項目管理認知與實戰(zhàn)演練
講師:鐘禮漢 瀏覽次數(shù):2594
課程描述INTRODUCTION
北京項目管理培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁
培訓(xùn)講師:鐘禮漢
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京項目管理培訓(xùn)
課程大綱
前言:培訓(xùn)需求匯總和分析
企業(yè)主營業(yè)務(wù)是什么?
哪些業(yè)務(wù)用項目的方式在運作?
項目運作過程中有哪些困難和問題?
項目管理培訓(xùn)的需求有哪些?
根據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來定制培訓(xùn)的內(nèi)容
以某企業(yè)培訓(xùn)需求匯總與分析的情況為例,示范如下:
前期的調(diào)查問卷,收到18份,通過整理匯總,有些初步的結(jié)論。(示例)
1、關(guān)于項目的九大知識點:(希望重點講解)
C、項目時間管理
D、項目成本管理
E、項目質(zhì)量管理
F、項目人力資源管理
G、項目溝通管理
H、項目風險管理
2、項目管理中遇到的實際困難:
C、市場風險難以預(yù)測
D、時間進度總是跟不上
E、客戶(上級)需求更改時總是手忙腳亂
I、項目成員積極性不高
L、公司風險應(yīng)對措施效果不明顯(如主要人員突然離職、突發(fā)臨時任務(wù)等)
M、在項目開始前不能對人員需求、時間要求、其他資源需求等情況進行很好的估算,導(dǎo)致計劃的隨意性較大,難于控制。
明確培訓(xùn)重點:溝通管理、時間管理、人力資源管理(重點講解和演練),質(zhì)量管理、風險管理、成本管理(第二天下午的演練部分進行分析。)
或者通過電話訪談,了解:業(yè)務(wù)運作情況,項目中的困難與問題,確定培訓(xùn)的需求(重點)
大家還有什么需求?
一、項目經(jīng)理角色認知(這一模塊可選)
前言:
作為一位管理者,你的職責是什么?
項目經(jīng)理的角色(職責)應(yīng)當如何界定?
1、認知工具:理解層次模型
(1)理解層次的理論模型
(2)理解層次的管理應(yīng)用
管理自己
管理他人
(3)理解層次的認知應(yīng)用
微軟唐駿的溝通案例
2、項目經(jīng)理的身份職責
(1)項目的第一責任人
(2)項目干系人的管理者
(3)帶領(lǐng)團隊達成目標
案例研討:項目經(jīng)理李經(jīng)理被客戶投訴!
李經(jīng)理是合格的項目經(jīng)理嗎?為什么?
李經(jīng)理如何改進管理?
二、項目管理認知
前言:
項目與日常運作有哪些區(qū)別?
為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理?
為什么要學(xué)習(xí)項目管理?
1、項目與項目管理
a)什么是項目
項目的特點
哪些是項目
項目與日常運作性工作
b)什么是項目管理
項目管理目標
項目管理之干系人管理
項目管理的精髓
九大知識領(lǐng)域與項目管理階段
項目管理知識領(lǐng)域與過程組
項目管理認證
三、項目管理要點(按照項目管理五大過程來展開)
前言:
項目管理工作的總體框架是什么?
項目管理各個階段的工作重點是什么?
如何編制出一個項目主計劃(核心計劃)?
雖然按照計劃在做,但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距,我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢?
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、項目啟動階段
a)啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)項目贊助人、項目經(jīng)理的責任
c)申請立項
d)組建項目組
e)項目策劃/制作任務(wù)書
基本要素:
描述
里程碑
項目評價標準
假定與約束條件
項目利益干系人
f)項目開工會
啟動階段*3:關(guān)鍵點、常見問題
分組演練:哪些是項目干系人?項目干系人的需求有哪些?
2、項目計劃階段
a)計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)計劃過程示意圖
c)工作分解結(jié)構(gòu)
分解的方法
表達形式
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對應(yīng),設(shè)置責任矩陣
d)活動排序
e)資源工期成本估算
f)進度管理計劃
g)風險管理計劃
h)項目溝通計劃
i)項目計劃
計劃階段*3:關(guān)鍵點、常見問題
分組演練:WBS分解的分組演練。
3、項目實施/監(jiān)控階段
a)實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)溝通
c)項目監(jiān)控
d)變更管理
變更的流程
變更的注意事項
實施監(jiān)控階段*3:關(guān)鍵點、常見問題
4、項目收尾階段
a)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)評估與驗收
c)項目總結(jié)
d)文檔歸檔
收尾階段*3:關(guān)鍵點、常見問題
5、項目成功的關(guān)鍵因素
a)項目成功的標志
b)業(yè)界項目成功的因素
c)業(yè)界項目失敗的因素
四、項目管理實戰(zhàn)演練
1、華為項目管理經(jīng)驗分享(可選,根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務(wù)/項目情況來選擇不同的案例)
高效運作的典型案例分享
a.香港PCCWWCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享工程項目管理經(jīng)驗分享
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
b.HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(KCP)經(jīng)驗分享
精細化管理的典型案例分享
c.HW公司工程作業(yè)標準化經(jīng)驗分享
研發(fā)IPD經(jīng)驗分享
華為外包管理的演進
五、項目管理專題研討:
進度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經(jīng)理管理意識與能力提升篇(這些專題根據(jù)客戶實際需求,可選)
頭腦風暴:本公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討
將以思維導(dǎo)圖為工具,和大家一起頭腦風暴,分析問題,確定優(yōu)化改進的方向。
六、贊賞與嘉許:
分享你這2天的收獲
說出你準備將學(xué)到的知識運用于實際工作中的行動計劃
北京項目管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/19605.html
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- 鐘禮漢
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