課程描述INTRODUCTION
高績效研發(fā)團隊培訓(xùn)
· 研發(fā)經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張翱翔
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效研發(fā)團隊培訓(xùn)
課程背景
在產(chǎn)能過剩商業(yè)環(huán)境，很多企業(yè)規(guī)模上去了，利潤卻下來了；研發(fā)人數(shù)上去了，研發(fā)效率卻降低了。而研發(fā)周期過長，錯過了*上市時間；產(chǎn)品推向市場后故障不斷，一方面客戶抱怨嚴重，一方面維護成本過高。而企業(yè)內(nèi)部人員工作積極性不高，工作推諉，拖沓；跨部門溝通困難，郵件滿天飛而問題遲遲得不到解決。進行了組織變革卻根本無法落地，令行而不禁止，研發(fā)人員各自為戰(zhàn)，人人都疲于奔命卻無績效可言。
而如何改觀這些問題，如何多快好省的推出富有競爭力的產(chǎn)品，如何使流程落地，如何打造重量級團隊，如何建設(shè)高績效的團隊文化，如何提升研發(fā)人員的積極性，如何進行跨部門、上行，下行的溝通？
打造高效的研發(fā)團隊是一項系統(tǒng)工程，不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。本課程將從組織流程、團隊文化、研發(fā)人員的激勵和績效管理、授權(quán)和培養(yǎng)下屬，管理溝通等五個方面系統(tǒng)的闡述如何打造高績效研發(fā)團隊。
課程特色
系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用團隊管理*實踐，系統(tǒng)的闡述建設(shè)高效研發(fā)團隊的*。
豐富案例分析互動――通過對大量實際案例，對學(xué)員在實際管理中遇到的問題進行啟發(fā)。
結(jié)合實際演練――通過對實際項目進行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性――講師既具備現(xiàn)代企業(yè)管理的綜合知識，又具有團隊建設(shè)，流程重整，管理溝通，授權(quán)和培養(yǎng)下屬，文化建設(shè)等打造高效研發(fā)團隊的實踐經(jīng)驗。
參加對象：CEO/總經(jīng)理、總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理/項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、骨干等
課程大綱
1什么是高績效研發(fā)團隊
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過實際案例和演練，解析研發(fā)組織人員的個性特征；理解研發(fā)團隊的提升障礙；掌握高效研發(fā)團隊的構(gòu)建要素；理解研發(fā)團隊發(fā)展的五個階段以及各個階段的管理策略。
1.1研發(fā)組織人員的共性特質(zhì)
1.1.1技術(shù)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
1.2研發(fā)團隊提升障礙
1.2.1研發(fā)團隊失敗的主要原因
1.2.2虛假團隊的信號
1.3研發(fā)團隊發(fā)展與特征
1.3.1研發(fā)團隊的發(fā)展階段的特征
1.3.2研發(fā)團隊不同發(fā)展階段的管理要點
1.4高效研發(fā)團隊的特征
1.5影響研發(fā)團隊建設(shè)有效性的主要因素
2高效團隊之本：組織與流程
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：組織流程是研發(fā)高效的根本。本單元將通過案例解析組織，流程高效的機理。掌握組織和流程設(shè)計的三大誤區(qū)及效研發(fā)組織的特點；掌握如何打造公司重量級團隊；解析高效研發(fā)流程的關(guān)鍵因素以及如何用流程來保證研發(fā)項目的質(zhì)量和進度；現(xiàn)場剖析學(xué)員企業(yè)組織流程的問題。
2.1組織流程設(shè)計的障礙和誤區(qū)
2.2組織設(shè)計
2.2.1組織設(shè)計的原理
2.2.2常見組織結(jié)構(gòu)（職能式、項目式、弱矩陣式、強矩陣式、平衡矩陣式、網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)）
