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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
靠結(jié)果生存—職業(yè)訓(xùn)練
 
講師:王仁鋒 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

 杭州職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

· 入職員工

培訓(xùn)講師:王仁鋒    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

杭州職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

【課程大綱】
第一單元 與危機(jī)賽跑
大背景
激烈的賽事
決勝之本
與狼共舞必先為狼
結(jié)果啟蒙:每一位優(yōu)秀員工的使命!

第二單元  結(jié)果是什么
1、定義結(jié)果,就是定義客戶;定義客戶,就是定義工資
如果目標(biāo)沒有做到,我就出局:戈恩如何拯救日產(chǎn)/沒有結(jié)果,客戶就不會付錢,沒有錢,員工工資從何而來?
2、 公司為什么聘請你——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職
誰應(yīng)當(dāng)對結(jié)果負(fù)責(zé)?/結(jié)果平臺:管理者是員工的客戶,員工是管理者的延伸/公司為什么付你薪水
3、“結(jié)果”是什么?
結(jié)果三化—什么才是真正的結(jié)果/以終為始的管理:只交換結(jié)果,不交換過程

第三單元 如何創(chuàng)造結(jié)果
1、優(yōu)秀員工的特質(zhì):要結(jié)果不要任務(wù)
外包思維:如果你是供應(yīng)商,會如何?/警惕結(jié)果陷阱——好態(tài)度=好結(jié)果,沒錯誤發(fā)生=好結(jié)果
2、 如何創(chuàng)造結(jié)果:外包思維,結(jié)果心態(tài)與行動第一
外包思維:沒有壞人,只有壞的制度/結(jié)果心態(tài):賺錢是結(jié)果,創(chuàng)造價(jià)值才是原因
3、應(yīng)該具備的職業(yè)化態(tài)度
這是我的“工作”——高度重視
“這”是我的工作——盡心盡力
這是“我的”工作——盡職盡責(zé)

第四單元  鎖定責(zé)任,才能鎖定結(jié)果
1、鎖定責(zé)任——建立一對一責(zé)任
2、時間守恒——每個人照顧好自己的猴子
3、授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
4、做重要而不緊急的事,猴子才不會累死
5、猴子也需要快樂
6、檢查和監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化

第五單元 客戶價(jià)值——決定企業(yè)生死的*要素
1、你的工資是誰發(fā)放的?
2、時代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時代
3、客戶是什么——如何對待自己的父母
4、客戶價(jià)值是什么——滿足客戶多重需求,超越客戶期望
5、客戶價(jià)值的意義——客戶價(jià)值成就基業(yè)長青
6、客戶價(jià)值怎么用——如何讓客戶價(jià)值在企業(yè)落地

第六單元 全員行動
1、合作積聚力量
2、抱團(tuán)打天下
3、與企業(yè)同舟共濟(jì)
4、為結(jié)果而工作

杭州職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/17032.html

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    參加課程:靠結(jié)果生存—職業(yè)訓(xùn)練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
王仁鋒
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)