課程描述INTRODUCTION
北京績效管理體系培訓
課程收益
課程從目標管理、KPI績效指標體系建設、績效項目推進技巧和方法出發(fā),講授如何針對不同的績效環(huán)境設計科學、合理的績效管理體系,如何成功推進績效項目,如何進行績效評估、績效輔導和績效面談,同時學員可以獲得講師績效管理的實用工具。
系統(tǒng)學習績效管理實戰(zhàn)理論
了解績效管理項目推進工作流程和技巧
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略設計公司績效考核體系
通過方法和工具演練如何設計結合關鍵成功要素(KSF)的三級關鍵績效指標(KPI)
制定如何實施目標分解、工作計劃和工作總結
掌握如何進行有效績效考核評估
掌握如何實施績效輔導、溝通和反饋
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
1.績效管理實戰(zhàn)理論
績效管理的五大誤區(qū)
績效項目實施流程
績效管理的關鍵流程
確??冃С晒嵤┑乃膫€根本
建立績效管理的三個保證體系
務必提升業(yè)務經理績效意識和績效管理能力
四類人員的績效責任
建立績效管理的四個流程
設計績效考評的周期
2.設計企業(yè)三級KPI體系實戰(zhàn)
從站略到計劃
從目標到績效
KPI指標體系的建設
三級KPI體系模型
設計KPI的兩種方法
用關鍵成功因素法設計三級KPI體系
設計公司一級KPI:
利用魚骨圖法找出公司成功的關鍵因素
導出公司一級KPI
實戰(zhàn)任務:設計公司一級KPI
設計公司一級KPI應該注意的問題
設計部門二級KPI:
上級目標和下級目標之間的關系
KPI的有效分解
由公司一級KPI到部門二級KPI
實戰(zhàn)任務:設計部門二級KPI
設計個人三級KPI:
實戰(zhàn)任務:設計個人三級KPI
KPI的篩選
KPI指標的權重確認方法
兩種實戰(zhàn)方法
實戰(zhàn):KPI配權重
設計KPI指標值
設計KPI指標值評分標準
三種實戰(zhàn)方法
實戰(zhàn):KPI配值和評分標準
特殊職位的KPI指標設計
指標評審的原則和流程
目標承諾與發(fā)布
3.有效的績效輔導和績效實施
人力資源部的職責
建立和完善客觀的績效評估流程
工作總結
評估機制
績效面談
結果應用
考核評價等級
設計績效成績的分布
考核結果的使用
常見的考評錯誤
4.當前績效推進的問題及解決方案
當前績效推進的問題
HR的四個疑問
企業(yè)不同發(fā)展階段績效實施的關注點診斷
績效項目落地實戰(zhàn)模型
四步破解方案
提升業(yè)務經理績效計劃及評估能力是關鍵
HR自身要理清公司業(yè)務重點和方向
HR幫助業(yè)務部門逐步開發(fā)和完善績效管理的表格工具
逐步推進,慢慢建立以KPI&BSC為基礎的適合運營的績效管理體系
5.梳理公司業(yè)務價值鏈
五步法梳理公司業(yè)務價值鏈
實戰(zhàn):梳理公司價值鏈
幫助部門經理梳理部門工作要點
實戰(zhàn):梳理人力資源部價值鏈
6.輔導部門經理進行計劃制定
輔導部門制定計劃
輔導經理評審員工計劃
控制工作計劃有效性
推進方式
實戰(zhàn):擬定部門月度工作計劃
7.輔導部門經理進行績效考核打分
輔導的四步法則
輔導員工工作總結與自評
與經理溝通考核打分的意義
輔導經理考核打分
實戰(zhàn):制定部門月度工作總結
逐步量化工作計劃
逐月推進考核
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/20150.html
已開課時間Have start time
- 鄧玉金
預約1小時微咨詢式培訓
績效考核內訓
- 卓越績效的六個對話 關彬
- 目標管理與中國式績效考核 萬新立
- 基于工作分析的績效考核指標 李巍華
- 關鍵業(yè)務團隊績效與薪酬激勵 陳永
- 重新定義績效——OKR敏捷 呂翠
- 《預算績效管理》 于洪成
- 行動學習;績效運營分析 呂翠
- 績效管理改進工作坊 李巍華
- 《實戰(zhàn)式績效管理工作坊》 李沛賢
- 《指數(shù)級組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮
- 績效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計 呂翠
- 《績效管理與績效面談反饋技 劉文熙