2.2.3現(xiàn)代研發(fā)組織結(jié)構(gòu)
2.2.4高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的特點
2.3如何打造重量級的團隊
2.3.1重量級團隊的意義和必要性
2.3.2重量級團隊的建設(shè)
2.4研發(fā)流程
2.4.1高效研發(fā)流程的關(guān)鍵是什么？
2.4.2如何通過流程保證產(chǎn)品質(zhì)量？
2.4.3如何通過流程保證開發(fā)進度？
2.4.4端到端的流程交付
3高效研發(fā)團隊之魂：高效研發(fā)團隊文化
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：團隊文化是一個團隊的精神，是團隊的靈魂，是高績效組織的土壤。本單元將解密華為高績效的研發(fā)組織文化，掌握研發(fā)高績效組織的文化特征，以及如何建立適合本企業(yè)的高績效的組織文化。
3.1團隊文化的作用
3.1.1文化的作用機理
3.1.2高效團隊文化的要素
3.2什么是高績效研發(fā)團隊文化？
3.2.1華為的研發(fā)團隊文化
3.3如何建立高效研發(fā)團隊文化？
3.3.1體察/榜樣
3.3.2社會化
3.3.3外顯化
4高效團隊動力系統(tǒng)：研發(fā)人員的激勵和績效管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：激勵和績效管理是一個企業(yè)的的動力系統(tǒng)。通過演練和對華為,IBM等卓越企業(yè)激勵機制的深刻解剖，使掌握對研發(fā)人員的激勵原理與激勵技巧，從而達到工作中提升員工積極性的目標(biāo)。通過案例和演練，掌握如何給下屬設(shè)立績效目標(biāo)，如何進行績效輔導(dǎo)，以及績效考核的技巧和誤區(qū)。
4.1激勵的重要性
4.2研發(fā)人員的激勵原理
4.2.1馬斯洛的需求層次
4.2.2赫茨伯格的雙因素激勵理論
4.2.3弗魯姆期望理論
4.2.4公平理論
4.3研發(fā)人員激勵常見的誤區(qū)和問題
4.4研發(fā)人員激勵的方法和技巧
4.5研發(fā)人員的績效管理
4.5.1績效目標(biāo)設(shè)定誤區(qū)和技巧
4.5.2如何進行績效輔導(dǎo)
4.6研發(fā)人員績效考核的誤區(qū)
4.7績效結(jié)果運用
5高效的組織必要條件：授權(quán)和培養(yǎng)下屬
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：管理大師**說：卓有成效的管理者必須要有效授權(quán)。那么何為有效授權(quán)？有效授權(quán)的障礙和要點是什么？通過實戰(zhàn)案例的講解和演練，使學(xué)員掌握有效授權(quán)的秘訣，成為卓有成效的管理者。
5.1授權(quán)的誤區(qū)
5.2為什么授權(quán)
案例：J企業(yè)的研發(fā)困局
5.3有效授權(quán)的九大障礙
5.4有效授權(quán)七大要點
案例：某企業(yè)的授權(quán)機制
5.5下屬培養(yǎng)
6高效之鑰：管理溝通
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：杰克.韋爾奇說：管理就是溝通，溝通，再溝通。如何克服溝通障礙？跨部門溝通為何總是困難重重？如何進行上行溝通？通過大量的案例以及演練，學(xué)員將徹底掌握溝通的模式和溝通偏差的根本原因，破解與上司溝通，與下級溝通，跨部門溝通的難題。
6.1溝通的意義和模式
6.1.1高績效研發(fā)團隊為什么要進行溝通
6.1.2溝通的一般模式
6.1.3溝通偏差的根本原因
6.2溝通的方式和網(wǎng)絡(luò)
6.2.1正式溝通的應(yīng)用場合
6.2.2非正式溝通的應(yīng)用場合
6.3解密上司溝通的密碼
6.3.1認知和偏差
6.3.2LMX理論和啟示
6.3.3測試你和上級LMX
6.3.4研討：你如何看LMX
6.4如何進行工作匯報
6.4.1演練向上級匯報
6.4.2匯報的注意事項與技巧
6.4.3前景理論：如何匯報好消息和壞消息
6.4.4如何與上級向上司提意見
6.5如何進行跨部門溝通
案例：跨部門溝通為何如此困難？
6.5.1為什么跨部門溝通如此困難
6.5.2跨部門溝通的技巧
6.6下行溝通
6.7良好溝通的必備技巧
7課程總結(jié)
高績效研發(fā)團隊培訓(xùn)
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