MTP-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
講師:潘臻 瀏覽次數(shù):2576
課程描述INTRODUCTION
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理公開課
培訓(xùn)講師:潘臻
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理公開課
課程背景:
當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的不確定性顯著增強(qiáng),企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中目標(biāo)模糊、心態(tài)匱乏、協(xié)同不力、凝聚力差等現(xiàn)象沒有明顯改善,嚴(yán)重制約了企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)的有效達(dá)成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目均不同程度存在理論深但落地難,僅培養(yǎng)個(gè)人能力而忽視組織建設(shè),培養(yǎng)周期長、成果難量化,片面強(qiáng)調(diào)工具方法而忽視應(yīng)用場景等突出問題,難以滿足企業(yè)對于團(tuán)隊(duì)管理能力建設(shè)的迫切需求。
本系列課程針對團(tuán)隊(duì)管理者量身打造,學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值與特性、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑、團(tuán)隊(duì)賦能與有效授權(quán)等主題,系統(tǒng)提升團(tuán)隊(duì)管理者的管理效能。授課講師歷任多家上市公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO兼任國內(nèi)*院校特聘講師,保證課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性,并能針對管理人員實(shí)際遇到的問題,提出相應(yīng)的解決對策,快速提升學(xué)員管理實(shí)戰(zhàn)能力。
課程收益:
讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方法與技能;
使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維,從而更好的凸顯其團(tuán)隊(duì)管理價(jià)值;
快速提升學(xué)員作為團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)鍵技能并輔導(dǎo)實(shí)操掌握,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績效水平直線提升;
幫助學(xué)員掌握不同工作情境中的團(tuán)隊(duì)差異化管理方法。
提升參訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識、經(jīng)營意識、管理意識。
課程模型:
與成功有約的管理人生
課程對象:中高層管理干部/管培生/企業(yè)儲(chǔ)備干部/新任經(jīng)理人等
課程方式:理論講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情境模擬演練+實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤
課程大綱:
引導(dǎo)教學(xué):團(tuán)隊(duì)速成組建演練
現(xiàn)場互動(dòng):初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)之凝聚力建設(shè)
第一篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之魂——帶動(dòng)意識與氛圍塑造
第一講:新時(shí)代團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值與特性
一、團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值定位
1. 企業(yè)視角中的團(tuán)隊(duì)價(jià)值
2. 團(tuán)隊(duì)管理者的協(xié)同意識與全局意識
3. VUCA時(shí)代中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)新趨勢
案例剖析:20世紀(jì)最*的金字塔是如何崩潰的?
4. 團(tuán)隊(duì)的形成與管理的標(biāo)準(zhǔn)
二、團(tuán)隊(duì)管理中的思維重塑
1. 團(tuán)隊(duì)復(fù)雜度與管理變遷
案例剖析:一杯咖啡的故事
2. 團(tuán)隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)的變遷
案例剖析:大師之路
3. 團(tuán)隊(duì)管理思維的轉(zhuǎn)變:從關(guān)注到被關(guān)注
1)角色重塑
2)自我管理
3)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
4)溝通協(xié)調(diào)
5)教練輔導(dǎo)
6)領(lǐng)導(dǎo)賦能
案例剖析:明星與環(huán)境
第二講:從團(tuán)隊(duì)管理的性質(zhì)出發(fā),破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)難題
一、從管理特性破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心難點(diǎn)
1. 團(tuán)隊(duì)管理的特性:科學(xué)VS藝術(shù)
2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容
案例剖析:為什么團(tuán)隊(duì)管理的效果不穩(wěn)定(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、問題分析解決)
互動(dòng)教學(xué):兩型圈
二、管理角色與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1. 角色的特點(diǎn)
2. 同樣的角色不同的關(guān)系
3. 團(tuán)隊(duì)管理者的特殊角色
互動(dòng)討論:什么是管理者定位
三、團(tuán)隊(duì)管理者的四種角色錯(cuò)位
1. 權(quán)力型——管理者權(quán)力的邊界
2. 民意型——管理者權(quán)力的來源
3. 自我型——管理者權(quán)力的范圍
4. 轉(zhuǎn)達(dá)型——管理者權(quán)力的價(jià)值
第二篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之核——心態(tài)、目標(biāo)與執(zhí)行
第三講:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三重心法
一、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑第一式:主動(dòng)積極
1. 操之在我還是受制于人
2. 積極的心態(tài)——如何擴(kuò)大職場影響力
3. 成為積極主動(dòng)的職場人:要想變,我先變
4. 積極心智模式的核心:我是影響一切的根源
案例分享:從推動(dòng)到帶動(dòng)
二、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑第二式:愿景夢想
1. 心里創(chuàng)造與物理創(chuàng)造
2. 以終為始的思維方式
案例分享:1000萬的故事
三、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑第三式:時(shí)間意識
1. 企業(yè)管理生態(tài)的進(jìn)化與員工的時(shí)間管理
1)如何理解時(shí)間?
