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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
組建、管理和領(lǐng)導(dǎo)項目管理辦公室 (PMO)
 
講師:耿洪彪 瀏覽次數(shù):2573

課程描述INTRODUCTION

項目管理辦公室 pmo課程培訓(xùn)

· 項目經(jīng)理

培訓(xùn)講師:耿洪彪    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項目管理辦公室 pmo課程培訓(xùn)

課程背景:
項目資源有限,誰應(yīng)負(fù)責(zé)項目排序并根據(jù)優(yōu)先度分配資源?
項目間的資源發(fā)生沖突,誰應(yīng)負(fù)責(zé)資源平衡與協(xié)調(diào)?
各部門項目運(yùn)作方式五花八門,誰應(yīng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理工具?模板及流程?
誰應(yīng)負(fù)責(zé)多個項目目標(biāo)一致并符合公司戰(zhàn)略要求?
項目經(jīng)理能力參差不齊,成長緩慢,工作碰壁,誰應(yīng)負(fù)責(zé)他們的持續(xù)發(fā)展及培訓(xùn)?
多項目環(huán)境下誰應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控各個項目的情況并確保項目整體處于正常狀態(tài)?
各個項目績效表現(xiàn)不一,誰應(yīng)負(fù)責(zé)項目績效的考核?
答案是:有效的項目管理辦公室能更快速有效解決上述問題!
上述問題會經(jīng)常困擾沒有設(shè)立項目管理辦室(PMO)的組織,并往往由于項目管理人員全部陷于某個單一項目使問題難于解決。事實上,許多企業(yè)在考慮組建項目管理辦公室,或已經(jīng)組建了項目管理辦公室,但卻沒有實現(xiàn)預(yù)期的效果。
本課程將為大家講述PMO為組織帶來的好處、如何組建、如何管理和領(lǐng)導(dǎo)PMO才會使它充分發(fā)揮效力,幫助企業(yè)建立并高效運(yùn)作項目管理辦公室。 

課程目標(biāo):
本課程從戰(zhàn)略角度講解建立項目管理辦公室的重要性,以及如何系統(tǒng)和高效地管理組織內(nèi)同時進(jìn)行的多個項目。通過了解項目辦公室的背景,以及它與項目管理和項目組合管理的聯(lián)系,對組織做出快速評估,指導(dǎo)企業(yè)組建有效而適宜的項目管理辦公室,從而從整體上提高項目和項目經(jīng)理的績效。

課程特點:
經(jīng)典案例貫穿全課程,理論與案例分析緊密結(jié)合;
通過課堂互動、情景模擬和小組討論增強(qiáng)學(xué)員的理解,課程生動活潑;

課程大綱:
第一部分:理解PMO
第一單元 項目管理辦公室概念
1.什么是PMO
2.為什么要設(shè)立PMO
3.什么時候設(shè)立PMO
4.PMO的職責(zé)和權(quán)利
5.PMO和項目團(tuán)隊及項目組合管理的關(guān)系
6.項目管理辦公室和項目辦公室的關(guān)系
7.PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置
8.PMO的干系人
9.PMO的組織結(jié)構(gòu)
案例分析:你的公司需要PMO么
案例分析:你的公司需要那種類型的PMO 

第二部分:組建PMO
第二單元 創(chuàng)建PMO
1. 了解組織面臨的挑戰(zhàn)——組織需要PMO的原因
2. 組織文化、組織政治與項目文化
3. 組織引入PMO將遇到的風(fēng)險
4. PMO是否成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
5.設(shè)定切合實際的預(yù)期
6. PMO的匯報關(guān)系/組織層級
7. PMO的結(jié)構(gòu)/資源/技能/位置/基礎(chǔ)設(shè)施
8. PMO任務(wù)說明書、章程、項目計劃和目標(biāo)
9. 人員獲取、團(tuán)隊組建、任務(wù)分配、績效協(xié)議、培訓(xùn)問題、PM能力模型
10. PMO概念普及
11. PMO試運(yùn)行
課堂練習(xí):PMO的宗旨和核心使命設(shè)計(小組演練、教師點評)
課堂練習(xí):PMO的組織職責(zé)和核心工作設(shè)計(小組演練、教師點評)
課堂練習(xí):PMO組織結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵崗位設(shè)計(小組演練、教師點評) 

