課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程名稱: 《打造立體化的商戶聯(lián)盟》
主講: 樂(lè)嘉琪老師 6課時(shí)
課程背景:
在競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)的今天,客戶已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,誰(shuí)擁有忠誠(chéng)的客戶群,誰(shuí)就擁有財(cái)富和發(fā)言權(quán)。作為銀行和商戶都在為擴(kuò)大影響力,增加客源而努力,而銀行和商戶的合作又是一個(gè)雙贏的結(jié)果。在一個(gè)完整交易的過(guò)程中,需要貨幣、貨物、客戶三個(gè)必要的條件,銀行擁有貨幣,商戶擁有貨物,他們共同需要的銜接點(diǎn)就是客戶,所以銀行和商戶的聯(lián)盟是天作之合,也是符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的?;谶@個(gè)現(xiàn)狀,由銀行牽頭,利用自身的品牌影響力把各大商戶集結(jié)起來(lái),逐步建立起強(qiáng)大的聯(lián)盟商家合作陣營(yíng),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的大發(fā)展。
我們提供的《打造立體化的商戶聯(lián)盟》課程是結(jié)合新市場(chǎng)環(huán)境的特點(diǎn),針對(duì)銀行商務(wù)從業(yè)人員而設(shè)計(jì)的,緊密聯(lián)系商務(wù)的實(shí)際工作,采用課堂演練、案例分析、角色扮演等授課方式,幫助學(xué)員加深對(duì)課程內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解,而所有的練習(xí)均以學(xué)員自己在實(shí)際商務(wù)工作的真實(shí)案例為基礎(chǔ),使學(xué)員在課堂上就可以總結(jié)出一套針對(duì)自己實(shí)際情況的工作思路。
課程對(duì)象:客戶經(jīng)理等相關(guān)銀行銷售從業(yè)人員
課程收益:
充分了解打造立體化商戶聯(lián)盟對(duì)銀行的重要意義
了解新環(huán)境下的信用卡營(yíng)銷模式的分類,針對(duì)不同營(yíng)銷模式的常用方法與策略
掌握信用卡營(yíng)銷開(kāi)展的基本技巧,提升與客戶溝通談判能力
掌握關(guān)鍵客戶關(guān)系維護(hù)策略
授課方式:理論講解+互動(dòng)+案例+討論+訓(xùn)練+情景模擬
課程大綱/要點(diǎn):
一、打造立體化商戶聯(lián)盟的意義
二、商戶開(kāi)拓的策略詳解
三、商戶維護(hù)的策略詳解
四、打造立體化商戶聯(lián)盟的策略詳解
五、案例演練及分析
六、總結(jié)與回顧
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 樂(lè)嘉琪