2)時(shí)間的大特性
2. 五代時(shí)間管理探索與演進(jìn)
1)第一代時(shí)間管理——備忘時(shí)代的時(shí)間管理
2)第二代時(shí)間管理——計(jì)劃時(shí)代的時(shí)間管理
3)第三代時(shí)間管理——效率時(shí)代的時(shí)間管理
4)第四代時(shí)間管理——價(jià)值時(shí)代的時(shí)間管理
5)第五代時(shí)間管理——共贏時(shí)代的時(shí)間管理
案例分享:要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版
第四講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之執(zhí)行力躍升
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
1. 常見團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析
2. 團(tuán)隊(duì)再造中的五大思維
3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行四要素
4. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)自驅(qū)力的三大法寶
互動(dòng)研討:當(dāng)戰(zhàn)略確定以后,如果你認(rèn)為戰(zhàn)略有偏差,怎么辦?
第五講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵法寶:目標(biāo)導(dǎo)向
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
1.目標(biāo)的科學(xué)形成
互動(dòng)教學(xué):天黑請閉眼
2. 目標(biāo)與責(zé)任
實(shí)操演練:如何讓你的工作越來越好
3. 聚焦工作方向
4. 執(zhí)行中的內(nèi)耗
案例分享:阿塔蘭瑟與金蘋果
互動(dòng)討論:從目標(biāo)到哪里?
二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解
1. 工作的成果體現(xiàn)
案例分享:三大戰(zhàn)役
2.SMART原則背后的目標(biāo)管理邏輯
3. 工作計(jì)劃中的五個(gè)控制要點(diǎn)
案例分享:12月31日故事
第三篇:團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作與教練輔導(dǎo)
第六講:信任型團(tuán)隊(duì)關(guān)系建設(shè)與高效溝通
一、來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的溝通新變化
1. 碎片化信息帶來的溝通改變
2. 線上線下的混合式溝通
3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆
互動(dòng)研討:溝通是感性還是理性?
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中快速建立信任的有效方法
1. 人際交往的四種思維模式
2. 從博弈思維到雙贏思維
3. 信任關(guān)系的前提:如何讓自己成為可信、可靠的職場精英?
4. 建立與他人良好的人際互動(dòng)
三、團(tuán)隊(duì)溝通力系統(tǒng)提升
案例解讀:”我不是不接受你的觀點(diǎn),而是不接受你這個(gè)人”
情景演練:三組要素演練
1. 溝通的五種行為分析
2. 工作溝通中的場景化應(yīng)用
1)向上溝通
2)向下溝通
3)跨部門的溝通與協(xié)作
3. 提問與反饋
1)兩種問題的應(yīng)用
2)正面反饋與負(fù)面反饋的技巧應(yīng)用
3)跨部門的溝通與協(xié)作
案例研討:反饋文化的建立
實(shí)操工具:反饋文化表
4. 線上溝通技巧——“微信”等即時(shí)溝通工具在團(tuán)隊(duì)溝通中的使用技巧
1)工作群建設(shè)與溝通習(xí)慣
2)信息留存與使用習(xí)慣
3)語音與文字的選擇
4)工作群的溝通禁忌
四、破解團(tuán)隊(duì)沖突問題
1.團(tuán)隊(duì)中行為方式的差異
2. 不同行為方式團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
3. 不同團(tuán)隊(duì)成員的行為特點(diǎn)分析
4. 沖突管理與統(tǒng)合綜效
實(shí)操工具:團(tuán)隊(duì)成員的行為測評工具
第七講:基于績效導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)
一、團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)認(rèn)知
1. 什么是團(tuán)隊(duì)教練
1)團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)概述
2)指導(dǎo)與教練
2. 績效導(dǎo)向中的性價(jià)比問題分析
1)三種常用績效改進(jìn)方法中的優(yōu)劣分析
2)什么是最昂貴的績效改進(jìn)手段?
