課程描述INTRODUCTION
中高層領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識培訓(xùn)大綱
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益
1、樹立做為中高層管理干部的正確角色定位;
2、具備一名中高層管理干部的綜合管理素質(zhì);
3、掌握稱職中高層管理干部的綜合管理技能;
4、掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、教導(dǎo)下屬、目標(biāo)和計(jì)劃管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理的工具和方法;
5、建設(shè)合格的高績效團(tuán)隊(duì);
【課程大綱】:
第一講:中高層管理干部的正確角色認(rèn)知
1、企業(yè)需要優(yōu)秀的中高層管理干部;
2、優(yōu)秀的中高層管理干部的準(zhǔn)確定位;
3、了解中高層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力;
4、中高層管理干部的角色誤區(qū);
6、【案例】:任勞任怨的人;
7、【案例】 通過學(xué)習(xí)認(rèn)識企業(yè),認(rèn)識自己作為中高層的管理者的管理角色,如何才能成為優(yōu)秀的中高層管理者;
第二講:中高層管理干部的綜合素質(zhì)要求
1、優(yōu)秀中高層管理干部的能力模型;
2、心態(tài)與情緒管理;
3、了解優(yōu)秀中高層管理干部所需具備的能力;
4、明白作為一名優(yōu)秀中高層管理干部的心態(tài)管理的重要性,并掌握情緒管理的方法;
第三講:中高層管理干部的目標(biāo)和計(jì)劃管理
1、什么是目標(biāo)?目標(biāo)的重要性?
2、有效目標(biāo)的五大原則?
3、如何制定有效的目標(biāo)?
4、如何分解目標(biāo)?
5、如何根據(jù)目標(biāo)制定工作計(jì)劃?
6、如何分配工作任務(wù)?
7、計(jì)劃的七大要素?
8、如何監(jiān)督檢查計(jì)劃的進(jìn)度?
9、計(jì)劃管理的工具:甘特圖和計(jì)劃看板的應(yīng)用
第四講:中高層管理干部的高效時(shí)間管理
1、中高層管理者為什么要進(jìn)行時(shí)間管理?
2、中高層管理者時(shí)間管理的現(xiàn)狀
(1)剖析:中高層管理者為什么感覺時(shí)間不夠用而且疲憊不堪?
(2)中高層管理者的時(shí)間都到哪里去了
(3)時(shí)間管理的三個(gè)誤區(qū)
(4)中高層管理者對時(shí)間價(jià)值重新認(rèn)知
3、高效管理時(shí)間的五大原則與策略
(1)不是什么事都是重要的事
(2)四象限時(shí)間管理技巧
(3)一次就把事情做好
(4)以結(jié)果為導(dǎo)向管理好每一場會(huì)議
(5)每天總結(jié)回顧與第二天部署
4、高效時(shí)間管理的五大工具
第五講:中高層管理干部培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬的能力訓(xùn)練
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
3、員工消極情緒根源與結(jié)果分析
4、如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲
5、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
6、輔導(dǎo)下屬的四個(gè)重點(diǎn)
7、OJT現(xiàn)場演練及點(diǎn)評
8、案例分析、分組研討,結(jié)合工作實(shí)際,互動(dòng)發(fā)表
第六講:中高層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
1、什么是執(zhí)行力
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因解析
3、執(zhí)行力的誤區(qū)
4、提高執(zhí)行力的兩種關(guān)鍵思維方式
5、執(zhí)行的48字真經(jīng)
6、執(zhí)行的基礎(chǔ):員工職業(yè)化
7、執(zhí)行的工具:流程
8、執(zhí)行的保證:制度
9、執(zhí)行的前提:領(lǐng)導(dǎo)力
第七講:全面質(zhì)量管理的工具和方法
1、降落傘的真實(shí)故事
2、有歷史事件看品質(zhì)寓言
3、現(xiàn)場質(zhì)量問題面面觀
4、1%的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么?
5、從數(shù)字看品質(zhì)管理的重要
6、如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠?
7、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終進(jìn)步一大步
8、什么是TQM體系?
9、樹立正確的品質(zhì)理念
10、第一次就把事情做對
11、質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則
12、零缺陷能實(shí)現(xiàn)嗎?
13、案例:質(zhì)量問題圖片與錄象展示
14、企業(yè)質(zhì)量管理狀況自我測試
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15094.html
已開課時(shí)間Have start time
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