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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
專業(yè)銷售技巧
 
講師:劉建民 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

上海工業(yè)營(yíng)銷技巧內(nèi)訓(xùn)課程

· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 營(yíng)銷總監(jiān)· 營(yíng)銷副總

培訓(xùn)講師:劉建民    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

一、開場(chǎng)這個(gè)培訓(xùn)能幫我做什么
1.1銷售中常見問題
 1.1.1去了不理
 1.1.2理了不買
 1.1.3買了不用
 1.1.4用了不久
1.2問題原因分析
  1.2.1思路:客戶為什么購買我的產(chǎn)品(不同類型銷售員的思路)
  1.2.1技巧:怎樣溝通才能更好達(dá)到目的(銷售效率)
  1.2.3關(guān)系:怎樣的關(guān)系才能帶來產(chǎn)出(質(zhì)和量)
二、銷售的思路:如何走出銷售困境,賣進(jìn)產(chǎn)品
2.1價(jià)值周期(找銷售陷入困境到的根源)
2.1.1銷售中常見疑難案例分享和討論
2.1.2銷售的三大基本任務(wù)和價(jià)值周期
2.1.3利用價(jià)值周期分析疑難案例
2.2銷售流程(如何才能讓客戶購買我們的產(chǎn)品)
2.2.1準(zhǔn)備:如何找對(duì)人,做對(duì)事;
工具:改變的層級(jí)
三、客戶關(guān)系定位: 如何建立有產(chǎn)出的客戶關(guān)系
3.1現(xiàn)實(shí)中的銷售員的角色(為什么出現(xiàn)溝通問題)
  3.1.1銷售中常見的各種溝通問題
  3.1.2定位,關(guān)系和行為
 定位決定關(guān)系;關(guān)系決定行為
  3.1.3常見的角色定位和影響
3.2理想中的銷售員的角色(怎樣建立有產(chǎn)出的客戶關(guān)系)
 3.2.1我們期望客戶的行為
 3.2.2理想銷售員的角色定位,思路和工具
四、拜訪的思路:如何進(jìn)行一次成功的拜訪
4.1訪前計(jì)劃拜訪到底要什么和如何實(shí)現(xiàn)
  4.1.1目標(biāo)的準(zhǔn)備
 4.1.1.1定義
 4.1.1.2作用
 4.1.1.3分類
 4.1.1.4原則-SMART
 4.1.1.5方法-S*
 4.1.2計(jì)劃的準(zhǔn)備
4.2開場(chǎng)獲得談話機(jī)會(huì)
  4.2.1成功開場(chǎng)的特點(diǎn)
  4.2.2開場(chǎng)的技巧
4.3探詢找到客戶想要的
 4.3.1探詢的目的
 4.3.2探詢的思路
 4.3.2.1探詢的思路模型
 4.3.2.2診斷階段的探詢—(診斷模型)
 4.3.2.3設(shè)計(jì)階段的探詢-設(shè)計(jì)模型
 4.3.3探詢的方式
 4.3.4積極地聆聽
4.4陳述給客戶想要的
  4.4.1產(chǎn)品/方案賣點(diǎn)的內(nèi)容
  4.4.2產(chǎn)品/方案賣點(diǎn)的選擇
  4.4.3產(chǎn)品/方案內(nèi)容的介紹方式
4.5異議處理打消影響客戶決定的疑慮
 4.5.1同理心
 4.5.2探詢
 4.5.3解決
  4.5.4確認(rèn)
4.6締結(jié)達(dá)成共識(shí)
  4.6.1什么是成功的拜訪結(jié)果
 4.6.2締結(jié)的技巧:三部曲
4.7訪后分析得到了什么,下一步做什么


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/19689.html

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    參加課程:專業(yè)銷售技巧

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
劉建民
[僅限會(huì)員]