3)團(tuán)隊(duì)管理者績效改進(jìn)組合拳
3. 團(tuán)隊(duì)績效教練系統(tǒng)核心三要素
二、教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)與技能修煉
1. 團(tuán)隊(duì)教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
2. 團(tuán)隊(duì)教練式輔導(dǎo)的技能修煉
1)積極傾聽
2)有效提問
3)提煉反饋
4)代入感與平衡度
5)面對面輔導(dǎo)三大技巧
3. 團(tuán)隊(duì)教練中常見問題清單解決
情景演練:體驗(yàn)一次完整(2輪)的面對面教練
三、GROW績效改進(jìn)模型的應(yīng)用
1. 團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)的定義和價(jià)值
1)聚焦當(dāng)下,探索可能
2)明確的目標(biāo)導(dǎo)向
3)決心與支持
4)輔導(dǎo)的益處:團(tuán)隊(duì)及個(gè)人層面
2.團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)流程
1)辨識機(jī)會(huì):抓住員工需要被輔導(dǎo)的機(jī)會(huì),同時(shí)需要避免干擾性環(huán)境
2)結(jié)果先行:聚焦輔導(dǎo)具體方向的有效抓手
3)現(xiàn)狀摸牌:怎么摸清情況,避免誤導(dǎo)?
4)突破盲點(diǎn):潛能激發(fā)的過程,幾種常見激發(fā)方式
5)克服阻力:可能遇到的幾種糟糕情況及應(yīng)對方式
6)行動(dòng)計(jì)劃:確保員工認(rèn)可以及采取改進(jìn)行動(dòng),計(jì)劃的要點(diǎn)有哪些?
7)提供支持:需要的時(shí)候提供幫助,但不要轉(zhuǎn)移責(zé)任
情景演練:就上述流程開展模擬演練并現(xiàn)場指導(dǎo)
第四篇:團(tuán)隊(duì)賦能與授權(quán)激勵(lì)
第八講:賦能型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、如何應(yīng)對環(huán)境的不確定性
互動(dòng)研討:團(tuán)隊(duì)管理者的無力感
二、激活團(tuán)隊(duì)活力——扁平化組織設(shè)計(jì)方法
案例分析:讓聽得見炮聲的人去決策
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體解決方案
1. 從用“權(quán)”到用“勢“
2. 賦能型團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的AMQ
實(shí)操工具:AMQ團(tuán)隊(duì)賦能提升工具
四、從文化熔煉與團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”
情景演練:30秒介紹你的企業(yè)
2. 團(tuán)隊(duì)文化的“四至”法則
3. 員工接受團(tuán)隊(duì)文化的心理以及行為的改變過程
4. 組織氛圍建設(shè)中的可視、可聽、可講、可動(dòng)
5. 工作場所布置與能量圈建設(shè)
案例分析:團(tuán)隊(duì)職場布置現(xiàn)場分析
第九講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與合理授權(quán)
案例研討:變質(zhì)的人性化管理,人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?
1. 人性化只是手段,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的是為了達(dá)成管理要求
2. 下屬是人不是機(jī)器,人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮
3. 建立常態(tài)化的非物質(zhì)激勵(lì)系統(tǒng),建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
4. 解決下屬情感問題,找到動(dòng)機(jī)是激勵(lì)能力高低的關(guān)鍵
5. 持續(xù)運(yùn)行激勵(lì)系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:
—關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放
—情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動(dòng)
—工作更順暢:強(qiáng)大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 團(tuán)隊(duì)中授權(quán)的本質(zhì)是什么?
7. 授權(quán)前的準(zhǔn)備:什么權(quán)不能授
8. 授權(quán)的兩個(gè)關(guān)鍵理念
1)如何合理有效授權(quán)
2)團(tuán)隊(duì)授權(quán)的要領(lǐng)
現(xiàn)場互動(dòng):初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)之凝聚力建設(shè)
第一篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之魂——帶動(dòng)意識與氛圍塑造
第一講:新時(shí)代團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值與特性
一、團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值定位
1. 企業(yè)視角中的團(tuán)隊(duì)價(jià)值
2. 團(tuán)隊(duì)管理者的協(xié)同意識與全局意識
3. VUCA時(shí)代中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)新趨勢
案例剖析:20世紀(jì)最*的金字塔是如何崩潰的?
