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研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課

第一章：研發(fā)項(xiàng)目管理概論
1. 中國研發(fā)型企業(yè)在項(xiàng)目管理上面臨的問題
2. 項(xiàng)目的基本特征以及研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
3. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架指南
3.1 五大過程組
3.2 十大知識(shí)體系
3.3 四十四個(gè)過程活動(dòng) 
4. 思考：什么樣的研發(fā)項(xiàng)目管理才算高效?
5. 項(xiàng)目管理的平衡與制約之美
6. 有趣的討論
6.1 在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊，能壓縮進(jìn)度嗎？
6.2 在進(jìn)度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何降低成本？
6.3 在進(jìn)度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何提升質(zhì)量？
7. 為什么要組建跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
8. 研發(fā)企業(yè)常見的項(xiàng)目組織類型
8.1 職能式組織結(jié)構(gòu)介紹
8.2 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)介紹
8.3 矩陣式組織結(jié)構(gòu)介紹
9. 不同類型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺
10. 強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)
11. 組織結(jié)構(gòu)建設(shè)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況量體裁衣
12. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)三部曲
12.1 任命項(xiàng)目經(jīng)理
12.2 招募項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
12.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正式任命
13. 現(xiàn)代優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些特征？
14. 項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)
15. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的其他成員是如何產(chǎn)生的？

第二章：項(xiàng)目概念與篩選
1. 思考：為什么很多公司的項(xiàng)目和產(chǎn)品越來越多，但公司的產(chǎn)品業(yè)績不見增長？
2. 從IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系框架上看產(chǎn)品項(xiàng)目的產(chǎn)生
3. 如何讓企業(yè)有源源不斷的優(yōu)秀的創(chuàng)意、產(chǎn)品概念產(chǎn)生
4. 如何收集概念產(chǎn)品的需求
4.1 用戶需求收集的實(shí)用方法（用戶調(diào)研、競品分析、內(nèi)部激發(fā)）
4.2 產(chǎn)品包需求的收集（用戶需求以外的其他需求同樣重要）
5.  概念產(chǎn)品的原始需求的產(chǎn)品定義的轉(zhuǎn)化
6. 產(chǎn)品項(xiàng)目概念決策評(píng)審
7. 思考：項(xiàng)目正式立項(xiàng)的時(shí)間點(diǎn)是在概念決策評(píng)審前，還是評(píng)審后更合理？

第三章：項(xiàng)目啟動(dòng)過程
1. 為什么項(xiàng)目啟動(dòng)過程至關(guān)重要？
2. 項(xiàng)目啟動(dòng)過程的重要活動(dòng)包含哪些？
3. 識(shí)別干系人不單純是客戶和老板，項(xiàng)目成員也很重要
4. 如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)
5. 實(shí)操演練1： 通過給定的項(xiàng)目建議書（案例）識(shí)別項(xiàng)目的干系人包含哪些？不同干系人的期望如何？同時(shí)利用SMART原則進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的制定
6. 項(xiàng)目任務(wù)書的包含內(nèi)容及作用（含項(xiàng)目任務(wù)書模板講解）
7. 如何讓項(xiàng)目開工會(huì)發(fā)揮作用，而不是一種形式
8. 實(shí)操演練2：現(xiàn)場模擬項(xiàng)目開工會(huì)的召開，體會(huì)如何組織開工會(huì)才能真正發(fā)乎其作用

第四章：項(xiàng)目計(jì)劃過程
1. 課堂互動(dòng): 你作為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目計(jì)劃的過程中都包含哪些計(jì)劃，選擇題
2. 項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義？
3. 項(xiàng)目計(jì)劃過程都包含哪些活動(dòng)
4. 正確理解項(xiàng)目范圍（不單單是指產(chǎn)品）
5. WBS分解過程詳解
6. WBS 的定義、特征及作用
7. WBS分解的方法
8. WBS分解的注意事項(xiàng)
9. WBS分解實(shí)例
10. 實(shí)戰(zhàn)演練3：對(duì)給定的項(xiàng)目（案例）進(jìn)行WBS分解的實(shí)戰(zhàn)演練
11. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的五個(gè)步驟
11.1 依據(jù)WBS進(jìn)行活動(dòng)排序（活動(dòng)的關(guān)系與排序）
11.2 規(guī)模估算
11.3 工作量估算
11.4 資源計(jì)劃與分配（如何解決資源與進(jìn)度的矛盾沖突）
11.5 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）
12. 如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化
13. CPM（關(guān)鍵路徑法）
14. 資源平衡
15. Project 應(yīng)用軟件的常用功能講解
16. 估算活動(dòng)時(shí)間的方法包含哪些
16.1家估算法
16.2  三點(diǎn)估算法
16.3  類比估算法
16.4  推測法
17. 實(shí)戰(zhàn)演練4：根據(jù)各組上一輪的WBS分解的結(jié)果，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制，體會(huì)在執(zhí)行這兩個(gè)過程中你的感受是什么？
18. 項(xiàng)目成本計(jì)劃的構(gòu)成與關(guān)注重點(diǎn)
19. 成本估算的常用方法介紹
20. 項(xiàng)目成本估算的注意要點(diǎn)
21. 實(shí)用的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？
22. 項(xiàng)目計(jì)劃過程的模板分享與講解
23. 比較Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于Excel格式的進(jìn)度計(jì)劃模板的優(yōu)劣勢
24. 比較容易操作的項(xiàng)目成本預(yù)算表模板
25. 全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的模板講解
26. 經(jīng)驗(yàn)分享: 項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)的N 個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享（實(shí)戰(zhàn)干貨）

