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中國企業(yè)培訓講師
高效面試法課程
 
講師:劉景山 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

高效面試法課程培訓

· 招聘主管

培訓講師:劉景山    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效面試法課程培訓
課程背景:
在企業(yè)里的所有資源中,只有人力資源是最特別的,其他資源都是通過人來實現(xiàn)的。一位高績效員工的生產(chǎn)力是普通員工的數(shù)倍甚至幾十倍!企業(yè)競爭說到底是人才的競爭。在人力資源的選、育、用、留、汰等各環(huán)節(jié)中,選是入口,吸引和甄選適合企業(yè)發(fā)展的人才在企業(yè)管理中越發(fā)重要。無論是人力資源的專業(yè)人員,還是企業(yè)各級管理者,都應該掌握招聘面試的相關知識、技能和方法。
現(xiàn)實中,許多經(jīng)理沒有經(jīng)過培訓,出現(xiàn)不會面試,急于補坑,守株待兔,造成后續(xù)的無處招、招不來、不能用、留不住、難管理等情況。
 
課程收益:
對本課程結合企業(yè)實際情況和需求,針對直線管理者特別設計。課程特點簡單、實用、有效(SEE),學員即學即用。
.了解高效招聘為公司業(yè)務和人力資源管理帶來的價值
.做好面試前準備:明確崗位需求、簡歷篩選、面試問題設計
.運用結構化面試:開場背景審核、行為面試技巧和甄選方法
.運用面試后評估
 
課程結構:高效面試法通過面試前、面試中和面授后的一系列結構化,易于學習、操作和對比。簡單、實用、有效!
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中負責招聘的專職人員、業(yè)務部門經(jīng)理或負有招聘職責的人員
課程形式:現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學習等
 
課程大綱
第一講:行為面試法的特點和利益
一、認識招聘和行為面試法
1. 招聘的流程
2. 為什么要關注面試?
課堂活動:名畫欣賞
3. 招聘的兩個本質
熱身討論:錯誤招聘的成本、代價
4. 招聘中的“80/20”黃金法則
熱身討論:優(yōu)秀員工的共性?
5. 結構化行為面試法的定義、依據(jù)與實證
1)什么是結構化面試
2)為什么結構化面試是目前最有效的面試方法
3)招聘原則在結構化面試中的具體體現(xiàn)理由
6. 行為面試法vs.傳統(tǒng)面試法——差異分析
二、面試考官的培養(yǎng)與歷練
1. 考官團隊的組建
2. 面試官的培訓
3. 面試官的分工
 
第二講:行為面試法流程:面試前準備
一、崗位分析
1. 定義成功:勝任力/KSAO
2. 勝任力的定義、基本要素及其價值
3. 崗位勝任力特征及其模型
1)科學適宜合理的人才觀
2) 什么是崗位勝任特征
3) 勝任特征及其模型
4. 專家小組法建立勝任力模型
練習:分組模擬建模——根據(jù)KPI導出勝任力要求
練習:勝任力行為分級練習
5. 樣本勝任力 ——“責任心”
6. 勝任力模型應用及回報
 
二、面試簡歷的篩選與分析
1. 不能完全相信簡歷
2. 仔細甄別關鍵的信息
3. 找出需要特別關注的內容
練習:評估候選人
 
三、面試前的準備工作
1. 專業(yè)化面試流程
2. 面試約談
3. 面試的時間安排
4. 面試禮儀——非語言行為
5. 面試環(huán)境的安排
6. 行為面試問題設計
練習:小組練習
 
第三講:行為面試法流程:面試中實施
一、開場白
鏡子練習
二、背景審核
鏡子練習
三、行為面談
1. 行為面試問題設計三要素
練習:行為面試問題設計
2. 面試應避免的問題
3. 如何提問-I:漏斗式
1)六種基本面試問題類型
2)漏斗式提問的技巧
練習:漏斗式提問
4. 如何提問-II:?STAR?探尋
1)STAR原則
案例分析:還原真相
練習:STAR深層探究
四、深層探究技巧概論
1. 聽取行為面試回答之關鍵
2. 哪些情況下需進行澄清?
1)防止模糊、籠統(tǒng)回答
2)個人主觀意見
3)理論性或不切實際的敘述
3. 試中如何辨別真?zhèn)?/span>
五、結束面試
1. 結束面試流程
課堂活動:應聘者會提出哪些問題呢?
六、面試中溝通的藝術——信息載體
1. 應聘者是我們的顧客嗎?
2. 面試中的傾聽——傾聽的五個層級
3. 面試中的提問
4. 面試中的控場——時間控制
5. 面試中的控場——特別情況
課堂活動:你問我答
 
第四講:行為面試法流程:面試后評估
1. 面試評價
1)記錄回答并編碼候選人有效信息
2)評估候選人
案例分析:編碼有效信息并評估“責任心”
練習:面試記錄練習
2. 衡量優(yōu)劣
3. 做出決定
4. 避免評估中的偏見
模擬實戰(zhàn)角色演練
課程總結和評估
高效面試法課程培訓

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/224999.html

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    參加課程:高效面試法課程

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
劉景山
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