4. 團(tuán)隊(duì)的形成與管理的標(biāo)準(zhǔn)
二、團(tuán)隊(duì)管理中的思維重塑
1. 團(tuán)隊(duì)復(fù)雜度與管理變遷
案例剖析:一杯咖啡的故事
2. 團(tuán)隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)的變遷
案例剖析:大師之路
3. 團(tuán)隊(duì)管理思維的轉(zhuǎn)變:從關(guān)注到被關(guān)注
1)角色重塑
2)自我管理
3)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
4)溝通協(xié)調(diào)
5)教練輔導(dǎo)
6)領(lǐng)導(dǎo)賦能
案例剖析:明星與環(huán)境
第二講:從團(tuán)隊(duì)管理的性質(zhì)出發(fā),破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)難題
一、從管理特性破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心難點(diǎn)
1. 團(tuán)隊(duì)管理的特性:科學(xué)VS藝術(shù)
2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容
案例剖析:為什么團(tuán)隊(duì)管理的效果不穩(wěn)定(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、問題分析解決)
互動(dòng)教學(xué):兩型圈
二、管理角色與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1. 角色的特點(diǎn)
2. 同樣的角色不同的關(guān)系
3. 團(tuán)隊(duì)管理者的特殊角色
互動(dòng)討論:什么是管理者定位
三、團(tuán)隊(duì)管理者的四種角色錯(cuò)位
1. 權(quán)力型——管理者權(quán)力的邊界
2. 民意型——管理者權(quán)力的來源
3. 自我型——管理者權(quán)力的范圍
4. 轉(zhuǎn)達(dá)型——管理者權(quán)力的價(jià)值
第二篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之核——心態(tài)、目標(biāo)與執(zhí)行
第三講:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三重心法
一、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑第一式:主動(dòng)積極
1. 操之在我還是受制于人
2. 積極的心態(tài)——如何擴(kuò)大職場影響力
3. 成為積極主動(dòng)的職場人:要想變,我先變
4. 積極心智模式的核心:我是影響一切的根源
案例分享:從推動(dòng)到帶動(dòng)
二、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑第二式:愿景夢想
1. 心里創(chuàng)造與物理創(chuàng)造
2. 以終為始的思維方式
案例分享:1000萬的故事
三、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑第三式:時(shí)間意識
1. 企業(yè)管理生態(tài)的進(jìn)化與員工的時(shí)間管理
1)如何理解時(shí)間?
2)時(shí)間的大特性
2. 五代時(shí)間管理探索與演進(jìn)
1)第一代時(shí)間管理——備忘時(shí)代的時(shí)間管理
2)第二代時(shí)間管理——計(jì)劃時(shí)代的時(shí)間管理
3)第三代時(shí)間管理——效率時(shí)代的時(shí)間管理
4)第四代時(shí)間管理——價(jià)值時(shí)代的時(shí)間管理
5)第五代時(shí)間管理——共贏時(shí)代的時(shí)間管理
案例分享:要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版
第四講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之執(zhí)行力躍升
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
1. 常見團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析
2. 團(tuán)隊(duì)再造中的五大思維
3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行四要素
4. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)自驅(qū)力的三大法寶
互動(dòng)研討:當(dāng)戰(zhàn)略確定以后,如果你認(rèn)為戰(zhàn)略有偏差,怎么辦?
第五講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵法寶:目標(biāo)導(dǎo)向
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
1.目標(biāo)的科學(xué)形成
互動(dòng)教學(xué):天黑請閉眼
2. 目標(biāo)與責(zé)任
實(shí)操演練:如何讓你的工作越來越好
3. 聚焦工作方向
4. 執(zhí)行中的內(nèi)耗
案例分享:阿塔蘭瑟與金蘋果
互動(dòng)討論:從目標(biāo)到哪里?
二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解
1. 工作的成果體現(xiàn)
案例分享:三大戰(zhàn)役
2.SMART原則背后的目標(biāo)管理邏輯
3. 工作計(jì)劃中的五個(gè)控制要點(diǎn)
案例分享:12月31日故事
第三篇:團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作與教練輔導(dǎo)
第六講:信任型團(tuán)隊(duì)關(guān)系建設(shè)與高效溝通
一、來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的溝通新變化
1. 碎片化信息帶來的溝通改變
2. 線上線下的混合式溝通
3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆
互動(dòng)研討:溝通是感性還是理性?
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中快速建立信任的有效方法
1. 人際交往的四種思維模式
2. 從博弈思維到雙贏思維
3. 信任關(guān)系的前提:如何讓自己成為可信、可靠的職場精英?
