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合肥互聯(lián)網(wǎng)金融培訓(xùn)大綱
【課程目標(biāo)】
1、讓培訓(xùn)人員了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大勢(shì)和應(yīng)用
2、掌握銀行社會(huì)化媒體的應(yīng)用
3、幫助企業(yè)掌握互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)、銷(xiāo)售等商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)
【課程大綱】
第一講商業(yè)環(huán)境改變與互聯(lián)網(wǎng)金融
一、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)模式的“變臉”
1、網(wǎng)上商城與線(xiàn)下體驗(yàn)店
2、掌上會(huì)員服務(wù)
3、LBS位置推送服務(wù)與O2O商務(wù)模式
二、BRT網(wǎng)站“搶奪”銀行地盤(pán)
1、余額寶對(duì)銀行的沖擊
2、百度12%的收益打開(kāi)資金流通道
3、央行為何叫停余額寶、微信虛擬信用卡
三、移動(dòng)支付入口的爭(zhēng)奪
1、滴滴打車(chē)和快的打車(chē)爭(zhēng)奪的幕后
2、社交媒體中的O2O場(chǎng)景應(yīng)用之戰(zhàn)
3、移動(dòng)支付能否取代銀行卡和ＰＯＳ機(jī)？
四、中介模式的消失
1、信息獲取成本更低
2、信息更加對(duì)稱(chēng)
案例解析：
（1）百度遷徙的商業(yè)服務(wù)
（2）百事可樂(lè)“把樂(lè)帶回家”
第二講互聯(lián)網(wǎng)金融的六大形態(tài)
一、網(wǎng)絡(luò)銀行和手機(jī)銀行
1、阿里銀行的業(yè)務(wù)模式
2、浙江網(wǎng)商銀行的小存小貨模式
3、智慧柜臺(tái)取代銀行服務(wù)人員
二、第三方支付與支付寶
1、支付寶能為商家提供龐大的消費(fèi)人群
2、商家了解網(wǎng)民消費(fèi)習(xí)慣的渠道
三、網(wǎng)絡(luò)小額信貸
四、眾籌融資模式
1、捐贈(zèng)模式
2、獎(jiǎng)勵(lì)模式
3、股權(quán)模式
4、債權(quán)模式
五、互聯(lián)網(wǎng)貨幣
1、虛擬電子貨幣的本質(zhì)
2、比特幣、Q幣
六、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸
1、線(xiàn)下交易模式
2、承諾保障本金和利息
3、“拍拍貸”的線(xiàn)上服務(wù)模式
案例解析：
（1）《羅輯思維》的微信認(rèn)籌
（2）建設(shè)銀行的善融商務(wù)
第三講新媒體傳播和品牌營(yíng)銷(xiāo)
一、新媒體顛覆傳統(tǒng)媒體傳播方式
1、互聯(lián)網(wǎng)傳播特點(diǎn)
（1）人人都有麥克風(fēng)
（2）分享與互動(dòng)
（3）多屏交互和病毒傳播
2、新媒體形式和碎片化閱讀
（1）《羅輯思維》節(jié)目模式
（2）“碼報(bào)”和微視的出現(xiàn)
（3）APP的新聞碎片化閱讀
3、社交化媒體的沖擊
（1）微博：你的企業(yè)再小，一樣也可以被關(guān)注！
（2）微信：人際傳播關(guān)系平臺(tái)
（3）微電影：加長(zhǎng)廣告版
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的廣告模式
1、腦白金“金彈”模式的消失
2、新媒體時(shí)代的廣告?zhèn)鞑ヌ卣?br /> （1）RTB數(shù)據(jù)使用
（2）社交傳播
（3）臉譜識(shí)別
三、互聯(lián)網(wǎng)打造品牌的路徑
案例解析：
（1）民生銀行“財(cái)神卡”
（2）努比亞手機(jī)為什么要“拍星星”？
第四講企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用
一、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
1、SEO的傳播優(yōu)化
2、SEM營(yíng)銷(xiāo)
3、利用百度百科、百度詞條等建立企業(yè)品牌庫(kù)
二、企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用
1、建立官方微博
（1）建立微群
（2）@目標(biāo)人群
（3）話(huà)題設(shè)置
（4）運(yùn)用粉絲通
2、微信的公共賬號(hào)建立
（1）建立圈子平臺(tái)
（2）朋友圈傳播
（3）漂流瓶使用
（4）尋找附近目標(biāo)用戶(hù)
（5）徽信會(huì)員卡
3、企業(yè)APP營(yíng)銷(xiāo)
4、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
5、二維碼的運(yùn)用
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的屬性和特點(diǎn)
1、口碑制造
2、病毒傳播
3、創(chuàng)意整合
四、網(wǎng)絡(luò)推手與“水軍”灌貼
案例解析
（1）招商銀行的“微信銀行”
（2）渣打銀行涉足社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
第五講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的O2O商務(wù)模式
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完成線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)
二、看企業(yè)銷(xiāo)售如何用O2O
三、企業(yè)銷(xiāo)售O2O要點(diǎn)
四、O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的運(yùn)用
五、二維碼和電子憑證的運(yùn)用
六、O2O營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中容易陷入的誤區(qū)
案例解析：
（1）農(nóng)業(yè)銀行的移動(dòng)商圈服務(wù)
（2）杜蕾斯寶寶游戲