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北京績效教練訓(xùn)練

課程大綱：
① 厘清管理者的角色定位，明確教練型管理者的職責(zé)和使命；
② 了解員工激勵方法，初步掌握運用教練方式激發(fā)員工動力；
③ 掌握教練的三大基本技能，建立信任關(guān)系、打開心扉、啟發(fā)思考；
④ 掌握教練的4步流程，有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動并達(dá)成結(jié)果。
⑤ 管理者精準(zhǔn)組織經(jīng)營的盲點；
⑥ 管理者掌握調(diào)動員工的工作智慧；
⑦ 掌握指標(biāo)落地的技術(shù)；
⑧ 清晰員工或團隊的目標(biāo)，協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略，提高管理效益；
⑨ 員工內(nèi)心障礙清除技能；
⑩ 破除員工限制性思維的技能；

第一講：教練角色認(rèn)知
（一）管理者角色認(rèn)知
（二）明確管理者的角色
（三）厘清教練型管理者的使命
（四）掌握教練式溝通的三項原則
（五）管理者的角色
（六）教練的定義
（七）傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
（八）教練式的原則
（九）教練價值
單元小結(jié)

第二講、管理者覺醒
（一）心靈認(rèn)知；
（二）心靈覺醒；
（三）心靈突破；
（四）心靈身份認(rèn)定方法；
（五）放下壓力，輕松的行長更可愛；
（六）心靈調(diào)節(jié)隊伍才更有向心力；
（七）理性情緒療法；
（八）與內(nèi)心的小孩對話；

第三講教練技術(shù)四步地圖
（一）第一步精準(zhǔn)目標(biāo)
1)教練的智慧修煉；
2)團隊決策方法練習(xí)；
3)穿透團隊的“演繹”目標(biāo)；
4)精準(zhǔn)事實目標(biāo)法；
（二）練習(xí)“發(fā)問”與“傾聽”的方法；
1)有效問問題的好處？
2)有效的教練問題？
3)如何發(fā)問更有效？
4)觀察你的發(fā)問習(xí)慣
5)開放式問題的價值
6)封閉式問題的影響
7)解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
8)引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題
9)怎樣提升教練的發(fā)問能力？
10)教練問話模式
11)基本教練問題練習(xí)
12)卓越領(lǐng)導(dǎo)模型分析案例模擬；
13)教練技術(shù)運用的邏輯關(guān)系法；
14)教練的能量提升；

（三）練習(xí)回應(yīng)能力的方法；
1.觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
2.什么是“教練的回應(yīng)能力”？
3.為什么企業(yè)教練要有回應(yīng)能力？
4.企業(yè)教練“回應(yīng)”的三種方式
5.回應(yīng)的價值
6.怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
7.回應(yīng)的四種方式
8.管理教練回應(yīng)實踐
9.講授法
10.小組討論
11.角色扮演

（四）教練式GROW模型發(fā)問話術(shù)結(jié)構(gòu)模型
1.熟練運用教練的對話流程
2.運用教練教練的對話流程進(jìn)
3.行深度溝通
4.grow模型
① goal聚焦目標(biāo)
② reality了解現(xiàn)狀
③ option探索方案
④ will強化意愿
5.目標(biāo)框架
① positive－正向的
② equilibrium－綜合平衡的
③ controllable－可控的
smart原則
度量式問題
① 衡量無法量化的目標(biāo)
② 將模糊的目標(biāo)具體化

（五）找問題的關(guān)鍵點
1)三種工具運用；
2)價值鏈分析；
（六）第三步-行動計劃的制定
（七）第四步跟進(jìn)
第四講教練技術(shù)訓(xùn)練與輔導(dǎo)篇
（一）企業(yè)案例模擬、訓(xùn)練；
（二）團隊問題、解決問題的輔導(dǎo)；
（三）四步教練技術(shù)的結(jié)構(gòu)實操；
（四）自我教練流程
（五）教練對象選擇
（六）教練訓(xùn)練表單
（七）制定行動計劃
（八）三人小組組建
（九）訓(xùn)后作業(yè)布置
（十）個人行動計劃

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