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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高效溝通技巧課程培訓(xùn)班
 
講師:任朝彥 瀏覽次數(shù):2536

課程描述INTRODUCTION

高效溝通技巧課程 培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:任朝彥    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效溝通技巧課程 培訓(xùn)班

課程大綱:
第一單元:銷售溝通與銷售談判

1.專業(yè)銷售溝通與談判技巧概述
2.什么是銷售技巧?
3.什么是談判技巧?
4.銷售談判的定義
5.銷售和談判的區(qū)別是什么?

第二單元:銷售談判前的有效準(zhǔn)備
6.如何分析自身條件
7.確定談判前應(yīng)收集的信息
8.收集銷售談判信息
9.整理收集的銷售談判信息
10.分析銷售談判對象
11.分析談判對手的目標(biāo)
12.銷售談判的SWOT分析工具
13.分析對方的談判人員
14.制定銷售談判策略
15.制定銷售談判計劃
16.ONE-TO-ONE的談判計劃
17.談判隊伍的組建
18.如何制定備用方案
19.如何評估談判風(fēng)險

第三單元:有效確定談判的時機
1.談判時機的分析
2.談判的四個時機
3.從銷售到談判的轉(zhuǎn)變過程
4.發(fā)掘您的優(yōu)勢
5.談判主動權(quán)設(shè)計
6.如何設(shè)計時機和路徑圖
7.談判的三大圖表

第四單元:如何確定談判的可行方案
1.談判的方案選擇
2.如何制定銷售談判方案
3.談判方案的運用
4.形勢分析
5.發(fā)現(xiàn)可行方案
6.修正和完善你的最終方案

第五單元:銷售談判的開場階段策略
1.進行銷售談判的開場
2.創(chuàng)造銷售談判氣氛
3.確定銷售談判議程
4.如何正確報價
5.大膽開價
6.報價后應(yīng)對客戶的IG*RE技巧
7.絕不接受第一次報價
8.大吃一驚
9.給對方設(shè)計情緒線路
10.讓對方引入您的問題線路
11.記住:聚焦在目標(biāo)而不是問題上

第六單元:銷售談判的中期階段策略
1.重新評估對方的意圖
2.分析解決對方問題的方案
3.在銷售談判中策略性讓步
4.在銷售談判中避免折中
5.折中困境
6.戰(zhàn)勝強硬對手
7.給對手一個“”模糊的上級”
8.避免對抗性談判
9.不斷亮出“櫻桃樹”
10.給猴子旁邊放個“桃子”
11.乘勝追擊
12.如何應(yīng)對“”燙手山芋”
13.一定要索取回報
14.如何打破僵局
15.什么是僵局
16.面對僵局的處理方法

第七單元:銷售談判的后期階段策略
1.對方在后期的談判策略
2.常見的策略分析
3.對方如果是多人您如何應(yīng)對
4.如何判斷對方的黑白臉策略
5.“在手心”寫上您的談判目標(biāo)
6.識破對方的詭計
7.設(shè)計讓步模式
8.“敲邊鼓”探詢
9.如何在合作性條款上爭取利益
10.適當(dāng)時有效的“反悔”
11.“無奈”接受也是一種技巧
12.衡量您的目標(biāo)

第八單元:把談判成果變?yōu)楝F(xiàn)實利益
1.草擬協(xié)議
2.草擬銷售合同
3.做好合同的審核
4.巧妙地準(zhǔn)備一個簽字儀式
5.為合同履行建立備忘錄
6.如何為您下一次談判設(shè)計“埋伏”
7.把“信用和信任”當(dāng)成談判資產(chǎn)

第九單元:銷售談判禮儀與細(xì)節(jié)管理
1.展現(xiàn)積極的心態(tài)
2.正確著裝
3.呈現(xiàn)您的“素養(yǎng)與風(fēng)度”
4.語言魅力與情緒傳遞
5.握手禮儀
6.談判現(xiàn)場的關(guān)鍵細(xì)節(jié)
7.如何判斷對方的“談判溫度”
8.談判過程的“情感累積”

第十單元:談判實戰(zhàn)模擬演練
1.分組實戰(zhàn)談判模擬演練
角色演練:談判綜合練習(xí)

高效溝通技巧課程 培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/225375.html

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    參加課程:高效溝通技巧課程培訓(xùn)班

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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任朝彥
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)