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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
五型班組訓(xùn)練營(yíng)
 
講師:包老師 瀏覽次數(shù):2576

課程描述INTRODUCTION

五型班組課程內(nèi)訓(xùn)

· 班組長(zhǎng)

培訓(xùn)講師:包老師    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

五型班組課程內(nèi)訓(xùn)
 
課程大綱:
第一部分:班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
新時(shí)期下現(xiàn)場(chǎng)管理人員---班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
班組長(zhǎng)的地位和使命、重要作用
角色定位與工作心態(tài)調(diào)整
在其位,謀其政----轉(zhuǎn)換的必要性
慣性思維,要說(shuō)改變不容易
管理人員面臨的主要挑戰(zhàn)
從技術(shù)走向管理的SWOT分析
角色定位和價(jià)值認(rèn)知
完善自我,掌握管理技巧,提升管理的能力
溝通技巧是管理者第一重要的素養(yǎng)----后有詳解
常用的管理工具:確?;镜墓芾砑寄?/span>
計(jì)劃的能力
教導(dǎo)的技巧
會(huì)議技巧
總結(jié)匯報(bào)技巧
問(wèn)題意識(shí)、解決問(wèn)題的能力
統(tǒng)籌管理:宏觀的管理思路
調(diào)適自我,保持管理者的激情與淡定
 
第二部分學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建---科學(xué)教導(dǎo),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善
1、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建與改善現(xiàn)場(chǎng)管理
為什么要學(xué)習(xí)?
學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的十四個(gè)步驟
如果讓不愿意學(xué)習(xí)的班組成員學(xué)習(xí)?
2、有能力教導(dǎo),才有資格領(lǐng)導(dǎo)
工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念及內(nèi)容
管理這就是教練
(品質(zhì)、交期、成本、生產(chǎn)力、安全控制,士氣激勵(lì),改變部屬的思想、行為與價(jià)值觀)
(確認(rèn)“以合理的成本,制造品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品”是主管人員的責(zé)任;說(shuō)明工作教導(dǎo)方法是使作業(yè)員迅速學(xué)會(huì)如何正確、安全、認(rèn)真完成工作的最好方法。)
教導(dǎo)者應(yīng)具備的兩種知識(shí)、三種技巧
兩種錯(cuò)誤的教導(dǎo)方式-----常見(jiàn)的教導(dǎo)缺陷
TWI教導(dǎo)方式
工作教導(dǎo)四階段
(請(qǐng)一位學(xué)員演練,讓大家觀察,以強(qiáng)調(diào)工作分解法是良好教導(dǎo)方法的必要基礎(chǔ);確保熟悉四階段之準(zhǔn)備及使用方法;摘要說(shuō)明有關(guān)教導(dǎo)的必要準(zhǔn)備事項(xiàng)。)
通過(guò)演練,評(píng)價(jià)教導(dǎo)效果
教導(dǎo)計(jì)劃表的做法
工作教導(dǎo)三層樓----訓(xùn)練(作業(yè)性)、教育(知識(shí)性)、發(fā)展(未來(lái)需求)
工作分解----工作教導(dǎo)的基礎(chǔ)和前提
互動(dòng)----工作分解表的制作
(說(shuō)明工作分解法的作法,并加以練習(xí);說(shuō)明訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的作法;讓學(xué)員檢討自己所擬的訓(xùn)練預(yù)定表。)
讓大家實(shí)習(xí)教導(dǎo)方法,使每位學(xué)員熟悉四階段法及準(zhǔn)備方法。強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)乃是良好教導(dǎo)方法的結(jié)晶。
特殊狀況的教導(dǎo)方法
需時(shí)較長(zhǎng)的教導(dǎo);
噪音大的工作環(huán)境教導(dǎo);
須靠感覺(jué)傳授的工作教導(dǎo)等
 
第三部分安全型班組的創(chuàng)建—消除危險(xiǎn)、防患于未然
安全管理的基本
安全管三原則
危險(xiǎn)產(chǎn)生三原因
危險(xiǎn)預(yù)知管理的基礎(chǔ)思想----以業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
危險(xiǎn)源分類:
企業(yè)危險(xiǎn)源問(wèn)題清單----危險(xiǎn)源提示表的編制
危險(xiǎn)源提示表編制案例
危險(xiǎn)因素預(yù)知訓(xùn)練(KYT)的步驟:
培訓(xùn):前期、中期、后期培訓(xùn)內(nèi)容及其實(shí)施要點(diǎn)
組織:按照培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)結(jié)果,選擇合適的人員,組成KYT小組
編寫(xiě):KYT卡片制作
編寫(xiě)方式:生產(chǎn)作業(yè)線、設(shè)備檢修線、事故案例(針對(duì)問(wèn)題)
首要流程:細(xì)分作業(yè)
挖掘危險(xiǎn)因素,提出防范對(duì)策
填寫(xiě)KYT卡片并經(jīng)過(guò)作業(yè)員確認(rèn)
KYT卡片交班組長(zhǎng)檢查
實(shí)施:
短會(huì)訓(xùn)練、辨識(shí)性訓(xùn)練、解決問(wèn)題訓(xùn)練;
使用身體語(yǔ)言描述危險(xiǎn)因素,使作業(yè)員獲得直觀認(rèn)識(shí)
持續(xù)運(yùn)用“手指觸動(dòng)提示”和“觸動(dòng)報(bào)警”,保持現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員對(duì)危險(xiǎn)的警覺(jué)
總結(jié),反饋改善:措施整改后再開(kāi)始新的作業(yè)(可立即執(zhí)行的措施)
KTY卡片制作全過(guò)程演練
組織班組危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練須注意的問(wèn)題
要求明確,思路清晰(PDCA),結(jié)果納入考核;
班組長(zhǎng)做好充分準(zhǔn)備,以引導(dǎo)發(fā)言,調(diào)動(dòng)思維;
全員參加,充分發(fā)揮集體智慧,調(diào)動(dòng)群眾積極性;
訓(xùn)練形式直觀,多樣化,示意圖、照片、現(xiàn)場(chǎng)分析,便于大家分析討論。
抓好危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練記錄表的審查和整理。
階段性總結(jié)。
 