4. 建立與他人良好的人際互動(dòng)
三、團(tuán)隊(duì)溝通力系統(tǒng)提升
案例解讀:”我不是不接受你的觀點(diǎn),而是不接受你這個(gè)人”
情景演練:三組要素演練
1. 溝通的五種行為分析
2. 工作溝通中的場景化應(yīng)用
1)向上溝通
2)向下溝通
3)跨部門的溝通與協(xié)作
3. 提問與反饋
1)兩種問題的應(yīng)用
2)正面反饋與負(fù)面反饋的技巧應(yīng)用
3)跨部門的溝通與協(xié)作
案例研討:反饋文化的建立
實(shí)操工具:反饋文化表
4. 線上溝通技巧——“微信”等即時(shí)溝通工具在團(tuán)隊(duì)溝通中的使用技巧
1)工作群建設(shè)與溝通習(xí)慣
2)信息留存與使用習(xí)慣
3)語音與文字的選擇
4)工作群的溝通禁忌
四、破解團(tuán)隊(duì)沖突問題
1.團(tuán)隊(duì)中行為方式的差異
2. 不同行為方式團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
3. 不同團(tuán)隊(duì)成員的行為特點(diǎn)分析
4. 沖突管理與統(tǒng)合綜效
實(shí)操工具:團(tuán)隊(duì)成員的行為測評工具
第七講:基于績效導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)
一、團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)認(rèn)知
1. 什么是團(tuán)隊(duì)教練
1)團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)概述
2)指導(dǎo)與教練
2. 績效導(dǎo)向中的性價(jià)比問題分析
1)三種常用績效改進(jìn)方法中的優(yōu)劣分析
2)什么是最昂貴的績效改進(jìn)手段?
3)團(tuán)隊(duì)管理者績效改進(jìn)組合拳
3. 團(tuán)隊(duì)績效教練系統(tǒng)核心三要素
二、教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)與技能修煉
1. 團(tuán)隊(duì)教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
2. 團(tuán)隊(duì)教練式輔導(dǎo)的技能修煉
1)積極傾聽
2)有效提問
3)提煉反饋
4)代入感與平衡度
5)面對面輔導(dǎo)三大技巧
3. 團(tuán)隊(duì)教練中常見問題清單解決
情景演練:體驗(yàn)一次完整(2輪)的面對面教練
三、GROW績效改進(jìn)模型的應(yīng)用
1. 團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)的定義和價(jià)值
1)聚焦當(dāng)下,探索可能
2)明確的目標(biāo)導(dǎo)向
3)決心與支持
4)輔導(dǎo)的益處:團(tuán)隊(duì)及個(gè)人層面
2.團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)流程
1)辨識機(jī)會(huì):抓住員工需要被輔導(dǎo)的機(jī)會(huì),同時(shí)需要避免干擾性環(huán)境
2)結(jié)果先行:聚焦輔導(dǎo)具體方向的有效抓手
3)現(xiàn)狀摸牌:怎么摸清情況,避免誤導(dǎo)?
4)突破盲點(diǎn):潛能激發(fā)的過程,幾種常見激發(fā)方式
5)克服阻力:可能遇到的幾種糟糕情況及應(yīng)對方式
6)行動(dòng)計(jì)劃:確保員工認(rèn)可以及采取改進(jìn)行動(dòng),計(jì)劃的要點(diǎn)有哪些?
7)提供支持:需要的時(shí)候提供幫助,但不要轉(zhuǎn)移責(zé)任
情景演練:就上述流程開展模擬演練并現(xiàn)場指導(dǎo)
第四篇:團(tuán)隊(duì)賦能與授權(quán)激勵(lì)
第八講:賦能型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、如何應(yīng)對環(huán)境的不確定性
互動(dòng)研討:團(tuán)隊(duì)管理者的無力感
二、激活團(tuán)隊(duì)活力——扁平化組織設(shè)計(jì)方法
案例分析:讓聽得見炮聲的人去決策
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體解決方案
1. 從用“權(quán)”到用“勢“
2. 賦能型團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的AMQ
實(shí)操工具:AMQ團(tuán)隊(duì)賦能提升工具
四、從文化熔煉與團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”
情景演練:30秒介紹你的企業(yè)
2. 團(tuán)隊(duì)文化的“四至”法則
3. 員工接受團(tuán)隊(duì)文化的心理以及行為的改變過程
4. 組織氛圍建設(shè)中的可視、可聽、可講、可動(dòng)
5. 工作場所布置與能量圈建設(shè)
案例分析:團(tuán)隊(duì)職場布置現(xiàn)場分析
第九講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與合理授權(quán)
案例研討:變質(zhì)的人性化管理,人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?
