管理者的軟技能：逆商（AQ）與情商（EQ）
講師：孫春嶺 瀏覽次數(shù)：2574
課程描述INTRODUCTION
如何運(yùn)用逆商和情商管理
培訓(xùn)講師：孫春嶺
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何運(yùn)用逆商和情商管理
逆商篇（AQ）
一、引導(dǎo)
問題討論：人為何有挫折恐懼癥？有哪些常見的挫折和逆境？他們對人的沖擊程度對比？
逆商（AQ）自我診斷：測一測你的挫折/逆境應(yīng)對能力
案例研討：面對突如其來的變故，你如何是好？
二、經(jīng)理人逆商管理
三、壓力的形成
四、挫折/逆境應(yīng)對第一要務(wù)：挫折/逆境的自我分析技法
意志力測試
五、深刻的思想是逆商的本源
六、經(jīng)理人與員工的認(rèn)知差異
課程實驗與討論
七、激勵的本質(zhì)
八、個人激勵類型解析
九、逆商培養(yǎng)六步法
厘清目標(biāo)
明確真相
心態(tài)遷善
行動策劃
行動落實
過程督導(dǎo)
情商篇（EQ）
一、引導(dǎo)
問題討論：何謂情商（EQ）
情商的發(fā)現(xiàn)
情商的五大能力
二、經(jīng)理人情商解析
三、管理的本質(zhì)
四、管理者在企業(yè)價值鏈中的位置
五、管理的兩個極端
六、領(lǐng)導(dǎo)的三宗罪
七、自我認(rèn)知與人際定位
態(tài)度vs能力vs脾氣
傳統(tǒng)文化與職場管理思想的綜合運(yùn)用
八、掌握自己的性格密碼
性格類型測試
溝通風(fēng)格匹配與改善
九、職場溝通中情商體現(xiàn)關(guān)鍵點
領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)明確嗎？
下達(dá)明確的指令了嗎？
制定與員工個人利益密切相關(guān)的考評機(jī)制
管理游戲：秘密任務(wù)
十、職場任務(wù)交接的關(guān)鍵與實用方法
課程總結(jié)與回顧
老師介紹：孫春嶺
孫春嶺，實戰(zhàn)中層管理培訓(xùn)專家，《10天經(jīng)理人》課程研發(fā)及培訓(xùn)專家；十四年企業(yè)高級管理經(jīng)驗，國資委研究中心專家組成員；常年兼任某*跨國企業(yè)集團(tuán)中國區(qū)管理咨詢顧問。
專著：《10天經(jīng)理人》《贏在新員工》
核心課程：《10天經(jīng)理人》《高績效團(tuán)隊建設(shè)》《80、90后員工管理》《MTP-中層管理》《TTT》《骨干員工職業(yè)化塑造》《逆商（AQ）與情商（EQ）》《卓越團(tuán)隊文化塑造》《新任經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》《專業(yè)HR培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃的制定》
如何運(yùn)用逆商和情商管理
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/1970.html
已開課時間Have start time
- 孫春嶺
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
情商管理內(nèi)訓(xùn)
- 管理者的高情商及創(chuàng)新思維修 劉濤
- 領(lǐng)導(dǎo)干部的情商與影響力提升 羅建華
- 情商銷售溝通實戰(zhàn) 劉暢（
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 高情商管理能力培養(yǎng) 呂翠
- 《業(yè)績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 情商五維修煉 羅建華
- 職場達(dá)人的高情商管理 賀彤
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 商務(wù)溝通與情商 蘇運(yùn)