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中層執(zhí)行力課程培訓(xùn)

課程背景：
虎賁（hǔbēn），賁同奔，意思是虹虎舞跑，好像老虎一樣勇猛有力，能被稱為虎賁的人和軍隊(duì)，都驍勇善戰(zhàn)，智謀雙全。歷朝歷代，虎賁軍成為軍隊(duì)最強(qiáng)悍最精銳的代名詞。本課程也用虎賁來形容個體或團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的執(zhí)行力。
自我執(zhí)行力決定個人的成敗，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多員工所欠缺或者說是不完備的。這就要求企業(yè)必須打造出一批積極主動，素質(zhì)超群、執(zhí)行力強(qiáng)的鐵軍。
本課程將從責(zé)任意識、積極主動、以終為始、要事第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、令行通報、目標(biāo)達(dá)成等方面，告訴你做為一個管理者，在執(zhí)行力上應(yīng)具備的正確態(tài)度和方法。
課程時間：2天（12小時）
課堂形式：學(xué)員分組，4-6組

課程設(shè)計(jì)：
第一章、責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過程
第二章、自主：積極主動、以終為始
第三章、獨(dú)立：找到種子、發(fā)芽開花
第四章、互賴：認(rèn)清角色、協(xié)力同心
第五章、紀(jì)律：令行通報、有始有終
第六章、達(dá)成：四項(xiàng)原則、達(dá)成目標(biāo)

課程目標(biāo)：
責(zé)任：掌握西點(diǎn)執(zhí)行軍規(guī)，例如結(jié)果導(dǎo)向、工作無借口、關(guān)注細(xì)節(jié)、尊敬上司等。
自主：轉(zhuǎn)換模式，主動積極。以終為始，明確愿景、目標(biāo)和自我領(lǐng)導(dǎo)原則。
獨(dú)立：以自我領(lǐng)導(dǎo)原則為中心，做到要事第一，對愿景、目標(biāo)組織與實(shí)踐。
互賴：基于互敬、互惠的思考框架與心意，溶入團(tuán)隊(duì)，高效協(xié)同。
紀(jì)律：掌握企業(yè)界的“三大紀(jì)律八項(xiàng)主義”，即“令行通報”十條令。
達(dá)成：學(xué)習(xí)執(zhí)行四原則，幫你構(gòu)建高效執(zhí)行系統(tǒng)，助你克敵于風(fēng)雨之中。
課程對象：
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。

課程大綱：
第一章、責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過程
一、為什么執(zhí)行難
1.動力不足
2.阻力太大
二、西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力
  案例互動：萬科、碧桂園、中建三局等企業(yè)執(zhí)行力為什么強(qiáng)？
三、什么是執(zhí)行
1.執(zhí)行就是要結(jié)果。
2.執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度、方法與措施。
3.執(zhí)行就要結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程。
案例：諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執(zhí)行三軍規(guī)
1、工作無借口
2、細(xì)節(jié)決定成敗
3、以上司為榜樣
案例： 跟華為學(xué)執(zhí)行力提升

第二章、自主：積極主動、以終為始
一、積極主動-成功的第一要素
1.社會之鏡
2.積極主動模式
3.變被動為主動-聆聽自己的語言
4.關(guān)注圈與影響圈
案例討論：責(zé)任心困境，秘書的工作做完了嗎？
華廈幸福某地產(chǎn)項(xiàng)目工程經(jīng)理的的責(zé)任邊界在那里？
5.如何積極主動
.六倍溝通、多點(diǎn)耐心
.結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程
.發(fā)揮主導(dǎo)、正面思考
互動討論：去西藏旅行的問題
二、以終為始-自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.以終為始的定義
2.兩次創(chuàng)造
.主動設(shè)計(jì)還是被動接受
.領(lǐng)導(dǎo)與管理-兩次創(chuàng)造
3.改寫人生劇本：成為自己的第一次創(chuàng)造者
.識別自己的生活中心
.以原則為中心
.組織的使命宣言：愿景、目標(biāo)

第三章、獨(dú)立：找到種子、發(fā)芽開花
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景：某地產(chǎn)公司銷售李明和領(lǐng)導(dǎo)的電梯對話
2、認(rèn)識時間黑洞
案例解析：李明的時間統(tǒng)計(jì)結(jié)果
李明的時間統(tǒng)計(jì)作業(yè)
3、時段規(guī)劃
二、讓種子發(fā)芽
1、傳說中的四象限法則
.第一象限文化
.第二象限不緊急但非常重要
.第三象限可以簡單比喻為*西部牛仔現(xiàn)象
.第四象限文化
2、李明應(yīng)用四象限時間管理法的四步
.第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）
.第二步、把工作任務(wù)放入四個象限
.第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
案例討論：猴子法則練習(xí)題
.第四步、進(jìn)行第二象限工作
互動環(huán)節(jié)：星期一，李強(qiáng)是一家地產(chǎn)公司的市場經(jīng)理，手下有四個銷售組長，共計(jì)三十多位銷售人員，同時還有兩位內(nèi)務(wù)，負(fù)責(zé)部門一般事物；早上剛上班，發(fā)現(xiàn)有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個方面：----    
請分析判斷改造以上任務(wù)清單
3、今日待辦與日程表
三、番茄工作
1.番茄工作步驟
2.控制中斷及干擾

