MTP-中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
講師:孫春嶺 瀏覽次數(shù):2570
課程描述INTRODUCTION
中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:孫春嶺
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
課程大綱:
第一單元:自我管理:經(jīng)理人的角色認(rèn)知
經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng)
經(jīng)理人在組織中的地位
蓋洛普路徑(Gallup Path)
不同層級管理者對員工的影響程度
經(jīng)理人的角色認(rèn)知
作為下級的經(jīng)理人的角色定位
作為同事的經(jīng)理人的角色定位
作為上司的經(jīng)理人的角色定位
有效管理的要點(diǎn)
案例分析:我也盡力了,可是事情實(shí)在太多
經(jīng)理人的八大指導(dǎo)原則
經(jīng)理人的馭人策略
第二單元:工作管理:經(jīng)理人的工作管理
一、目標(biāo)制定與計(jì)劃控制
(一)認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理
(二)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)
1、目標(biāo)管理的意義
2、目標(biāo)管理的工作流程
3、提高業(yè)績型目標(biāo)管理法
提高業(yè)績型目標(biāo)管理方法分析及技巧
4、開發(fā)能力型目標(biāo)管理法
開發(fā)能力型目標(biāo)管理法的步驟
5、經(jīng)理人管理形態(tài)分析
6、管理形態(tài)與目標(biāo)管理方法的匹配
(三)如何定出理想目標(biāo)
目標(biāo)體系圖的制定步驟
目標(biāo)的制定中的SMART原則
目標(biāo)的制定的方法
1、下屬目標(biāo)草案的制定方法
2、經(jīng)理人審核下屬草案的關(guān)鍵點(diǎn)
(四)目標(biāo)制定的雙向溝通
(五)計(jì)劃控制的方法
(六)目標(biāo)管理的成果評估
案例:糖果公司的目標(biāo)管理
二、管理溝通與協(xié)調(diào)
溝通程序
明確溝通的重要性
建立溝通管理規(guī)劃
溝通方法
上行溝通
下行溝通
平行溝通
客戶溝通
如何體現(xiàn)出自己的價(jià)值
高效溝通的基本步驟
第三單元:員工管理:經(jīng)理人的員工管理
一、要求:有效任務(wù)委派
特色:應(yīng)用“情境領(lǐng)導(dǎo)“理論進(jìn)行任務(wù)委派與溝通
管理游戲
委派任務(wù)時(shí)出現(xiàn)的兩種狀況
確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵因素
如何與上級進(jìn)行有效溝通
高效委派的四個(gè)步驟
(1)委派的目標(biāo)與對象
(2)員工在目標(biāo)任務(wù)上的發(fā)展階段(情景領(lǐng)導(dǎo)理論)
(3)選擇委派方式
(4)進(jìn)行委派溝通
二、激勵(lì):有效員工激勵(lì)
特色:激勵(lì)(贊賞與批評)方法,簡單實(shí)用
認(rèn)識(shí)激勵(lì)及作用
激勵(lì)的過程原理
主要的激勵(lì)理論
案例研討:他為什么辭職?
測試:員工和經(jīng)理的分歧
批評員工的方法
建設(shè)性反饋
贊賞員工的要點(diǎn)
常用激勵(lì)方法
三、 培養(yǎng):有效員工輔導(dǎo)
特色:六步輔導(dǎo)技巧,發(fā)揮員工工作主動(dòng)性
輔導(dǎo)的目的
案例:委屈的部門主管
員工和經(jīng)理的目標(biāo)障礙;
員工六步輔導(dǎo)技巧
四、授權(quán):有效員工授權(quán)
特色:有效授權(quán),提高管理效能
(一)認(rèn)識(shí)授權(quán)
案例研討
授權(quán)的概念
授權(quán)的好處與意義
授權(quán)存在的問題
授權(quán)的方法
授權(quán)的原則
(二)授權(quán)的程序和流程
授權(quán)準(zhǔn)備
選定任務(wù)
選賢任能
落實(shí)分工
跟進(jìn)完成
五、評估:績效評估面談
特色:績效面談方法簡潔,高度提升員工績效
案例:麻煩的績效評估
績效評估常出現(xiàn)的問題
績效評估作用
案例:小王的績效評估
績效評估面談的流程、原則
第四單元:團(tuán)隊(duì)管理:經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)管理
(一)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)的5種機(jī)能障礙
(二)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5階段以及管理方式
團(tuán)隊(duì)的成立期
團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
(三)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中成員的特征
團(tuán)隊(duì)成員行為風(fēng)格分析
(四)培育團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)溝通
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)溝通
上行溝通
下行溝通
平行溝通
課程總結(jié)
老師介紹:孫春嶺
孫春嶺,實(shí)戰(zhàn)中層管理培訓(xùn)專家,《10天經(jīng)理人》課程研發(fā)及培訓(xùn)專家;十四年企業(yè)高級管理經(jīng)驗(yàn),國資委研究中心專家組成員;常年兼任某*跨國企業(yè)集團(tuán)中國區(qū)管理咨詢顧問。
專著:《10天經(jīng)理人》《贏在新員工》
核心課程:《10天經(jīng)理人》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《80、90后員工管理》《MTP-中層管理》《TTT》《骨干員工職業(yè)化塑造》《逆商(AQ)與情商(EQ)》《卓越團(tuán)隊(duì)文化塑造》《新任經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》《專業(yè)HR培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定》
中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/1967.html
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