1. 人性化只是手段,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的是為了達(dá)成管理要求
2. 下屬是人不是機(jī)器,人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮
3. 建立常態(tài)化的非物質(zhì)激勵(lì)系統(tǒng),建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
4. 解決下屬情感問題,找到動(dòng)機(jī)是激勵(lì)能力高低的關(guān)鍵
5. 持續(xù)運(yùn)行激勵(lì)系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:
—關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放
—情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動(dòng)
—工作更順暢:強(qiáng)大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 團(tuán)隊(duì)中授權(quán)的本質(zhì)是什么?
7. 授權(quán)前的準(zhǔn)備:什么權(quán)不能授
8. 授權(quán)的兩個(gè)關(guān)鍵理念
1)如何合理有效授權(quán)
2)團(tuán)隊(duì)授權(quán)的要領(lǐng)
主講老師:潘臻
管理技能訓(xùn)練專家
管理效能提升專家
維多利亞大學(xué)工商管理碩士
第五屆廣東省卓越人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師獲獎(jiǎng)?wù)?/span>
北京理工大學(xué)總裁班 特聘專家講師
曾任:北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人 通用能力課題組副組長
曾任:泰普匯虹光電集團(tuán) 人力行政執(zhí)行總裁
曾任:森強(qiáng)金控集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:陽煤集團(tuán)(中國500強(qiáng))保德事業(yè)部 人力總監(jiān)
曾任:天洋控股集團(tuán)(地產(chǎn)) 商學(xué)院院長助理
《精英層動(dòng)態(tài)平衡管理能力建設(shè)》(MTP-DE)系列課程版權(quán)認(rèn)證講師
潘老師在跨國及上市企業(yè)長期操盤 HR 中心運(yùn)營、干部梯隊(duì)建設(shè)、知識管理、HR-COE 部門建設(shè)等工作,結(jié)合15年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),依托高校背景研發(fā)優(yōu)勢,常年聚焦管理領(lǐng)域課程的優(yōu)化升級,獨(dú)創(chuàng)《MTP—DE管理人才能力》速成模型,以企業(yè)經(jīng)營的核心視角,直接破解管理的關(guān)鍵性問題,達(dá)到提升組織績效的根本目的,截止2018年,《MTP—DE管理人才能力》累計(jì)授課超430場,受訓(xùn)學(xué)員逾2萬人次,平均培訓(xùn)滿意度95%以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
▲任職泰普匯虹光電集團(tuán)期間:成功設(shè)計(jì)并推行配套的集團(tuán)內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置、關(guān)鍵管理流程、規(guī)章制度等核心機(jī)制,從0到1組建技術(shù)研發(fā)事業(yè)部團(tuán)隊(duì),并獲得*高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證資質(zhì),人均產(chǎn)能逾百萬。
▲任職森強(qiáng)金控集團(tuán)期間:搭建符合金融企業(yè)特色的培訓(xùn)架構(gòu)和課程師資與制度體系,策劃并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)賦能、團(tuán)隊(duì)再造、組織執(zhí)行力、目標(biāo)管理等多個(gè)大型管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目,共計(jì)培訓(xùn)180余場,為企業(yè)輸送數(shù)百名精英管理者。
▲任職陽煤集團(tuán)(中國500強(qiáng)企業(yè))期間:以“組織管理、績效提升”為基點(diǎn),搭建并成功推行以總經(jīng)理為“首”自上而下的全員《績效考核與激勵(lì)政策》,2年內(nèi)集團(tuán)整體利潤提升了2倍,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,并將這套體系作為事業(yè)部及二級公司行之有效的管理工具,延用至今。
▲任職天洋控股集團(tuán)(上市):主導(dǎo)策劃并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、組織執(zhí)行力、部屬培育與激勵(lì)等多個(gè)大型系列性培訓(xùn)項(xiàng)目,定期進(jìn)行《組織執(zhí)行力》《中國式管理》《目標(biāo)管控與教練輔導(dǎo)》等課程培訓(xùn),累計(jì)輸出各級精英管理干部1500余人。
