做成功的電銷(xiāo)主管
講師:盧璐 瀏覽次數(shù):2532
課程描述INTRODUCTION
電銷(xiāo)主管培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:盧璐
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電銷(xiāo)主管培訓(xùn)
課程大綱
前言一:關(guān)于電話銷(xiāo)售的秘密
電話營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
電銷(xiāo)成交規(guī)律遵循大數(shù)法則
電銷(xiāo)的關(guān)鍵在于打造人人接受的聲音形象
電話銷(xiāo)售遵循心理學(xué)原則
前言二:非玩不可的電銷(xiāo)新時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng) + 下電銷(xiāo)發(fā)展帶給我們的思考
如何運(yùn)用社群增加影響力
電話銷(xiāo)售的新模樣,你認(rèn)識(shí)嗎
電銷(xiāo)發(fā)展前景的分析與研討
如何在朝陽(yáng)行業(yè)定位自我
第一節(jié) 成功電銷(xiāo)主管的能力模型
成就愿望
溝通影響
培養(yǎng)輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
自信心
責(zé)任心
任務(wù)管理
自我控制
第二節(jié) 會(huì)議經(jīng)營(yíng)三十六計(jì)
一個(gè)你不得不做好的管理動(dòng)作-開(kāi)會(huì)
組員為何參加會(huì)議不勝其煩
開(kāi)會(huì)簡(jiǎn)單開(kāi)好難-我們的痛
有效會(huì)議四步驟
會(huì)議經(jīng)營(yíng)三十六變
第三節(jié) 走動(dòng)管理出奇效
電銷(xiāo)磁場(chǎng)“環(huán)境影響生成力”
望,聞,問(wèn),診-走動(dòng)管理四部曲
喂,賽,趕,打有對(duì)象
走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練
現(xiàn)場(chǎng)討論走動(dòng)管理執(zhí)行與操作
第四節(jié) 玩轉(zhuǎn)名單
撥打名單就有業(yè)績(jī)?
打破心里的魔咒 – 出單靠運(yùn)氣
名單庫(kù) = 彈藥庫(kù)
三招盤(pán)活名單庫(kù)
跟我一起玩轉(zhuǎn)名單
第五節(jié) 績(jī)效面談我能行
坐席問(wèn)題面面觀
績(jī)效面談的痛點(diǎn)及難點(diǎn)
績(jī)效面談三階段
績(jī)效面談案例分析
高手教你績(jī)效面談
第六節(jié) KPI金鑰匙管理
電銷(xiāo)管理困擾“忙”,“盲”“茫”
KPI管理的時(shí)機(jī)與頻率
KPI背后的KASH
三大KPI分析方法
KPI案例研討與分析
第七節(jié) 錄音輔導(dǎo)關(guān)鍵解密
錄音輔導(dǎo)的現(xiàn)狀與困惑
事前準(zhǔn)備三要素
錄音輔導(dǎo)五步驟
現(xiàn)場(chǎng)錄音案例演練
輔導(dǎo)中的六大禁忌
如何真正的讓輔導(dǎo)有效
第八節(jié) 電銷(xiāo)成功方程式與活動(dòng)量管理
認(rèn)識(shí)業(yè)績(jī)成功方程式
解讀業(yè)績(jī)方程式的三個(gè)關(guān)鍵要素
案列討論:TSR 的一天
活動(dòng)量的定義與構(gòu)成
活動(dòng)量確實(shí)原因分析
案列討論TSR 的一天
活動(dòng)量管理三步驟
第九節(jié) 新人成長(zhǎng)八步驟
電銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)新人面面觀
新人成長(zhǎng)帶來(lái)的困惑與影響
四步打造工作觀
技能輔導(dǎo)有流程
工作習(xí)慣三個(gè)點(diǎn)
第十節(jié) 目標(biāo)管理
管理地圖有方向
目標(biāo)管理分群體
SMART原理有步驟
案例分析與研討
第十一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)與漸進(jìn)式銷(xiāo)售
消費(fèi)心理學(xué)的了解與認(rèn)識(shí)
黃金開(kāi)場(chǎng)與白金產(chǎn)介
異議處理的心法與魔法
精準(zhǔn)定位客戶(hù)的需求
促成的三個(gè)階段與八個(gè)高效方法
如何打好漂亮的回訪電話
電銷(xiāo)主管培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/20528.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 盧璐
[僅限會(huì)員]
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