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研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程

【課程背景】
研發(fā)項(xiàng)目管理幾乎是每一個(gè)研發(fā)型企業(yè)都會(huì)涉及的管理范疇，但企業(yè)項(xiàng)目管理的結(jié)果卻各有不同，有些企業(yè)能夠源源不斷的推出滿足客戶需求的產(chǎn)品；有些企業(yè)也能快速推出產(chǎn)品，卻無(wú)法盈利；甚至有些企業(yè)連新產(chǎn)品上市時(shí)間都一拖再拖，最后耽誤了新產(chǎn)品上市的*時(shí)間。與此同時(shí)，科技和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，讓我們企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越惡劣，原來(lái)一年開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品可以讓我們企業(yè)過(guò)的非常舒服；現(xiàn)在3個(gè)月推出一款新產(chǎn)品已經(jīng)是勉強(qiáng)生存。在這樣發(fā)展快速、競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶需求多樣化的時(shí)代背景下，我們必須學(xué)會(huì)用更先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和方法不斷的提升企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理的效率。真正做到用最短的時(shí)間、用最少的資源完成客戶真正需求的產(chǎn)品，讓企業(yè)不斷盈利。本課程從研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念著手，逐步升華到人、組織與團(tuán)隊(duì)、流程體系等影響研發(fā)項(xiàng)目管理效率的相關(guān)要素；同步結(jié)合講師多年的研發(fā)管理和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)講解 項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等不同階段的活動(dòng)構(gòu)成以及相應(yīng)的管理方法、工具和模板。

【培訓(xùn)收益】
研發(fā)項(xiàng)目管理是一門(mén)綜合性的管理學(xué)科，經(jīng)過(guò)了千百年的發(fā)展和傳承，已經(jīng)形成了一套獨(dú)立的知識(shí)體系。不僅有科學(xué)的方法可循，而且有先進(jìn)和成功的經(jīng)驗(yàn)可以參考，本次培訓(xùn)將會(huì)為參學(xué)員帶來(lái)以下兩個(gè)方面的收獲：
1.知識(shí)體系方面
1.1 認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的好壞對(duì)企業(yè)的重要程度
1.2掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系的構(gòu)成
1.3學(xué)習(xí)如何有效進(jìn)行項(xiàng)目控制及常用的方法、工具
1.4 學(xué)會(huì)并掌握項(xiàng)目流程建設(shè)與持續(xù)改進(jìn)的方法
1.5學(xué)會(huì)如何才能成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目管理從業(yè)人員
2.實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方面
2.1老師會(huì)對(duì)學(xué)員提出的企業(yè)3-5個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題給出可行的解決建議
2.2 學(xué)員總結(jié)過(guò)去項(xiàng)目管理過(guò)程中錯(cuò)誤或者效率低的地方，并掌握改進(jìn)方向和方法
2.3 老師實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出的簡(jiǎn)單、管用的項(xiàng)目管理方法可以直接應(yīng)用
2.4能夠結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理體系進(jìn)行改進(jìn)
2.5項(xiàng)目管理和流程建設(shè)的模板即插即用

【培訓(xùn)特色】
1. 本次課程的兩個(gè)關(guān)鍵詞是 ”基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)“，只有做好組織的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，能力的基礎(chǔ)，知識(shí)方法的基礎(chǔ)，并把這些基礎(chǔ)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)落地，項(xiàng)目管理才能走向高效，二者缺一不可。整個(gè)授課過(guò)程始終以學(xué)員為中心，高效管理為目標(biāo)，通過(guò)以下五個(gè)方向進(jìn)行深度展開(kāi)。
1.1 項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解
1.2 四個(gè)重要專(zhuān)題的討論
1.3 十個(gè)核心問(wèn)題互動(dòng)
1.4 十二個(gè)真實(shí)案例分享
1.5 十六份經(jīng)典模板落地
2. 本次課程屬于小型集中制課程，課程中針對(duì)學(xué)員企業(yè)中真實(shí)存在的問(wèn)題有一定的討論時(shí)間，培訓(xùn)目標(biāo)是讓學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，帶著解決方案走，同時(shí)營(yíng)造學(xué)員集體討論交流的氛圍，對(duì)重要專(zhuān)題進(jìn)行集中交流、探討，真正做到吸人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。
3. 培訓(xùn)講師具有10余年的項(xiàng)目管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)世界500強(qiáng)大公司，也經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)型研發(fā)公司，不僅深知大公司的管理體系，也足夠清楚小公司的混亂狀態(tài)。講師過(guò)去所負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目涵蓋消費(fèi)性電子、醫(yī)療器械、工業(yè)設(shè)備、智能交通工具等產(chǎn)品，不僅親身經(jīng)歷的產(chǎn)品管理方向非常廣泛，而且具備非常豐富的產(chǎn)品管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

