課程描述INTRODUCTION
西安項(xiàng)目經(jīng)理能力提升課程培訓(xùn)大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目經(jīng)理能力提升課程
課程內(nèi)容
第一部分項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知篇(上)
項(xiàng)目部管理的概念
項(xiàng)目經(jīng)理的地位和使命
項(xiàng)目經(jīng)理的具體職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求
從員工到項(xiàng)目經(jīng)理管理角色的轉(zhuǎn)變
從技術(shù)型人才到管理型人才
案例分享
第二部分項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知篇(中)
確定轉(zhuǎn)變的類型,從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
項(xiàng)目經(jīng)理的三種心態(tài)
案例破冰:
你的目標(biāo)定位是什么?
員工到項(xiàng)目經(jīng)理------角色轉(zhuǎn)變的困難
項(xiàng)目經(jīng)理角色定位
項(xiàng)目經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變
項(xiàng)目經(jīng)理角色分析
項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任
案例研討:尋找標(biāo)點(diǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)分解
評(píng)估自己的弱點(diǎn)
識(shí)別常見(jiàn)的"轉(zhuǎn)變陷阱",避免脫離軌道
做十大管理能力問(wèn)卷測(cè)試實(shí)作與分析
做性格測(cè)試問(wèn)卷
實(shí)作與分析
第三部分項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知篇(下)
加速學(xué)習(xí):富有成效地學(xué)習(xí),加速轉(zhuǎn)變過(guò)程
項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容
項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目經(jīng)理的技能結(jié)構(gòu)
有效授權(quán)技巧
授權(quán)的概念
通過(guò)授權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理松綁
項(xiàng)目經(jīng)理不授權(quán)的理由
可以和不可以授權(quán)的工作有那些
有效授權(quán)的四步驟
第四部分項(xiàng)目經(jīng)理工作教導(dǎo)篇
項(xiàng)目經(jīng)理教導(dǎo)能力的重要作用
項(xiàng)目經(jīng)理教導(dǎo)的正確理念
“教”與“導(dǎo)”的正確理解
項(xiàng)目經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
新老員工不同的教導(dǎo)方法
工作教導(dǎo)四階段法
角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
OJT教導(dǎo)效果評(píng)估
教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
項(xiàng)目部多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
項(xiàng)目部多技能工訓(xùn)練的步驟
問(wèn)題研討:員工為何不愿意做多能工
第五部分人際篇----有效溝通,高效協(xié)調(diào)
處理項(xiàng)目部員工關(guān)系的重要性
增進(jìn)員工關(guān)系的基本原則
創(chuàng)造令人愉快的人際氛圍
案例分析
溝通的類型與溝通的步驟
溝通的過(guò)程與溝通的障礙
員工人際風(fēng)格溝通技巧
高效溝通的“三步驟”
溝通中的看、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)的技巧
有效運(yùn)用溝通化解員工的抵觸
WORKSHOP:現(xiàn)場(chǎng)溝通模擬演練
案例分析
第六部分人際篇----激勵(lì)員工,提升士氣
員工缺乏干勁的原因
激勵(lì)員工士氣的原則
激勵(lì)員工應(yīng)做好的幾件事情
激勵(lì)員工的幾種方式
正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”
項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)員工的注意事項(xiàng)
項(xiàng)目經(jīng)理的自我激勵(lì)技巧
角色演練:現(xiàn)場(chǎng)的激勵(lì)模式
案例分享
案例分析:“工作改善分解表”的應(yīng)用
案例分析:平衡生產(chǎn)線改善
項(xiàng)目部員工提案改善三步法
合理化建議與提案的區(qū)別
活項(xiàng)目部員工提案的方法
問(wèn)題研討:提案箱為什么成了擺設(shè)
多產(chǎn)提案的方法和步驟
案例分析:“員工提案表”范本解析
第七部分人際篇----帶好下屬,留住下屬
項(xiàng)目經(jīng)理帶好員工的藝術(shù)
項(xiàng)目經(jīng)理管理員工的原則
當(dāng)好教練式的項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目部問(wèn)題員工管理法則案例分析:不合作的“刺兒頭”
案例分析:吊兒郎當(dāng)?shù)?ldquo;老油條”
做好新進(jìn)人員的管理
新員工流動(dòng)原因及防范
案例分析:新員工輔導(dǎo)員制度解析
老員工流動(dòng)原因及防范
任用好職業(yè)倦怠的“老員工”
案例:留住新人的技巧
案例:規(guī)避員工離職方法與技巧
第八部分人際篇----做好下屬,輔助上司
與上司處理好關(guān)系的原則
如何獲得上司的好感
向上司提意見(jiàn)的訣竅
冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)
向上司匯報(bào)工作正確的方式
角色演練:項(xiàng)目經(jīng)理正確的工作呈報(bào)
從“匯報(bào)”到“回報(bào)”
從“制造問(wèn)題”到“解決問(wèn)題”
如何處理與上司的矛盾
問(wèn)題研討:如何對(duì)上司說(shuō)“不”?
