課程描述INTRODUCTION
華為績(jī)效管理培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為績(jī)效管理培訓(xùn)
課程背景
1、組織發(fā)展需要績(jī)效管理:
組織在規(guī)模較小的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)只需要拿著眼睛隨便一掃就知道年該如何發(fā)獎(jiǎng)金??墒请S著組織規(guī)模的擴(kuò)大,人數(shù)的增多,對(duì)人的評(píng)價(jià)就會(huì)成為組織面臨的問(wèn)題。所以,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始追求績(jī)效考核,希望能夠解決員工激勵(lì)的問(wèn)題??墒沁@時(shí)候往往會(huì)使得績(jī)效考核走向誤區(qū):績(jī)效考核可能會(huì)被員工理解為這是組織收拾人的工具,搞不好績(jī)效考核就會(huì)成為勞資雙方對(duì)立的矛盾焦點(diǎn)。很多管理人員沒(méi)有理解績(jī)效管理的核心是績(jī)效輔導(dǎo)而非績(jī)效考核。
2、華為的觀點(diǎn):
華為公司認(rèn)為:績(jī)效管理是員工和管理干部快速管理進(jìn)步的法寶。
3、績(jī)效管理的核心:
績(jī)效管理的核心內(nèi)容包括四個(gè)方面:績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋。
績(jī)效管理的核心是績(jī)效輔導(dǎo),她使得員工能夠了解組織希望自己做什么和怎么做才會(huì)得到好的結(jié)果,她能夠使得員工得到領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)并快速進(jìn)步;她使得領(lǐng)導(dǎo)能夠圍繞組織目標(biāo),帶領(lǐng)并輔導(dǎo)員工,使得自己成為領(lǐng)袖而非領(lǐng)導(dǎo);她使得組織目標(biāo)能夠快速得到實(shí)現(xiàn),大家在一個(gè)公平的環(huán)境下工作。你可以對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意,可是你不能對(duì)組織的績(jī)效制度不滿(mǎn)意。
4、績(jī)效管理能力的掌握:
毛主席說(shuō):路線(xiàn)和方針確定后,干部是決定革命成敗的關(guān)鍵。各級(jí)管理干部能否掌握績(jī)效管理這個(gè)工具,靈活使用績(jī)效輔導(dǎo)這個(gè)法寶,在圍繞公司目標(biāo)開(kāi)展工作的同時(shí),培養(yǎng)和造就一批公司需要的管理和業(yè)務(wù)人才,是一個(gè)公司*的追求目標(biāo)。華為公司一直認(rèn)為:各級(jí)管理干部上崗前必須參加的績(jī)效管理培訓(xùn)需要經(jīng)過(guò)四個(gè)過(guò)程,理清思路、講清套路、反復(fù)演練、現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)。所以以下四個(gè)方面很重要:
一是對(duì)于大家思路的梳理:什么是績(jī)效、績(jī)效管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?績(jī)效管理的核心是績(jī)效考核還是績(jī)效輔導(dǎo)?如何來(lái)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)?中高層述職的壓力如何傳遞到業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)?
二是基本套路的掌握:設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核和緊盯(緊盯目標(biāo)、緊盯團(tuán)隊(duì)、緊盯狀態(tài)、緊盯流程);
三是案例的講解和演練:使得大家身臨其境,進(jìn)入角色,演練中看看自己是否會(huì)使用所學(xué)工具:目標(biāo)的制定、目標(biāo)的分解、績(jī)效的輔導(dǎo)和面談、述職材料的準(zhǔn)備和組織實(shí)施;KPI、平衡計(jì)分卡、量化指標(biāo)的掌握等;
四是現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò):這是一個(gè)調(diào)整的過(guò)程,是一個(gè)無(wú)窮逼近合理的過(guò)程,是一個(gè)只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的過(guò)程。
《華為績(jī)效管理和績(jī)效考核》課程由曹建明老師親自授課,本課程為華為公司各級(jí)管理干部的必修課。
培訓(xùn)目標(biāo)
當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠掌握績(jī)效管理的四部曲:績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋。以及績(jī)效管理的核心,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)???jī)效管理的4個(gè)核心步驟以及每個(gè)步驟所使用的工具、方法和技巧,其中重點(diǎn)能夠掌握:
1、發(fā)現(xiàn)組織在績(jī)效考核上存在的問(wèn)題;
2、掌握正確的績(jī)效、績(jī)效管理、績(jī)效考等的概念和理念;
3、掌握績(jī)效管理的四大重點(diǎn)領(lǐng)域:活動(dòng)領(lǐng)域、績(jī)效領(lǐng)域、職業(yè)領(lǐng)域、生活領(lǐng)域;
4、學(xué)會(huì)并熟練使用KPI、SMART、綜合平衡記分卡;
5、中高層述職的實(shí)務(wù)操作;
6、如何把大家所謂的無(wú)法量化的指標(biāo)和工作量化。
課程大綱
請(qǐng)您準(zhǔn)備:一份公司正在使用的績(jī)效考核表格開(kāi)展案例演練
(一)、企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值評(píng)價(jià)體系
1、講解:人力資源管理大廈(人員選、用、育、留的關(guān)系);
2、講解:企業(yè)價(jià)值鏈(價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)、分配);
3、講解:組織績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系;
(二)、討論:評(píng)價(jià)過(guò)程中種種問(wèn)題透視;
(三)、績(jī)效、績(jī)效管理概念;
1、案例討論:團(tuán)隊(duì)的反思;
2、講解:績(jī)效管理概念;
3、講解:績(jī)效的含義;
4、講解:管理者的績(jī)效觀念;
5、講解:績(jī)效管理的含義;
6、講解:管理者運(yùn)用績(jī)效管理追求什么?
7、講解:績(jī)效管理的四大領(lǐng)域(活動(dòng)、績(jī)效、職業(yè)、生活);
(四)、績(jī)效管理體系
1、講解:績(jī)效目標(biāo)體系
1.1、講解:KPI、SMART、綜合平衡記分卡;
1.2、案例演練:制定部門(mén)或者個(gè)人的KPI、綜合平衡計(jì)分卡;
2、績(jī)效管理程序
2.1、講解:績(jī)效管理四部曲(績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋);
3、績(jī)效考核制度;
3.1、講解:考評(píng)體系的基本假設(shè);
3.2、講解和案例演練:中高層述職+KPI考核
3.3、案例演練:述職參考模板以及述職演練;
3.4、講解:中基層員工績(jī)效考核;
3.5、講解:績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí);
3.6、講解:績(jī)效考核的常見(jiàn)錯(cuò)誤;
4、績(jī)效管理組織與責(zé)任體系
4.1、講解:績(jī)效管理中的角色分工;
4.2、講解:績(jī)效管理的應(yīng)用回報(bào);
4.3、案例演練:某公司案例
4.4、講解:各項(xiàng)量化指標(biāo)的把握。
華為績(jī)效管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/21392.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 曹建明
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 《績(jī)效管理與績(jī)效面談反饋技 劉文熙
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- 重新定義績(jī)效——OKR敏捷 呂翠
- 《預(yù)算績(jī)效管理》 于洪成
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