是一切問題的根源
三、管理者的角色定位
1、同一個問題,兩個標(biāo)準(zhǔn)
2、有趣的發(fā)現(xiàn)
3、出謀劃策
四、卓越領(lǐng)導(dǎo)力如何獲取
1、視頻案例解析
2、思考:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、成功始于修行
五、“經(jīng)理人” 必備的職業(yè)素養(yǎng)
1、堅定的信念:不畏挫折
2、清楚表述目標(biāo)的能力
3、創(chuàng)新能力,與時俱進(jìn)
4、規(guī)矩走向職場就形成了制度

第二部分:有效激勵下屬——提升員工滿意度的鑰匙
一、掌握員工需求
1、思考:員工為什么不積極?
2、員工士氣低落的原因
3、員工工作的動力是什么
4、歪評聊齋:為什么狐貍精都愛書生
二、如何進(jìn)行激勵分析
1、何時需要激勵?
2、何人需要激勵?
3、何種激勵有效?
三、有效激勵的10種方法
1、榜樣激勵
2、情感激勵
3、目標(biāo)激勵
4、參與激勵
5、任務(wù)激勵
6、公平激勵
7、榮譽激勵
8、興趣激勵
9、文化激勵
10、表揚激勵:精神鼓舞
四、領(lǐng)導(dǎo)者在激勵中存在的誤區(qū)
五、掌握贊美與批評藝術(shù)
1、贊揚部下的技巧
2、如何批評員工的技巧
3、三明治批評法則
4、不恰當(dāng)?shù)呐u方式
5、恰當(dāng)?shù)呐u方式

第三部分:工作目標(biāo)——有效達(dá)成
第一部分:為什么執(zhí)行難
1、思考:為什么執(zhí)行不力
2、文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題
3、制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題
4、執(zhí)行力問題就是領(lǐng)導(dǎo)力問題
二、如何提高企業(yè)的執(zhí)行
1、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化
2、如何培育執(zhí)行力文化
* 最直接體現(xiàn):考核、激勵制度
*“執(zhí)行力”是檢查出來的。
*對執(zhí)行者論功行賞
3、 轉(zhuǎn)變觀念
* 完成任務(wù)≠結(jié)果
* 結(jié)果第一,理由第二;
* 結(jié)果由自己掌握
* 每個人都拿結(jié)果說話
4、設(shè)計制度 責(zé)任下移
* 管理制度的熱爐原則
* 保障制度體系的高效運行
* 制度約束,不依賴紀(jì)律
5、選拔執(zhí)行型人才
* 執(zhí)行力是“招”出來的
* 如何把執(zhí)行人才找出來?
* 哪些人是執(zhí)行型人才?
* 你如何挑選有執(zhí)行力的人?
三、提升管理者的執(zhí)行力
1、鎖定責(zé)任
2、防止責(zé)任稀釋
3、溝通職責(zé)
4、讓下屬把猴子當(dāng)成自己養(yǎng)的
5、執(zhí)行才是硬道理
四、如何提升部屬的執(zhí)行力
1、優(yōu)化執(zhí)行流程
2、建設(shè)有效的溝通平臺
3、服從,從自己開始
4、將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行能力和生產(chǎn)力
5、永遠(yuǎn)的激勵
6、建設(shè)競爭文化
7、獎懲并重
8、個人魅力
9、愿景與目標(biāo)
10、將執(zhí)行納入制度并建備忘錄

第四部分:向下溝通——達(dá)成共識
一、溝通力就是影響力
1.為什么溝通而不通
2.溝通中的角色認(rèn)知
3.溝通中常見的錯誤觀念
4.有效溝通的原則
二、與他人溝通的能力
1.溝通中的心態(tài)與態(tài)度
2.有效溝通的障礙
3. 營造良好的溝通氛圍
4.傾聽與反饋技巧
三、如何與下屬溝通
1.與下屬溝通需注意的問題
2.說服下屬的技巧
◆有效溝通技巧之贊美
◆有效溝通技巧之提問
◆有效溝通技巧之回答
◆有效溝通技巧之非語言
3.協(xié)助并激勵員工達(dá)成績效目標(biāo)
四、與不同人溝通技巧
1.人類不同性格行為特征分析
2.不同性格的優(yōu)勢及不足之處
3.針對不同性格的溝通方法
4.溝通能力測試

第五部分:營造互信的合作氛圍
一、增強團(tuán)隊凝聚力的策略
1、視頻案例:《士兵突擊》視頻看團(tuán)隊凝聚力
2、互動研討:怎樣更好地營造一個和諧、向上的團(tuán)隊氛圍?
3、建立統(tǒng)一的行動(工作)標(biāo)準(zhǔn)
二、打造團(tuán)隊共同價值觀
1、團(tuán)隊文化首先是管理者文化
2、團(tuán)隊文化的真意
三、營造互信的合作氣氛
1、團(tuán)隊成員建立互信的方法
2、如何建立信任
四、養(yǎng)成良好的習(xí)慣
1、自我激勵“四個凡事”思想
2、凡事正面積極
3、凡事巔峰狀態(tài)
4、凡事主動出擊
5、凡事全力以赴


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15011.html

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    參加課程:管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)

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陶維
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)