做好下屬應(yīng)該注意的戒律
第九部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
什么是工作團(tuán)隊(duì)
工作團(tuán)隊(duì)的類型
團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能訓(xùn)練
如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)決定因素
領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)
提升領(lǐng)導(dǎo)力的策略
*卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
什么是*團(tuán)隊(duì)
*評(píng)估流程
怎樣用*診斷您的團(tuán)隊(duì)
調(diào)整項(xiàng)目心態(tài)
團(tuán)隊(duì)的情緒管理
建立團(tuán)隊(duì)信任
崗位安排做到人盡其才
第十部分項(xiàng)目經(jīng)理工作管理篇
工作管理——時(shí)間管理
時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?
項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)間管理的四個(gè)象限
項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)間管理策略
項(xiàng)目經(jīng)理如何識(shí)別工作輕重緩急?
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)培養(yǎng)哪些時(shí)間管理習(xí)慣?
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握哪些時(shí)間管理技巧?
工作管理——工作計(jì)劃
計(jì)劃為何重要?
制定計(jì)劃的步驟
應(yīng)用目標(biāo)制定SMART原則
決策方法和工具
如何做工作分解?
如何對(duì)工作排序?
制定行動(dòng)計(jì)劃表
【演練】:用WBS工具做工作分解
工作管理——工作組織
如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程?
崗位如何設(shè)置
崗位分析
人崗人事搭配的原則
【工具】:勝任素質(zhì)模型介紹
工作管理——執(zhí)行控制
中國(guó)企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況?
中國(guó)人在執(zhí)行方面問(wèn)題的分析
控制方法
a)結(jié)果控制
b)過(guò)程控制
過(guò)程控制的三方法與工具
三要素法
稽核控制法
分段控制法
第十部分工作改善篇---項(xiàng)目經(jīng)理的一日管理
施工班前要準(zhǔn)備的事情
施工班中要準(zhǔn)備的事情
施工班后要準(zhǔn)備的事情
實(shí)例分享:《項(xiàng)目部日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》
第十一部分工作改善篇---項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
施工標(biāo)準(zhǔn)化的定義和意義
項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)
案例分析:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)范本解析
第十二部分工作改善篇---卓越的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管控
你不可不知的質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量意識(shí)的四個(gè)陷阱
質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的六大控制
重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品直通率
PDCA的概念和應(yīng)用意義
PDCA解決問(wèn)題八步法的步驟
案例分析
第十三部分工作改善篇---項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)改善管理
現(xiàn)場(chǎng)改善的基本原則
認(rèn)識(shí)與剔除現(xiàn)場(chǎng)IE七大浪費(fèi)
案例分析:某施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的改善
項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)改善四步法
案例分析:“工作改善分解表”的應(yīng)用
項(xiàng)目部員工提案改善三步法
問(wèn)題研討:提案箱為什么成了擺設(shè)
多產(chǎn)提案的方法和步驟
案例分析:“員工提案表”范本解析
第十四部分工作改善篇---項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)改善管理
項(xiàng)目部設(shè)備日常“三級(jí)保養(yǎng)”
案例:某公司“自主保養(yǎng)”三件事
項(xiàng)目部自主維修“七步法”
案例:某公司搶修“三二一”法則
設(shè)備“三位一體”的點(diǎn)檢制度
案例:“設(shè)備維修履歷表”范本解析
設(shè)備管理的“五層防護(hù)線”
快速換修“八步法”
案例分析:“快速換修表”范本解析
項(xiàng)目經(jīng)理能力提升課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15231.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
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