第五章：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過程
1. 研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象包含哪些？
2. 項(xiàng)目監(jiān)控的常用手段逐一詳解
2.1 里程碑控制
2.2 項(xiàng)目報(bào)告
2.3 個(gè)人日志/周報(bào)/月報(bào)
2.4 項(xiàng)目會(huì)議(重點(diǎn)講如何讓項(xiàng)目周會(huì)變得更加高效)
2.5 決策評(píng)審和例外管理
2.6 技術(shù)評(píng)審（重點(diǎn)講技術(shù)評(píng)審可以落地的操作過程）
2.7 項(xiàng)目預(yù)警
2.8 項(xiàng)目變更控制（重點(diǎn)講解，通過高效變更讓項(xiàng)目實(shí)時(shí)可控）
2.9 非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項(xiàng)目經(jīng)理如何在沒有權(quán)利的情況下也能管理好項(xiàng)目）
3. 實(shí)戰(zhàn)演練5：TR4(工程樣機(jī)評(píng)審)評(píng)審內(nèi)容包含哪些方面？請(qǐng)至少列出10條評(píng)審要素
4. 選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出可行的建議
5. 思考與討論：會(huì)議太多怎么辦？
6. 高效的溝通是準(zhǔn)確監(jiān)控最好的保障
7. 實(shí)戰(zhàn)演練6：以一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目溝通背景為案例，演練項(xiàng)目經(jīng)理如何善用高效的溝通技巧與老板進(jìn)行溝通，目標(biāo)是解決問題。
8. 案例：通過三個(gè)小案例講解項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)進(jìn)度偏差時(shí)該如何思考及行動(dòng)，同步探討補(bǔ)救項(xiàng)目延期的辦法包含哪些
9. 項(xiàng)目管理過程中遇到公司不好溝通的技術(shù)牛人怎么辦？
10. 如何控制項(xiàng)目成本
11. 什么是項(xiàng)目生命周期成本，側(cè)重點(diǎn)在哪?
12. 誰對(duì)設(shè)計(jì)成本負(fù)責(zé)
13. 降低設(shè)計(jì)成本的方法都包含哪些
14. 必須要進(jìn)行成本監(jiān)控的重要節(jié)點(diǎn)
15. 如何保證項(xiàng)目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量
16. 設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第一道屏障（詳細(xì)講解）
17. 測試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第二道屏障（詳細(xì)講解）
18. 過程質(zhì)量控制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第三道屏障（詳細(xì)講解）

第六章：項(xiàng)目收尾過程
1. 尾巴雖短，卻至關(guān)重要
2. 項(xiàng)目收尾的過程活動(dòng)包含哪些？
3. 項(xiàng)目有哪幾種不同的收尾形式
4. 項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)在收尾過程往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)移
4.1 關(guān)注量產(chǎn)
4.2 關(guān)注市場
5. 如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目總結(jié)，包含哪些方面
6. 項(xiàng)目收尾的其他方面的工作介紹
7. 實(shí)戰(zhàn)演練7：假設(shè)項(xiàng)目成功結(jié)項(xiàng)，現(xiàn)在要發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金，如何進(jìn)行項(xiàng)目成員的考核，請(qǐng)各組給出你們的考核方法，同時(shí)討論得出考核要參照哪些項(xiàng)目過程的數(shù)據(jù)和記錄

第七章：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理
1. 思考：關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)與問題的思考，二者的區(qū)別和聯(lián)系是什么？
2. 如何識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)制是什么？
3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和影響評(píng)估
4. 建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表（有模板、有過程、詳細(xì)講解）
5. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與應(yīng)對(duì)策略
6. 產(chǎn)品問題的關(guān)鍵屬性講解
7. 產(chǎn)品問題管理的重要事項(xiàng)

第八章：構(gòu)建高效的產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 思考：項(xiàng)目管理除了要有優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，掌握現(xiàn)在項(xiàng)目管理的知識(shí)和優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，要想項(xiàng)目高效，還需要什么？
2. 關(guān)于流程與項(xiàng)目之間的有趣的比喻
3. 討論：分組討論“流程”的要素是什么？一個(gè)優(yōu)秀的流程都應(yīng)該包含哪些要素？
4. 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化的層次及包含內(nèi)容
4.1 產(chǎn)品開發(fā)流程的Pocket Card講解
4.2 產(chǎn)品開發(fā)流程的主流程階段流程
4.3 產(chǎn)品開發(fā)流程的子流程和支撐制度
4.4 產(chǎn)品開發(fā)流程的相關(guān)模板、Checklist建設(shè)
5. 案例：以某公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程為素材進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)講解
5.1 流程建設(shè)的過程和方法講解
5.2 展示結(jié)構(gòu)化流程建設(shè)的相關(guān)模板、交付的支撐
6. 實(shí)戰(zhàn)演練8：以實(shí)際案例背景進(jìn)行角色扮演完成特定流程梳理與建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法）
7. 思考：是不是有了一套完整的產(chǎn)品開發(fā)流程就一勞永逸了
7.1 流程如何裁剪適用于不同的項(xiàng)目類別
7.2 如何進(jìn)行流程的持續(xù)優(yōu)課程總結(jié)
8. 贈(zèng)語
9. 推薦優(yōu)秀讀物

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