第四章、互賴：認(rèn)清角色、協(xié)力同心
一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識
1.西典軍規(guī)之團(tuán)隊(duì)篇
2.團(tuán)隊(duì)要什么樣的人？
3.團(tuán)隊(duì)不要什么樣的人？
看圖識別：14種不好的團(tuán)隊(duì)行為
二、溶入團(tuán)隊(duì)六顆心
1.主動心
2.大局心
案例討論：從《漢武大帝》看團(tuán)隊(duì)破壞性*的人
3.同理心
.移情傾聽
.同理心的溝通
案例討論：某地產(chǎn)項(xiàng)目工程部投訴設(shè)計(jì)部沒按當(dāng)初要求出圖紙，設(shè)計(jì)部反駁你當(dāng)初就沒講清楚，問題出在那里。
互動游戲：同理心溝通三要決
4.包容心
5.雙贏心
.情感帳戶
.人際交往的模式
.雙贏的過程
互動游戲：焦點(diǎn)對外說服
6.感恩心

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)同
1.與上司的協(xié)同
.與下司協(xié)同的關(guān)建詞
超越期望
關(guān)注細(xì)節(jié)
將服從進(jìn)行到底
.下屬干部的角色誤區(qū)
2.與同事的協(xié)同
互動討論：同事協(xié)同常見的誤區(qū)
.同事就是客戶
.誰貼近客戶，誰就擁有指揮棒
3.與下屬的協(xié)同
.上司的角色誤區(qū)
.影響力的構(gòu)建

第五章、紀(jì)律：令行通報、有始有終
一、十條令之指令條令
1.確認(rèn)指令
.簡單任務(wù)：只需第一時間確認(rèn)“收到”以及“重復(fù)指令內(nèi)容”；
.復(fù)雜任務(wù)：要確認(rèn)“預(yù)計(jì)何時完成，實(shí)施要點(diǎn)，是否需要支援”；
2.及時報告
.回報、匯報、通報、求援
案例解析：某地產(chǎn)設(shè)計(jì)部圖紙更改后未通知到成本部，導(dǎo)致成本部按原圖紙進(jìn)行預(yù)算，問題在那里？
3．親撰周報
二、十條令之行動條令
1.說到做到
2.保持準(zhǔn)時
在約定的時間開始做約定的事情
三、十條令之溝通條令
1.日清郵件
.郵件是商務(wù)環(huán)境下正式的溝通方式。
.任何一封郵件都應(yīng)在24小時內(nèi)給予回復(fù)。
2.會議記錄
.如何開會
.如何做會議記錄
案例分享：萬達(dá)開會七法
四、十二條令之匯報條令
1.三條總結(jié)
2.一頁報告
3.統(tǒng)計(jì)分析

第六章、達(dá)成：四項(xiàng)原則、達(dá)成目標(biāo)
一、是什么導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力？
-執(zhí)行一項(xiàng)策略需要極大的改變?nèi)说男袨榱?xí)慣
二、究竟是什么導(dǎo)致了低效的執(zhí)行
-真正的敵人-日常事務(wù)
三、解決方道：高效執(zhí)行四原則
原則一、制定最重要的目標(biāo)
1、確定你最重要的目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
3、實(shí)施步驟
.第一步：考慮各種可能
.第二步：按影響力排序
.第三步：測試最棒的幾個想法
.第四步：定義最重要目標(biāo)
案例解析：中重地產(chǎn)如何聚集最重要的目標(biāo)
互動環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的目標(biāo)
原則二、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃
1、最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？
2、滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
5、實(shí)施步驟
.第一步：考慮各種可能
.第二步：按影響力排序
.第三步：測試幾個最好的注意
.第四步：定義引領(lǐng)性指標(biāo)
案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的引領(lǐng)性指標(biāo)分解
互動環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃

原則三、建立激勵性計(jì)分表
1、教練型記分表與選手型記分表
2、記分表就是一個目標(biāo)視覺化的過程
3、運(yùn)用計(jì)分表
.第一步：選定主題
趨勢線、速度表、柱狀圖、現(xiàn)場圖
.第二步：設(shè)計(jì)計(jì)分表
.第三步：建立記分表
.第四步：保持更新
案例解析：聯(lián)智地產(chǎn)集團(tuán)活動團(tuán)隊(duì)記分表建立過程
原則四、建立規(guī)律問責(zé)機(jī)制
1、最重要的目標(biāo)會議兩原則
.最重要的目標(biāo)會議應(yīng)該在每周的同一天的同一時間召開。
.永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會議中來。
2、最重要的目標(biāo)會議的內(nèi)容
.問責(zé)：匯報計(jì)劃完成情況
.回顧記分表：尋找成功和不足
.計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃
互動環(huán)節(jié)：中重地產(chǎn)集團(tuán)的例會問責(zé)過程

中層執(zhí)行力課程培訓(xùn)