主講課程:
管理技能
《MTP-DE精英層管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)》(版權(quán)課)《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化訓(xùn)練》
《高效溝通&信任型工作關(guān)系建立》《部屬培育與教練輔導(dǎo)》《時(shí)間管理與職業(yè)心態(tài)打造》
《目標(biāo)管控與績效管理》《組織執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)再造》《領(lǐng)導(dǎo)賦能與授權(quán)激勵(lì)》
人資資源&綜合素養(yǎng)
《TTT內(nèi)部講師培養(yǎng)》《梯隊(duì)建設(shè)與人才培育》《*的七個(gè)好習(xí)慣》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
授課風(fēng)格:
實(shí)操性強(qiáng):善于將院校前沿理論與不同業(yè)態(tài)企業(yè)經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合,保證學(xué)員感同身受。
落地性強(qiáng):傳授學(xué)員管理工具方法的同時(shí),重視學(xué)員的場景化應(yīng)用,即時(shí)輸出培訓(xùn)實(shí)效。
互動(dòng)性強(qiáng):結(jié)合講授、引導(dǎo)等多種教學(xué)方式的綜合應(yīng)用,使學(xué)員從思想到身體都深入?yún)⑴c。
部分服務(wù)客戶:
商業(yè)連鎖:美團(tuán)外賣、北京華聯(lián)集團(tuán)、百事集團(tuán)餐飲事業(yè)部、國美集團(tuán)、環(huán)球捕手電商集團(tuán)、貴人鳥集團(tuán)、新華都集團(tuán)、大中電器集團(tuán)、奧康國際集團(tuán)、香港勝記倉有限公司、人人樂商業(yè)有限公司、萬家樂集團(tuán)、鄂爾多斯唐老鴨商貿(mào)連鎖有限公司……
金融科技:紅杉金控集團(tuán)、中捷資源集團(tuán)、北京新現(xiàn)代教育集團(tuán)、啟德教育科技集團(tuán)、智課教育集團(tuán)、北京好永匯投資有限公司、北京西大全投資有限公司、云南盛世開元投資金融科技公司、上海巨耕信息技術(shù)有限公司、上海致由技術(shù)軟件公司、湖北中興財(cái)富集團(tuán)、希望金匯投資管理有限公司、北京盛興華投資管理有限公司、鵬起科技集團(tuán)、天津瑞達(dá)金服集團(tuán)、北京源匯投資管理有限公司、北京暢聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京東方匯金集團(tuán)……
建筑地產(chǎn):中鐵建工集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、國電新疆電力、國電甘肅電力、華夏幸福集團(tuán)、泰禾集團(tuán)、上海翼勇實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、濰坊國健開發(fā)有限公司、山水文化集團(tuán)、舟山大來供應(yīng)鏈管理有限公司、新希望地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)、山西世忻鐵路運(yùn)銷有限公司、聚合地產(chǎn)集團(tuán)……
生產(chǎn)制造:中國建材集團(tuán)、中電熊貓集團(tuán)、THC集團(tuán)、尼康光學(xué)儀器、三星電子集團(tuán)、奧瑪電器集團(tuán)、貴州振華電子集團(tuán)、黃河煤化集團(tuán)、山西西庫物資集團(tuán)、江南化工、南豐藥業(yè)集團(tuán)、世德能源集團(tuán)公司、宏明燃料有限公司、康芝藥業(yè)集團(tuán)、動(dòng)力源集團(tuán)、上海鈞犀實(shí)業(yè)有限公司、北大倉木業(yè)集團(tuán)、山東聊動(dòng)通訊設(shè)備集團(tuán)、博雅環(huán)境工程有限公司……
機(jī)關(guān)事業(yè)單位:中國電波研究所、湖南省婦聯(lián)、“京津冀一體化”人才發(fā)展中心、全國工商聯(lián)美業(yè)聯(lián)合會(huì)、內(nèi)蒙古國資委、大理白族自治州州委組織部、廣東中山市地稅局、廣州市環(huán)衛(wèi)局、廣州市農(nóng)信社、遵義市地稅局、北京市懷柔區(qū)委組織部、寧波市鄞州區(qū)人事局、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)人事局、長治市人力資源協(xié)會(huì)、山東省淄博稷下學(xué)宮企業(yè)家俱樂部、山東聊城民營企業(yè)聯(lián)合會(huì)……
部分客戶評價(jià):
潘老師的課程是我聽過最有價(jià)值的一堂課,以前學(xué)管理課程都是學(xué)一些空洞的理論,不跟我們的企業(yè)實(shí)際經(jīng)營相結(jié)合,回來不知道怎么應(yīng)用。今天潘老師的課程讓人耳目一新,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實(shí)際,給了很多的啟發(fā),很有收獲。同時(shí),大量結(jié)合企業(yè)場景的案例,也讓我們從現(xiàn)場演練中受益匪淺。使我們真正認(rèn)識到中國人自主研發(fā)的版權(quán)課程的價(jià)值。
