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課程大綱：
第一章 開篇事例――面試官的挑戰(zhàn)
第一節(jié) 倒背如流型候選人
a) 包裝自己的經歷
b) 熟悉面試問題，精心準備，對答如流
c) 受內部人指導或高人指導
第二節(jié) 言勝于行型候選人
a) 誠實地按自己的想法說出來，只是做的時候力不從心
b) 面試時通過，很快暴露問題
第三節(jié) 短期效應型候選人
a) 面試效果好，入職后剛開始一段時間比較不錯
b) 由于缺乏承受協(xié)調能力或學習能力，無法適應工作
第四節(jié) 好人吃虧型候選人
a) 不熟悉面試問題，答不如意
b) 臨場發(fā)揮不好
c) 不適應某種面試方法
d) 本來可以勝任，但由于面試不利而失去機會

第二章 6頂面試帽
第一節(jié) 標準帽
a) 認識標準帽
b) 標準帽的優(yōu)點
c) 標準帽的缺點
第二節(jié) 壓力帽
a) 認識壓力帽
b) 壓力帽的優(yōu)點
c) 壓力帽的缺點
第三節(jié) 放松帽
a) 認識放松帽
b) 放松帽的優(yōu)點
c) 放松帽的缺點
第四節(jié) 情景帽 
a) 認識情景帽
b) 情景帽的優(yōu)點
c) 情景帽的缺點
第五節(jié) 節(jié)奏帽 
a) 認識節(jié)奏帽
b) 節(jié)奏帽的優(yōu)點
c) 節(jié)奏帽的缺點
第六節(jié) 迷彩帽
a) 認識迷彩帽
b) 迷彩帽的應用

第三章 非常6＋1職業(yè)素質模型
第一節(jié) 設置職業(yè)素質模型的4大目的
a) 便于直接經理和招聘經理之間溝通
b) 在同一標準下互相比較
c) 便于長期培養(yǎng)所需能力
d) 根據模型設計面試問題
第二節(jié) 非常6＋1素質模型的含義：6項核心素質+1項輔助要素
a) 協(xié)調能力
b) 管理能力
c) 學習能力
d) 技術能力
e) 創(chuàng)新能力
f) 成熟程度
g) 價值取向
第三節(jié) 非常6＋1素質模型在5大主要崗位中的應用
a) 銷售類崗位
b) 研發(fā)類崗位
c) 售后類崗位
d) 市場類崗位
e) 項目類崗位
第四節(jié) 非常6＋1素質模型在面試問題設計中的應用技巧
a) 協(xié)調能力問題設計
b) 管理能力問題設計
c) 學習能力問題設計
d) 智力問題設計
e) 技術能力問題設計
f) 創(chuàng)新能力問題設計
g) 成熟程度問題設計

第四章 6頂面試帽操作實務技巧
第一節(jié) 應屆生面試
a) 重點看學習能力，協(xié)調能力和成熟程度和智力：
b) 對于智力而言，學習成績不很重要，但英語很重要
c) 社會活動可參考
d) 團體面試應與1對1面試相結合
e) 適當給予反饋有助于年輕人成長
第二節(jié) 高級人才面試
a) 看對方的職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
b) 對候選人講清職位的責權利
c) 多用探討方式，慎用壓力面試
d) 設置情景問題考察管理能力
e) 考察候選人回答問題是否簡單扼要、清楚到位
f) 給予候選人一些反饋和提示，結束時要求候選人總結
第三節(jié) 做個優(yōu)秀的面試官
a) 招聘是展示企業(yè)文化的開始，應根據企業(yè)文化特點設計面試風格，選擇面試帽
b) 設計自己的獨門密器，根據自己的風格設計一些非常規(guī)問題
c) 與用人經理充分溝通，對職位有清楚的認識
d) 對候選人給與足夠的尊重
e) 給候選人一定的指導和反饋
f) 面試不結束不做結論

第五章 6頂面試帽模擬訓練
第一節(jié) 分組隨機：6頂面試帽各帽子針對性面試技巧訓練
第二節(jié) 分組隨機：非常6+1素質模型各指標針對性提問技巧訓練
第三節(jié) 1對1：6頂面試帽綜合面試演練