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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
校園招聘實操要領(lǐng)、常見誤區(qū)分析與面試技巧
 
講師:梁占海 瀏覽次數(shù):2577

課程描述INTRODUCTION

北京面試技巧培訓(xùn)大綱

· 招聘主管

培訓(xùn)講師:梁占海    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程收益:
1、通過培訓(xùn),使學(xué)員了解校園招聘的核心要領(lǐng),明細(xì)大學(xué)生群體的基本特征及企業(yè)匹配要點;
2、通過培訓(xùn),使招聘經(jīng)理掌握校園招聘的基本流程及重點實施步驟;
3、使學(xué)員掌握校園招聘面試的基本技巧及核心方法。
課程大綱:
第一部分  我們這個時代與這個時代的大學(xué)畢業(yè)生
(一)我們這個時代
1、我國不是一個宗教為主的國家,比較缺乏信仰。
2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,金錢意識充斥整個社會。
3、社會標(biāo)簽塑造了很多創(chuàng)業(yè)明星(比爾蓋茨、李想、馬云等等)。
4、大學(xué)畢業(yè)生多元化選擇,道路多了,反而不知道如何選擇了。
5、創(chuàng)業(yè)激情時代逐漸趨于理性。
(二)不了解這個時代的大學(xué)畢業(yè)生,就無法吸引他們
1、信仰缺失,與我國大環(huán)境有關(guān)。
結(jié)果:企業(yè)歸屬感不強(qiáng),希望但是也不奢求在一個企業(yè)干一輩子。
2、信息量豐富,辨別意識不強(qiáng)。
結(jié)果:一切都在搖擺,容易受感染,也容易排斥周圍的每一個符號。
3、不太喜歡談夢想,怕但是偶爾也喜歡挑戰(zhàn)與刺激。
結(jié)果:靈魂沒有歸宿,似乎充斥著浮躁、膚淺、浮漂,但是,也能給企業(yè)創(chuàng)造感動。
4、缺乏榜樣,可選擇的道路很多,但是還是迷茫。
結(jié)果:根基并不穩(wěn),總是希望改變,喜歡快節(jié)奏,往往欲速則不達(dá)。
5、在短期利益與長期利益期間經(jīng)常性搖擺。
結(jié)果:注重薪酬、福利;但是,短期內(nèi)晉升及成就感往往是他們比較關(guān)注的;企業(yè)性質(zhì)、品牌有時候作用不大。
6、專業(yè)、知識都可以拋棄,大學(xué)標(biāo)簽逐漸淡化,逐漸認(rèn)識到現(xiàn)實的殘酷。
結(jié)果:表面很自信,那是裝出來的;自己都知道自己內(nèi)心的傷疤;內(nèi)心有的時候比較自卑。
7、在父母面前,責(zé)任感始終沒有喪失,與中國歷史文化有關(guān)。
結(jié)果:企業(yè)與大學(xué)生*的有力量的心理橋梁就是,與他們談父母。
第二部分  大學(xué)畢業(yè)生眼中的企業(yè)與企業(yè)眼中的大學(xué)畢業(yè)生
(一)大學(xué)畢業(yè)生眼中的企業(yè):
1、合理、有競爭力的薪酬。
不一定排在第一位,但是,有比較的時候,是第一位。
2、公正、有科學(xué)性的晉升。
半年內(nèi)一定很重要;畢業(yè)生等不了太久。
3、融洽、有尊重的工作環(huán)境。
需要尊重和認(rèn)可。尊重,就是尊重他們的每一份努力,允許犯點錯誤;認(rèn)可,就是,別把他們當(dāng)做公司的另類。
4、有個自己崇拜的老板,或者,有個認(rèn)可的心靈導(dǎo)師也可以。
像崇拜馬云進(jìn)入阿里巴巴吧一樣;老板,不喜歡塑造崇拜的話,就要建立好大學(xué)畢業(yè)生的導(dǎo)師。千萬注意,導(dǎo)師不是交給他們?nèi)绾巫?,而是告訴他們?yōu)槭裁催@樣做,做好之后有什么好處。
5、希望企業(yè)就像校園宣講中的那樣,有超越而無不及,否則,失望會很快變成絕望。
別低估大學(xué)畢業(yè)生的智商。你表現(xiàn)得每一個細(xì)節(jié)不是在他們眼里,而是在心中。諸如:面試官工裝的面料、手機(jī)的檔次(是三星、蘋果還是諾基亞)、是否化淡妝、是否微笑、門牙上是否有菜葉、指甲是否干凈等。
6、面試程序嚴(yán)謹(jǐn)、合理;不僅讓他們意猶未盡,關(guān)鍵是你要說到他們心里。
別太把面試當(dāng)做面試。
(二)企業(yè)中的大學(xué)畢業(yè)生
1、朝氣蓬勃;
朝氣蓬勃不假,關(guān)鍵是看干什么朝氣蓬勃。面試中,你不了解他們內(nèi)心需要什么,根本不會給你朝氣蓬勃。
2、一張白紙;
一張白紙是對的,更重要的是誰在上面畫,畫什么;第一筆很重要。
3、內(nèi)心單純;
單純,談不上;但是內(nèi)心,*沒有職場的勾心斗角與陰暗;一個大師的傳道就顯得比什么都重要。
4、好學(xué)上進(jìn);
心態(tài)端正了,肯定是。
第三部分  在企業(yè)與大學(xué)畢業(yè)生之間架設(shè)心理橋梁
(一)校園宣講
1、目前,還沒有發(fā)現(xiàn)比校園宣講更能短期吸引大量畢業(yè)生、激發(fā)激情、傳達(dá)企業(yè)理念更好的方式。
2、操作要領(lǐng):