第三部分:高效運(yùn)轉(zhuǎn)PMO
第三單元 項目管理辦公室的重要職能
1.建立組織項目管理體系
  a)建立基于PC的項目管理流程
  b)為項目管理流程配備工具
  c)建立項目管理制度
  d)項目管理體系的持續(xù)改進(jìn)
2.管理組織項目數(shù)據(jù)庫
  a)項目資料的收集和管理
  b)項目度量值的收集和管理
3.項目監(jiān)控
  a)單項目監(jiān)控
  b)多項目協(xié)調(diào)
4.項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員績效評價
  a)項目經(jīng)理績效評價
  b)項目團(tuán)隊成員績效管理
5.建立項目管理能力框架
  a)國際項目管理協(xié)會推出的項目經(jīng)理能力框架-ICB
  b)項目管理協(xié)會推出的項目經(jīng)理能力框架-PMCDF
  c)對項目管理人員的能力評測
  d)建立組織項目管理人員資源庫制定項目管理能力提升計劃
6.項目管理文化建設(shè)
案例分析:你該派誰去管理這個項目
頭腦風(fēng)暴:項目管理信息系統(tǒng)
課堂練習(xí):項目管理體系核心要素流程體系設(shè)計(小組演練、老師點評)  
課堂練習(xí):考核PMO的KPI
課堂練習(xí):確定并衡量PMO的成本與收益

第四單元 PMO在項目選擇階段的職責(zé)
1.項目選擇概述
2.PMO在項目選擇階段的職責(zé)綜述
3.通用的項目選擇過程
4.內(nèi)部項目選擇階段PMO的職責(zé)
  a)對項目建議書的評審
  b)對項目可行性研究報告的評審
5.客戶項目選擇階段PMO的職責(zé)
  a)對項目機(jī)會的評審
  b)對投標(biāo)文件的評審
  c)對合同條款的評審
6.PMO的行政工作
案例分析:應(yīng)該選擇哪個項目
頭腦風(fēng)暴:如何增強(qiáng)項目立項的計劃性和可預(yù)測性

第五單元 PMO在項目啟動和計劃階段的職責(zé)
1.PMO在項目啟動和計劃階段的職責(zé)綜述
2.PMO在此階段的行政支持工作
  a)分配項目編號、建立項目賬戶
  b)評估并確定項目優(yōu)先級
  c)委派或建議項目經(jīng)理
3.PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
  a)監(jiān)控環(huán)節(jié):項目單元程發(fā)布
  b)監(jiān)控環(huán)節(jié):項目管理計劃發(fā)布
  c)監(jiān)控環(huán)節(jié):項目啟動會議
4.PMO在此階段的主要評審活動
  a)項目管理計劃評審
課堂練習(xí):項目管理計劃評審

第六單元 PMO在項目實施階段的職責(zé)
1.PMO在項目實施階段的職責(zé)綜述
2.PMO確定項目績效管理方法
  a)信號燈方法
  b)掙值分析方法介紹
  c)里程碑圖方法
  d)電子表格方法
3.PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
  a)對文檔同步的監(jiān)控
  b)對績效報告的監(jiān)控
4.PMO在此階段的主要審查活動
  a)審查項目績效報告
  b)項目審查會議
  c)項目走查
5.PMO在此階段的其他工作
  a)編制和發(fā)布項目組合報告
  b)對危機(jī)項目的整改
案例分析:劉靜的煩惱——如何實時評估項目的績效
課堂練習(xí):掙值分析法

第七單元 PMO對危機(jī)項目的整改
1.確定危機(jī)項目,委派整改組長
  成立整改小組,召開啟動會議
2.調(diào)查項目狀況,確定主要問題
  a)項目文檔審查
  b)問卷調(diào)查
  c)干系人訪談
  d)匯總調(diào)查結(jié)果,確定主要問題
3.重新修訂項目目標(biāo),制定整改計劃
4.執(zhí)行整改計劃,重樹團(tuán)隊信心
5.完成整改,建立項目新基線
案例分析:GD移動之痛
案例分析:謝先生的苦惱與思考

第八單元 PMO在項目收尾和評價階段的職責(zé)
1.項目收尾和評價概述
2.PMO在項目收尾和評價階段的職責(zé)綜述
3.PMO在此階段的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)
4.PMO在此階段的主要審查和評價活動
  a)項目完工績效審查
  b)項目經(jīng)理績效評價
  c)項目收益評價
5.PMO在此階段的行政支持工作
課堂練習(xí):組織過程資產(chǎn)
課堂練習(xí):項目績效評估
頭腦風(fēng)暴:項目績效評估和組織績效評估、個人績效評估的關(guān)系
資料分享:項目管理辦公室的工作流程、規(guī)范和模板。

項目管理辦公室 pmo課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15408.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:組建、管理和領(lǐng)導(dǎo)項目管理辦公室 (PMO)

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