新常態(tài)下內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊(duì)的打造與提升
講師:王軍生 瀏覽次數(shù):2571
課程描述INTRODUCTION
青島兼職培訓(xùn)講師課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王軍生
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
青島兼職培訓(xùn)講師課程培訓(xùn)
課程大綱
一.國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與新趨勢
一)、新常態(tài)下的市場環(huán)境
經(jīng)濟(jì)處于換擋期:從高速檔到中高速檔
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)2015年增加值占GDP比重力爭達(dá)到8%,到2020年達(dá)15%,整體形成健康發(fā)展、協(xié)調(diào)推進(jìn)的基本格局。
十年黃金增長美景難以再現(xiàn),發(fā)展模式轉(zhuǎn)型艱難。
中國經(jīng)濟(jì)增速放緩。
投資需求和出口需求增長速度趨勢性下滑將導(dǎo)致中國經(jīng)濟(jì)迎來中速增長階段,中國經(jīng)濟(jì)將由過去年均10%左右的高速增長階段轉(zhuǎn)而進(jìn)入年均6-8%的中速增長階段,
二)、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長處于艱難發(fā)展時(shí)期
1)、保增長 2014年GDP增速預(yù)計(jì)在7.5%左右,
2)、控通脹
3)、調(diào)結(jié)構(gòu),政策陷入兩難。
部分行業(yè)產(chǎn)能過剩問題嚴(yán)重,結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾突出,生態(tài)環(huán)境惡化、食品藥品質(zhì)量堪憂等突出問題仍沒有緩解
4)、十八大后經(jīng)濟(jì)改革思路以及經(jīng)濟(jì)走勢與政策處于穩(wěn)步的實(shí)施期
5)、新領(lǐng)導(dǎo)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路
“民富國強(qiáng)”是未來10年發(fā)展的主旋律‘
三)、新一輪經(jīng)濟(jì)周期下重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展剖析
我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占GDP比重仍有較大
增長空間,預(yù)計(jì)未來現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體
規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,并逐步成為推動制造業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量,從而帶動整個(gè)服務(wù)業(yè)在三大產(chǎn)業(yè)中逐步占領(lǐng)主導(dǎo)地位。根據(jù)十二五規(guī)劃,到2015年服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重將超47%
四)、城鎮(zhèn)化建設(shè)為未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐起廣闊空間
2012年我國城鎮(zhèn)化率為52.6%,預(yù)計(jì)到2020年我國城鎮(zhèn)化率將達(dá)到60%左右。加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)是新一屆政府破解城市二元結(jié)構(gòu),提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量,助推國家經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措,必將成為國家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)新一輪經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。
城鎮(zhèn)化給商戶與農(nóng)戶等小微貸款,帶來的新機(jī)遇。
五)、互聯(lián)網(wǎng)金融處于快速發(fā)展新時(shí)期
未來銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展新環(huán)境和新特點(diǎn)
六)、銀行處在“戰(zhàn)國時(shí)期”,百家爭雄
從網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn),到網(wǎng)略戰(zhàn)
傳統(tǒng)模式下的網(wǎng)點(diǎn)競爭是:大網(wǎng)點(diǎn)+小網(wǎng)略
未來模式下的網(wǎng)點(diǎn)競爭是:小網(wǎng)店+大網(wǎng)略七)、利率市場化的逐步推進(jìn),銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新思路新模式
銀行未來的數(shù)量將是越來越多,還是越來越少。銀行業(yè)“集中度”發(fā)展的新趨勢
八)、銀行網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略新模式
五大終端自助的快速運(yùn)用于鏈接
電子銀行與電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)新創(chuàng)新
二.打造內(nèi)部兼職講師在發(fā)展中新優(yōu)勢
一)、打造品牌支行:
*支行
=職業(yè)人才群體+市場先進(jìn)的文化+機(jī)制
=職業(yè)人才(內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊(duì))
市場先進(jìn)文化+機(jī)制
二)、兵馬未動,人才戰(zhàn)略先行
打造一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力好、創(chuàng)新水平強(qiáng)的兼職講師團(tuán)隊(duì)
實(shí)現(xiàn)未來三年《人才發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略》預(yù)期目標(biāo)
三)、內(nèi)部兼職講師與五鷹人才戰(zhàn)略計(jì)劃
1、新入行員工“雛鷹計(jì)劃”;
2、入行2年員工“飛鷹計(jì)劃”;
3、入行3年員工“銀鷹計(jì)劃”;
4、骨干員工“雄鷹計(jì)劃”;
四)、內(nèi)部兼職講師的賽馬制
“個(gè)人申報(bào)制”
“機(jī)構(gòu)推薦制”
五)、內(nèi)部兼職講師的管理(五導(dǎo)工作法)
1、思路引導(dǎo);
2、崗中教導(dǎo);
3、業(yè)務(wù)指導(dǎo);
4、事中督導(dǎo)
5、事后輔導(dǎo)
六)、講師的職業(yè)素養(yǎng)
1、兼職講講課技巧與專業(yè)素養(yǎng)
2、講師同理心訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
3、講師三大特質(zhì)與六大習(xí)慣
4、學(xué)員學(xué)習(xí)的心態(tài)與習(xí)慣
5、情緒控制與臨場反應(yīng)
6、講師的視覺系統(tǒng)
7、敏感度與聽力訓(xùn)練
8、聆聽與溝通技巧訓(xùn)練
9、語言技巧與肢體語言訓(xùn)練
10、課程設(shè)計(jì)與編寫
11、課程評估與實(shí)施
七)、培訓(xùn)與教學(xué)技巧
1、突出講師課程設(shè)計(jì)
2、指導(dǎo)講師教材開發(fā)
3、提升講師培訓(xùn)方法
八)、兼職講師的5大修煉
1、責(zé)任;
2、開放;
3、溝通;
4、包容;
5、創(chuàng)新
案例分享
三、內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)的主要方法與過程控制
一)、打造內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊(duì)課程研討
1、一首歌
2、一盤棋
3、一條心
4、一股勁
5、一臺戲
二)、組合最優(yōu)秀的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
1、*限度的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)
2、*限度的挖掘每個(gè)人的潛力
3、*限度的限制每個(gè)人的缺點(diǎn)
三)案例分享
培養(yǎng)“兼職講師”的職業(yè)成長“六步法”
四)、內(nèi)部兼職講師的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
=志商(夢想的高度)+智商(理性修煉)+情商(情感磨練)+逆境商數(shù)
五)、內(nèi)部職業(yè)講師的培訓(xùn)使命
1、近期效益看存款
2、遠(yuǎn)期效益看資產(chǎn)
3、長久效益看人才
4、人才培養(yǎng)是核心
5、配置人才是關(guān)鍵
七)、內(nèi)部兼職講師修煉的“5過人”
精力過人
擔(dān)當(dāng)過人
專業(yè)過人
體力過人
寬容過人
八)、內(nèi)部兼職講師的3大職業(yè)角色:
1、課堂上指揮員-----導(dǎo)演
2、模擬上戰(zhàn)斗員-----演員
3、問題上策劃員-----編劇本
七)、內(nèi)部兼職講師實(shí)現(xiàn)的職業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo)
1、跟隨者
2、追隨者
3、信仰者
八)、打造高績效的職業(yè)團(tuán)隊(duì)
1、用*的努力改善業(yè)績
2、用*的細(xì)心控制風(fēng)險(xiǎn)
3、用最快的速度提升發(fā)展
4、用*的熱情完成任務(wù)
案例分享
青島兼職培訓(xùn)講師課程培訓(xùn)
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