(1)前期炒作與宣傳;(2)現(xiàn)場氛圍塑造;(3)主講人推出;(4)主講人魅力(感染力、穿透力、滲透力);(5)結(jié)尾與后續(xù)措施
(二)校園招聘會
1、程序比形式更重要。
2、操作要領(lǐng):
(1)場景布置;(2)面試官;(3)面試資料;(4)面試細(xì)節(jié);(5)結(jié)果跟蹤
(三)專題座談
1、專題座談,通常是一場講座。
2、操作要領(lǐng):
(1)講什么很重要;(2)免費;(3)講到心里去,比如教給他們畢業(yè)后如何與女朋友解決感情問題,別講大道理,因為在感情成為愛情后,愛情是不怎么講道理的。(4)順便講講企業(yè)。讓畢業(yè)生找到喜歡行業(yè)的理由,找到愛企業(yè)的原因;這兩點具備了,好像干什么職位就不怎么重要了。
第四部分  校園招聘面試的核心要領(lǐng)與常見誤區(qū)分析
(一)什么時候面試
1、校園宣講后;
2、專題講座后;
3、校園集中招聘會中;
4、隨機(jī)入校面試
(二)什么地方面試
1、會議室比教室好;
2、圓桌比方桌好;
3、坐著比站著好;
4、非正式比正式好。
(三)誰面試
1、愛行業(yè)、愛企業(yè)的人。
這一點是第一位的。愛不愛,是掩飾不了的;行業(yè)、企業(yè)沒干上3年,談不上愛;當(dāng)然,5年更好。
2、感染力強(qiáng)的。
你要能說服他們也喜歡上這個行業(yè)與企業(yè)。5分鐘讓他們愛上這個行業(yè),愛上這個企業(yè),是面試官的本事。
3、識人能力。
閱人無數(shù),善于表達(dá)。合適與否,有的時候說不出來,主要靠感覺。不合適,就別耽誤人家,因為你在干著改變別人命運的活。
4、職業(yè)化的人。
像個職業(yè)人。畢業(yè)生不知道你掙多少錢,但是很想知道。你的打扮,他們基本能猜得出來。你的穿著、言談舉止掩飾不了。
(四)如何面試
1、好的開場基本成功了一半。
(1)開場語:“你好,歡迎參加XXX公司的面試,請先介紹一下你自己”;這樣的開場,沒開始就失敗了。
不如問問他們一句:“你等了至少20分鐘了吧,后面還有多少人???”,這樣的問題一下子說到了他們心里面,因為你的問題有指向性。
當(dāng)然,如果他很*的答上后面的人數(shù),并且告訴你他等了23分鐘了;這樣的人進(jìn)財務(wù)部分或銷售部門肯定錯不了。至少證明是有責(zé)任、細(xì)心的人。
(2)如何開場
A有指向性的問題,證明你重視的是他(她),不是他(她)們。
B微笑比說話重要。
C加個“小”字,比叫全名更親切。用“小王”代替“王XX同學(xué)”。
(3)主要問什么
A必須要問的:家庭成長環(huán)境、教育背景;因為這些左右著他們的人格,看看他們心里是不是很健康。諸如:是不是單親家庭;父母做什么等等。
B必須要聽的:他們想找個什么樣的職業(yè)、喜歡什么樣的企業(yè);聽說過什么企業(yè);他們的同學(xué)都去了哪里?父母希望他們?nèi)ツ睦??男(女)朋友在哪里??zhǔn)備定居哪里?
C必須要回答的:到企業(yè)做什么?給多少錢?單休還是雙休?管不管食宿?給不給配手機(jī)?蘋果什么牌子的?大部分人能掙多少錢?公司距離商業(yè)街多遠(yuǎn)等等;有的時候畢業(yè)生不問,如果企業(yè)占優(yōu)勢的話,主動說出來。
D必須注意的:千萬別否定別人。堅持一個真理:三人行必有我?guī)?;玩手機(jī)、上網(wǎng)、追星、談戀愛你未必比得過他們。必要的時候,鼓勵一把,總有一天,他會為企業(yè)做免費宣傳。
第五部分  大學(xué)畢業(yè)生評估維度與結(jié)構(gòu)化選拔
(一)評估維度
1、人格健康。必須及格。
主要問題:你欣賞你父母哪一點?你沒事可干的時候一般干嘛?前面一位同學(xué),你們關(guān)系好嗎?為什么?
2、形象合適。別以為形象不重要,因為形象是客戶見到企業(yè)后的直觀感受。
主要標(biāo)準(zhǔn):宜人性,必須及格。至少,第一印象不讓你反感。
3、求職動機(jī)。
如果是海投或僅僅為了找份工作;對行業(yè)、企業(yè)一無所知。初步淘汰掉。
4、尊重意識。必須及格。
隨意打斷別人說話;自吹自擂;背稿子,脫離主題;簡歷不干凈、不整潔等等。不一定馬上淘汰,至少分?jǐn)?shù)大打折扣。不尊重你,別指望將來尊重同事。
5、期望值匹配度。
先了解真實期望值;除非你有能力改變,否則別輕易改變;記?。浩髽I(yè)找的不是最優(yōu)秀的;找的是最合適的。因為學(xué)生會主席,一個學(xué)校就有一個。
6、專業(yè)及成績。
往往不是太重要。不喜歡自己的專業(yè)、成績也不錯的學(xué)生,企業(yè)選擇了,也未必就不合適。但是,成績很差的學(xué)生,一定有原因。除非你是心理學(xué)家,洞察內(nèi)心,沒那個本事,就放棄吧。
(二)結(jié)構(gòu)化選拔
1、面試地點
2、面試形式
3、面試程序
4、面試問題
5、面試官選拔
6、面試結(jié)束語
7、面試后的跟蹤
第六部分  情景模擬分析課堂互動(略)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15082.html

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