——中鐵建工 陳總經(jīng)理
四天的MTP課程很接地氣、很實(shí)在,潘老師全是干貨!同時(shí),演練互動(dòng)部分結(jié)合我們的企業(yè)案例,現(xiàn)場解決困擾我們多年的老大難問題,非常有效率!希望和潘老師繼續(xù)進(jìn)一步合作,高效提升我們企業(yè)管理人員的績效水平和管理素養(yǎng)。
——中電熊貓集團(tuán) 陳部長
今天的團(tuán)隊(duì)凝聚力與教練技術(shù)課程讓我大開眼界,完全顛覆了我們對于管理的傳統(tǒng)認(rèn)知,潘老師的引導(dǎo)技術(shù)真的是爐火純青,激發(fā)了我們團(tuán)隊(duì)的精神,希望以后跟潘老師進(jìn)一步合作,讓我們的中層管理者得到更科學(xué)的輔導(dǎo)與幫助。
——THC集團(tuán) 蔡董事長
今天的管理者培訓(xùn),使我受益非淺。潘老師幽默風(fēng)趣的授課方式,加之淵博的管理知識,使我感受到,多年來我做為一名管理者,沒有充分發(fā)揮好一個(gè)管理者的應(yīng)盡的職責(zé),在工作中存在很多不足。通過今天的培訓(xùn),使我深知,管理不光是一門科學(xué)和藝術(shù),更重要的是一種實(shí)踐,只有親身實(shí)踐過、經(jīng)歷過,才能有更好的說服力和執(zhí)行力。其次要多和員工溝通協(xié)調(diào),才能使管理工作更加藝術(shù)性,充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性。最后作為一名管理者,要有一種心胸大度,擔(dān)當(dāng)作為的工作作風(fēng)。感謝潘老師的精彩講解!
——國家電網(wǎng) 張主任
潘老師的職業(yè)化課程是我博士畢業(yè)以來聽到最好的一門實(shí)戰(zhàn)課程,課程內(nèi)容緊貼我們工作實(shí)際,同時(shí)讓我們認(rèn)識到身為職場精英,應(yīng)該運(yùn)用OKR管理法,緊盯目標(biāo),把握第五代時(shí)間管理的要義,創(chuàng)造工作與生活的完美平衡。感謝潘老師的實(shí)戰(zhàn)講解。
——某軍工企業(yè) 郭博士
這次*的七個(gè)好習(xí)慣課程分享非常接地氣,正是我們團(tuán)隊(duì)所亟需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,把艱深的理論化為生動(dòng)的講解,潘老師用知行合一的體驗(yàn)式教學(xué)方法,讓我們領(lǐng)略到這門課程的關(guān)鍵價(jià)值與不凡意義,希望潘老師能定期為我們的團(tuán)隊(duì)做輔導(dǎo)跟進(jìn)。
——美團(tuán)外賣 林總
今天潘老師的非人力資源管理者的人力資源管理培訓(xùn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的課程設(shè)計(jì)預(yù)期。原先我們擔(dān)心一線管理者對人力資源管理的專業(yè)知識興趣不足,但潘老師結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的專業(yè)講解,一下子就抓住了我們的學(xué)員。大量的實(shí)操案例結(jié)合我們的企業(yè)工作實(shí)際,學(xué)員反饋收獲豐富,謝謝潘老師的辛苦付出!
——北京華聯(lián)集團(tuán) 李經(jīng)理
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理公開課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226666.html
已開課時(shí)間Have start time
- 潘臻
[僅限會(huì)員]
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程》 李巍華
- 技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何建立柔性組織, 莊樁
- HR-向HW學(xué)習(xí)人才管理: 蔣石剛
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績效團(tuán) 劉文熙
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造卓越服務(wù) 劉文熙
- 《新團(tuán)隊(duì)建設(shè)共創(chuàng)》 劉艷萍
- 《如何提高干部團(tuán)隊(duì)洞察力和 林羽
- 《打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)課程 劉暢(
- 打造以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的執(zhí)行 孫海榮
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通表達(dá)技巧 于男
- 《跨文化溝通與團(tuán)隊(duì)管理》 劉文熙
- 打造高效能團(tuán)隊(duì)的管理方法與 孫海榮