第四部分清潔型班組的創(chuàng)建
正確理解與實(shí)施5S
工廠如何進(jìn)行整理1S(SEIRI)
整理的要領(lǐng)、著眼點(diǎn)、作用和內(nèi)容、實(shí)施步驟:
整理:案例--流程管理/文件清理/作業(yè)面(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片)
工廠如何進(jìn)行整頓2S(SEITON)
整頓的要領(lǐng)、著眼點(diǎn)
整頓的作用和內(nèi)容;
頓3要素和3定原則:
工廠如何進(jìn)行清掃3S(SEISO)
清掃的作用、內(nèi)容
清掃實(shí)施要領(lǐng)及順序
工廠如何進(jìn)行清潔4S(SEIKETSU)
清潔的作用,內(nèi)容、清潔的原則
如何實(shí)施有效的檢查
工廠如何培育員工的素養(yǎng)5S(SHITSUKE)
素養(yǎng)的作用,內(nèi)容
建立能用眼睛看得見(jiàn)的工作現(xiàn)場(chǎng)
5S的發(fā)展:安全(safe)、服務(wù)/微笑(service/smile)
(1)安全(safe):?jiǎn)T工安全是我們*的責(zé)任
(2)服務(wù)/微笑(service/smile):服務(wù)的理念與意識(shí)是企業(yè)文化中*魅力的部分
日常言行體現(xiàn)公司的服務(wù)理念
顧客理念的拓展
 
第五部分節(jié)約型班組的創(chuàng)建---減少浪費(fèi)、降低成本
1、低效率生產(chǎn)管理的浪費(fèi)
生產(chǎn)部門組織結(jié)構(gòu)分析與再造
生產(chǎn)成本"五三模型"
PDCA在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用
2、不規(guī)范生產(chǎn)計(jì)劃的浪費(fèi)
生產(chǎn)計(jì)劃的制定與管理
移動(dòng)平均的生產(chǎn)計(jì)劃
平滑指數(shù)法
3、低效生產(chǎn)工序的浪費(fèi)
工序的癥結(jié)在哪里?
工序分析的方法與工具
工序分析的過(guò)程與法
4、生產(chǎn)中不良動(dòng)作的浪費(fèi)
動(dòng)作浪費(fèi)的表現(xiàn)
動(dòng)作分析的工具
動(dòng)作分析的應(yīng)用
5、未規(guī)劃的搬運(yùn)浪費(fèi)
無(wú)效搬運(yùn)的表現(xiàn)
搬運(yùn)分析的前提
搬運(yùn)分析工具與應(yīng)用步驟
6、不科學(xué)的庫(kù)存浪費(fèi)
ABC庫(kù)存控制方法
經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量與安全庫(kù)存
準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)達(dá)成"零庫(kù)存"的目標(biāo)方案
FTF動(dòng)態(tài)庫(kù)存控制方法
7、有效減少浪費(fèi)的首要:產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)
研發(fā)分類與費(fèi)用分析
樣品采購(gòu)、自制還是外購(gòu)
產(chǎn)品淘汰、產(chǎn)品增加
8、如何消除工廠中常見(jiàn)的8大浪費(fèi)
豐田式浪費(fèi)發(fā)現(xiàn)法
不良及返修的浪費(fèi)和加工的浪費(fèi)
動(dòng)作的浪費(fèi)和挑選的浪費(fèi)
庫(kù)存的浪費(fèi)和制造過(guò)多(早)的浪費(fèi)
等待的浪費(fèi)和管理的浪費(fèi)
工作改善具體方法
9、如何通過(guò)質(zhì)量管理達(dá)到效減少浪費(fèi)的目的
 
第六部分和諧型班組的創(chuàng)建---獲得上擁下助、方顯管理本色:溝通技巧溝通不暢的16種原因及分析
如何贏得合作的人際關(guān)系
每月至少與下屬溝通一次
人際關(guān)系是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程
定期定時(shí)的溝通(正式與非正式溝通)
溝通是消除隔閡,讓下屬有歸屬感
成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者分析
做個(gè)好聽(tīng)眾-----有效溝通的技巧
現(xiàn)場(chǎng)溝通技巧
【案例演練】:針對(duì)公司員工請(qǐng)假不成導(dǎo)致員工曠工或流失進(jìn)行分析、研討
怎樣與上級(jí)溝通
怎樣與平級(jí)溝通
怎樣與下屬溝通
與新員工如何溝通
使他心平氣和
告訴他將做何工作
查知他對(duì)這種工作的認(rèn)知程度
造成使他學(xué)習(xí)的氣氛
使他進(jìn)入正確的工作位置
沖突管理
理解沖突
處理沖突的4原則
 
五型班組課程內(nèi)訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/17511.html

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