課程描述INTRODUCTION
武漢銷售訓練營課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售訓練營培訓?
課程收益:
1、了解銷售流程
2、掌握客戶關系建立技巧及客戶關系的推進技巧
3、掌握尋找客戶的方法及找到?jīng)Q策者的方法
4、了解客戶的需求及針對客戶需求去塑造產(chǎn)品的價值
5、掌握處理客戶異議的方法
6、掌握處理客戶的討價還價的原則及技巧
7、建立正確的成交心理及成交技巧
通過本課程學習,你將達成如下目標:
1、清晰銷售流程,具備獨立開發(fā)客戶的能力
2、能*應對客戶異議
3、對成交客戶更有信心和方法
4、更好的建立客戶關系,讓客戶信賴并喜歡
課程時長:2天
授課方式:
理論講解+案例分享+互動練習
第一部分:優(yōu)秀銷售人員的特征
情緒保持巔峰狀態(tài)
調(diào)情的5種方法
明確的銷售目標
大量的行動
業(yè)績倍增的公式
第二部分:銷售技巧之溝通基礎
客戶心理分析
如何巧妙的問
如何同理心的傾聽
如何表達
訓練問話的技巧
第三部分:銷售的步驟
尋找客戶
客戶的分類
尋找客戶的15種方法
客戶資料的收集
練習尋找客戶
專業(yè)拜訪
拜訪前的準備
銷售人員必備的商務禮儀
如何開場
客戶關系發(fā)展的階段
如何了解客戶需求
FABE法則
客戶購買流程
呈現(xiàn)的四個要素
了解客戶需求的兩大公式
練習兩大公式
如何塑造產(chǎn)品的價值
賣點與買點
如何找到客戶的痛苦點
*法則
塑造產(chǎn)品價值的六大方法
練習如何塑造產(chǎn)品價值
如何解除客戶異議
客戶常見異議和策略
處理客戶異議的4大原則及5大步驟
解除抗拒的12種方法
定價及討價還價
定價策略
如何應對客戶的求廉的心理
談判的四大原則
處理價格異議的25種話術
互動如何談判
締結(jié)成交
了解客戶成交
成交步驟及注意事項
成交關鍵用語
成交的8種方法
成交的話術
售后服務
服務從心做起
期望值管理
售后服務的方法
讓客戶感動的三種服務
如何處理客戶投訴與抱怨
第四部分:微信與營銷
微信如何營銷
如何獲得海量客戶
如何提升客戶的關注度
微信的六大工具
利用微信實現(xiàn)O2O
第五部分:讓客戶喜歡你
如何建立信賴感
建立親和力的技巧
與客戶同流的方法
道不同亦相為謀的5技巧
讓客戶喜歡你的幾個好習慣
客戶關系的四個階段及推進
練習與客戶同流
第六部分:體驗式培訓:突破銷售業(yè)績瓶頸
1、銷售人員如何面對瓶頸
習慣的力量,如何養(yǎng)成好習慣
為什么人們沒有了自信
積極的思維
嘗試和堅持
2、銷售人員如何走出困境
正確面對挫折
如何調(diào)控自己的情緒
跟著行動而不是跟著感覺走
如何設立并達到目標
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15343.html
已開課時間Have start time
- 周斌
預約1小時微咨詢式培訓
銷售技巧內(nèi)訓
- 《市場營銷與銷售管理》 江志揚
- 《打造高績效的銷售渠道》 劉暢(
- 《微表情-銷售心理學》 劉艷萍
- 《*銷售如何與客戶溝通》 劉艷萍
- 銀行廳堂銀保產(chǎn)品銷售實戰(zhàn) 林濤
- 《業(yè)績倍增與銷售管理技能全 劉暢(
- 全面戰(zhàn)略的復雜銷售 江志揚
- 《政府客戶銷售回款全攻略》 劉暢(
- 《銷售團隊管理課程》 劉成熙
- 《銷售業(yè)績沖刺全攻略》 劉暢(
- 《銷售回款催收話術》 劉暢(
- 中高凈值客戶保險銷售實戰(zhàn) 林濤