【培訓(xùn)對(duì)象】
1. 從技術(shù)方向到項(xiàng)目管理方向轉(zhuǎn)型的工程師
2. 企業(yè)在職的項(xiàng)目管理員、項(xiàng)目管理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理
3. 企業(yè)PMO經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目管理部經(jīng)理
4. 項(xiàng)目總監(jiān)

【課程大綱】
第一章   研發(fā)項(xiàng)目管理知識(shí)體系介紹
1. 什么是項(xiàng)目，什么是項(xiàng)目管理？
2. 項(xiàng)目的基本特征包含哪些 ？
3.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程和現(xiàn)代項(xiàng)目管理的顯著特征
4. 研發(fā)企業(yè)在項(xiàng)目管理上所遇到的挑戰(zhàn)有哪些，如何應(yīng)對(duì)
5. 案例分析：結(jié)合某公司實(shí)例講解研發(fā)項(xiàng)目管理的重要意義
6. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架指南
6.1 五大過(guò)程組
6.2 十大知識(shí)體系
6.3 四十四個(gè)過(guò)程活動(dòng) 
7. 什么樣的研發(fā)項(xiàng)目管理才算是高效? 衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？
8. 項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍、質(zhì)量的平衡與制約
9. 貨真價(jià)實(shí)的討論與演練
9.1 在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊，能壓縮進(jìn)度嗎？
9.2 在進(jìn)度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何降低成本？
9.3 在進(jìn)度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何提升質(zhì)量？
9.4 在質(zhì)量不變的情況下，成本和進(jìn)度的變化曲線是線性的嗎？
11. 思考：研發(fā)項(xiàng)目的成功與產(chǎn)品的成功是同一個(gè)概念嗎？
12. 項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)證簡(jiǎn)介

第二章   研發(fā)項(xiàng)目管理組織與團(tuán)隊(duì)
1. 為什么要組建跨部門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
2. 研發(fā)企業(yè)常見(jiàn)的項(xiàng)目組織類(lèi)型
2.1 職能式組織結(jié)構(gòu)介紹
2.2 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)介紹
2.3 矩陣式組織結(jié)構(gòu)介紹
3. 不同類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺
4. 思考：我們企業(yè)的矩陣式組織高效嗎？問(wèn)題出在那里，探討如何解決？
5. 強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)
6. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的三個(gè)步驟缺一不可
6.1 任命項(xiàng)目經(jīng)理（分享項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型）
6.2 招募項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
6.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正式任命
7. 項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)
8. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的其他成員是如何產(chǎn)生的？
9.研發(fā)項(xiàng)目的核心團(tuán)隊(duì)與外圍項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與分工

第三章   項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程
1. 為什么項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程至關(guān)重要？
2. 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的重要活動(dòng)包含哪些？
3. 識(shí)別干系人不單純是客戶和老板，項(xiàng)目成員也很重要
4. 如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)
5. 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的包含內(nèi)容及作用（含項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模板講解）
6.如何讓項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)發(fā)揮作用，而不是一種形式
7.演練：現(xiàn)場(chǎng)模擬項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的召開(kāi)，體會(huì)如何組織才能讓開(kāi)工會(huì)發(fā)揮作用

第四章   項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程
1. 課堂互動(dòng): 你作為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中都包含哪些計(jì)劃，選擇題
2. 項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義？
3. 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程都包含哪些活動(dòng)
4. 正確理解項(xiàng)目范圍（不單單是指產(chǎn)品）
5. WBS分解過(guò)程詳解
5.1 WBS 的定義、特征及作用
5.2 WBS分解的方法
5.3 WBS分解的注意事項(xiàng)
5.4 WBS分解實(shí)例
6. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的五個(gè)步驟
6.1 依據(jù)WBS進(jìn)行活動(dòng)排序（活動(dòng)的關(guān)系與排序）
6.2 規(guī)模估算
6.3 工作量估算
6.4 資源計(jì)劃與分配（如何解決資源與進(jìn)度的矛盾沖突）
6.5 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）
7.如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化
7.1 CPM（關(guān)鍵路徑法）
7.2 資源平衡
8.演練：以一組排序好活動(dòng)的計(jì)劃為例，繪制網(wǎng)絡(luò)圖、識(shí)別關(guān)鍵路徑、確認(rèn)項(xiàng)目最短周期，并思考繼續(xù)縮短項(xiàng)目周期的方法？
9. Project 應(yīng)用軟件的常用功能講解
10. 估算活動(dòng)時(shí)間的方法包含哪些
10.1 專(zhuān)家估算法
10.2 三點(diǎn)估算法
10.3 類(lèi)比估算法
10.4 推測(cè)法
11. 項(xiàng)目成本計(jì)劃的構(gòu)成與關(guān)注重點(diǎn)
12. 成本估算的常用方法介紹
13. 項(xiàng)目成本估算的注意要點(diǎn)
14. 實(shí)用的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？
15.項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的模板分享與講解
15.1 比較Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于Excel格式的進(jìn)度計(jì)劃模板的優(yōu)劣勢(shì)
15.2 比較容易操作的項(xiàng)目成本預(yù)算表模板
15.2 全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的模板講解
16. 經(jīng)驗(yàn)分享: 項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)的N 個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享（實(shí)戰(zhàn)干貨）

