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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
做最強(qiáng)的經(jīng)銷商
 
講師:黃會超 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

經(jīng)銷商的課程培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:黃會超    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

經(jīng)銷商的課程培訓(xùn)

培訓(xùn)受眾:
經(jīng)銷商及骨干
課程收益:
通過培訓(xùn),學(xué)員將獲得以下收益:
1、通過培訓(xùn)導(dǎo)師對公司內(nèi)訓(xùn)情況進(jìn)行診斷,掌握現(xiàn)行管理特點(diǎn),做到“培訓(xùn)與工作實(shí)用一致;
2、在課堂上留下適當(dāng)時(shí)間給學(xué)員發(fā)言提問,直接將工作中遇到的困難和疑惑向?qū)熣埥?,?dǎo)師將給予輔導(dǎo)或與大家共同協(xié)商找出*解決方案,做到“培訓(xùn)與解決問題一致”。

課程目標(biāo):
通過自我管理產(chǎn)生影響力、員工管理領(lǐng)導(dǎo)力、工作管理產(chǎn)生執(zhí)行力的理論,對經(jīng)銷商管理者技能由內(nèi)到外的提升
1、課前進(jìn)行管理診斷,掌握培訓(xùn)需求,以了解現(xiàn)實(shí)管理上的困惑與難題;
2、促使學(xué)員面對自身管理的弱點(diǎn)及偏差,并自覺運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善;
3、培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力,以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度;
4、掌握培訓(xùn)員工的經(jīng)典:確保99%的員工具備專業(yè)技能;
5、學(xué)習(xí)面對廠家、同行和員工和客戶的溝通技巧, 透過“讓他們聽你的”來達(dá)成*績效;
6、建立獨(dú)特的人格魅力和管理風(fēng)格,激發(fā)員工的工作意愿,振發(fā)士氣;
7、掌握團(tuán)隊(duì)管理的精髓,輕松打造高績效團(tuán)隊(duì)。

課程大綱:
第一模塊 管理的基本概念和角色認(rèn)知

一、管理的基本概念
案例一:《劉邦的管理藝術(shù)》
二、管理者的角色和立場
1、角色的認(rèn)知
2、角色的轉(zhuǎn)換
案例二:《張老板的煩惱》《毛毛蟲的故事》
3、管理者的立場
經(jīng)銷商作為管理者的8種角色錯(cuò)位
行動(dòng)承諾

第二模塊 經(jīng)銷商的自我管理(影響力訓(xùn)練)
一、老板權(quán)力的五項(xiàng)來源
二、經(jīng)銷商心態(tài)管理
1、積極的心態(tài)
2、學(xué)習(xí)的心態(tài)
3、付出的心態(tài)
4、達(dá)成目標(biāo)的使命感
5、敢于承擔(dān)的責(zé)任意識
案例三:《沒有責(zé)任感的小老板》
6、憂患意識
7、效能意思
三、經(jīng)銷商的習(xí)慣管理
1、經(jīng)銷商老板必備的五大習(xí)慣
2、時(shí)間管理
四、經(jīng)銷商的知識管理
1、專業(yè)知識
2、人際知識
3、信息知識
4、修養(yǎng)知識
五、經(jīng)銷商管理者的技能管理
經(jīng)銷商必備的12項(xiàng)技能
行動(dòng)承諾

第三模塊 經(jīng)銷商的員工管理(領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練)
一、有效溝通
1、溝通的概念
2、溝通的意義和方式
案例四《情詩》
3、溝通的障礙
4、如何克服溝通障礙
5、溝通技巧
(1)表達(dá)
(2)聆聽
(3)發(fā)問及察言觀色
(4)回應(yīng)
(5)溝通白金法則
(6)和不同性格的人溝通
案例六:《我心中的他》
6、經(jīng)銷商員工會議溝通
(1)會議主持原則
(2)“頭腦風(fēng)暴”會議操作辦法
行動(dòng)承諾