第五章   項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程
1. 研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象包含哪些？
2. 項(xiàng)目監(jiān)控的常用手段逐一詳解
2.1里程碑控制
2.2項(xiàng)目報(bào)告
2.3個(gè)人日志/周報(bào)/月報(bào)
2.4項(xiàng)目會(huì)議(重點(diǎn)講如何讓項(xiàng)目周會(huì)變得更加高效)
2.5決策評(píng)審和例外管理
2.6 技術(shù)評(píng)審（重點(diǎn)講技術(shù)評(píng)審可以落地的操作過(guò)程）
2.7項(xiàng)目預(yù)警
2.8項(xiàng)目變更控制（重點(diǎn)講解，通過(guò)高效變更讓項(xiàng)目實(shí)時(shí)可控）
2.9非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項(xiàng)目經(jīng)理如何在沒(méi)有權(quán)利的情況下也能管理好項(xiàng)目）
3. 選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出可行的建議
4. 思考與討論：會(huì)議太多怎么辦？
5. 高效的溝通是準(zhǔn)確監(jiān)控最好的保障
5.1演練：以一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目溝通背景為案例，演練項(xiàng)目經(jīng)理如何善用高效的溝通技巧與老板進(jìn)行溝通，目標(biāo)是解決問(wèn)題。
6. 案例：通過(guò)三個(gè)小案例講解項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)進(jìn)度偏差時(shí)該如何思考及行動(dòng)，同步探討補(bǔ)救項(xiàng)目延期的辦法包含哪些
7. 項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到公司不好溝通的技術(shù)牛人怎么辦？
8. 如何控制項(xiàng)目成本
8.1 什么是項(xiàng)目生命周期成本，側(cè)重點(diǎn)在哪?
8.2誰(shuí)對(duì)設(shè)計(jì)成本負(fù)責(zé)
8.3降低設(shè)計(jì)成本的方法都包含哪些
8.4. 必須要進(jìn)行成本監(jiān)控的重要節(jié)點(diǎn)
9. 如何保證項(xiàng)目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量
9.1 設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第一道屏障（詳細(xì)講解）
9.2 測(cè)試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第二道屏障（詳細(xì)講解）
9.3 過(guò)程質(zhì)量控制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第三道屏障（詳細(xì)講解）

第六章   項(xiàng)目收尾過(guò)程
1. 思考：項(xiàng)目收尾過(guò)程為什么重要？
2. 項(xiàng)目收尾的過(guò)程活動(dòng)包含哪些？
3. 項(xiàng)目有哪幾種不同的收尾形式
4. 項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)在收尾過(guò)程往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)移
4.1 關(guān)注量產(chǎn)
4.2 關(guān)注市場(chǎng)
5. 如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目總結(jié)，包含哪些方面
6. 項(xiàng)目收尾的其他方面的工作介紹

第七章   項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題管理
1. 思考：關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的思考，二者的區(qū)別和聯(lián)系是什么？
2. 如何識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)制是什么？
3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和影響評(píng)估
4. 建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表（有模板、有過(guò)程、詳細(xì)講解）
5. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與應(yīng)對(duì)策略
6. 產(chǎn)品問(wèn)題的關(guān)鍵屬性講解
7. 產(chǎn)品問(wèn)題管理的重要事項(xiàng)

第八章   構(gòu)建高效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
1. 思考：項(xiàng)目管理除了要有優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)和優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，要想項(xiàng)目高效，還需要什么？
2. 關(guān)于流程與項(xiàng)目之間的有趣的比喻
3. 討論：分組討論提起“流程”的要素是什么？一個(gè)優(yōu)秀的流程都應(yīng)該包含哪些要素？
4. 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化的層次及包含內(nèi)容
4.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的Pocket Card講解
4.2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的主流程階段流程
4.3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的子流程和支撐制度
4.4 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的相關(guān)模板、Checklist建設(shè)
5. 案例：以某公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程為素材進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)講解
5.1 流程建設(shè)的過(guò)程和方法講解
5.2 展示結(jié)構(gòu)化流程建設(shè)的相關(guān)模板、交付的支撐
6.演練：模擬公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)角色進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程梳理與建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法）
7. 思考：是不是有了一套完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程就一勞永逸了
6.1 流程如何裁剪適用于不同的項(xiàng)目類(lèi)別
6.1 如何進(jìn)行流程的持續(xù)優(yōu)化
課程小結(jié)

研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程