二、學(xué)會輔導(dǎo)員工
1、輔導(dǎo)內(nèi)容
案例七:《他為何要辭職》
2、輔導(dǎo)的三大體系
(1)在工作中輔導(dǎo)的特點(diǎn)
(2)在工作中的幾種輔導(dǎo)方法
4、新員工的培養(yǎng)
行動(dòng)承諾
三、學(xué)會激勵(lì)員工
1、理解員工的行動(dòng)
2、如何掌握員工的需求
(1)馬斯洛需求曲線
(2)馬斯洛需求在工作中的具體運(yùn)用
3、老板和員工錯(cuò)位的需求
案例八:《新任務(wù)》
4、有效的激勵(lì)方式
(1)XY雙因子理論
(2)XY雙因子理論在工作中的運(yùn)用
(3)如何靈活運(yùn)用各種不同的激勵(lì)方式
案例九:《總經(jīng)理的妙招》
5、必不可少的績效方式-績效考核
(1)、績效為綱
(2)、績效考核的基本步驟
6、績效的誤區(qū)
行動(dòng)承諾

四、學(xué)會放權(quán)
1、放權(quán)的概念和意義
案例十:《歷史的反思》
(1)放權(quán)的概念
(2)放權(quán)的意義
案例十一:《我需要放權(quán)嗎?》
2、放權(quán)的兩個(gè)元素
3、不愿放權(quán)的理由
4、放權(quán)障礙分析
5、放權(quán)的誤區(qū)
6、放權(quán)的具體方法
(1)、放權(quán)的時(shí)機(jī)
(2)放權(quán)時(shí)注意的三要素
(3)權(quán)力下放的四層次
7、放權(quán)權(quán)的原則
案例十二:《普遍想法》
行動(dòng)承諾

五、建立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系
2、如何建立優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力
3、杰出老板對員工的行為
案例十三:《風(fēng)格》
7、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
案例十四:《突破性思維》
行動(dòng)承諾
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
案例十五:《螞蟻軍團(tuán)和萬物主宰》
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)的特征
4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征
5、團(tuán)隊(duì)五個(gè)要素分析
(1)、目標(biāo) (2)、定位 (3)、權(quán)限 (4)、計(jì)劃 (5)、人員
6、10人以下夫妻老婆團(tuán)隊(duì)和10人以上團(tuán)隊(duì)管理方法
行動(dòng)承諾

第四模塊 經(jīng)銷商的工作管理(執(zhí)行力訓(xùn)練)
一、PDCA循環(huán)理論
1、管理的對象是人和事
2、管理是科學(xué)
3、管理是藝術(shù)
二、PDCA循環(huán)各環(huán)節(jié)要點(diǎn)
1、計(jì)劃
(1)、計(jì)劃的定義和重要性
(2)、不做計(jì)劃的原因
(3)、目標(biāo)的重要性
(4)、確定目標(biāo)的原則
案例十七:《員工為什么要辭職》
(5)、掌握計(jì)劃所需的各項(xiàng)信息
(6)、擬定具體可行的方案
(7)、健全的判斷
2、執(zhí)行
(1)、狀況共有的應(yīng)用
(2)、工作的分配
3、控制
(1)、控制本身的環(huán)節(jié)
(2)、控制的型態(tài)和問題種類
(3)、控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
4、協(xié)調(diào)
案例十八:《左右不是人》
(1)、老板對員工的協(xié)調(diào)
(2)、員工對工作的協(xié)調(diào)
(3)、橫向協(xié)調(diào)

三、問題的解決和工作改善
1、問題的產(chǎn)生
(1)、什么是問題
(2)、怎樣描述問題
2、問題的發(fā)現(xiàn)
(1)、問題的內(nèi)涵與發(fā)現(xiàn)
(2)、克服發(fā)現(xiàn)的障礙
(3)、如何讓培養(yǎng)問題意識
案例十九:《傳統(tǒng)》
3、問題改善的六個(gè)步驟
案例二十:《趙總和葉經(jīng)理》
4、解決問題的四個(gè)步驟
行動(dòng)承諾

經(jīng)銷商的課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/224733.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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黃會超
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