課程描述INTRODUCTION
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課
課程背景:
卓越團(tuán)隊(duì)是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。如何保證成員共同完成任務(wù)目標(biāo),明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者扮演了領(lǐng)頭羊的角色。
本課程通過理解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期,領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)節(jié)實(shí)施相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,適切協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績效,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
課程收益:
.掌握發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)的要素
.理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期各階段性質(zhì),實(shí)施相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為能力
.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知,提升團(tuán)隊(duì)組織及成員管理能力,強(qiáng)化任務(wù)執(zhí)行力,提高團(tuán)隊(duì)工作績效
.運(yùn)用『情境領(lǐng)導(dǎo)』建立員工工作關(guān)系協(xié)調(diào)與提升執(zhí)行力的系統(tǒng)解決方案。
.提高工作任務(wù)分配技能、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
.『授權(quán)』具體方法與步驟,達(dá)成激勵(lì)下屬,提高團(tuán)隊(duì)及成員工作績效
.達(dá)成帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共事協(xié)作,構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì),具備有效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制及操作性領(lǐng)導(dǎo)技能。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)組織中、高層管理人員及團(tuán)隊(duì)管理干部
課程方式:案例討論、工具方法運(yùn)用、演練
課程大綱
第一講:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
一、什么是卓越團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)精神的建立
1)大局意識
2)協(xié)作精神
3)服務(wù)精神
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)系
1)明確的分工
2)有效的合作
3)合理的監(jiān)督
案例引導(dǎo):挑戰(zhàn)獨(dú)木橋
3. 卓越高效團(tuán)隊(duì)的七要素
1)團(tuán)隊(duì)成員——共同理念
2)團(tuán)隊(duì)成員——互補(bǔ)結(jié)構(gòu)
3)團(tuán)隊(duì)共同——訓(xùn)練學(xué)習(xí)
4)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部——協(xié)作機(jī)制
5)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部——溝通機(jī)制
6)團(tuán)隊(duì)績效——衡量體系
7)團(tuán)隊(duì)擁有——優(yōu)秀的領(lǐng)袖
案例視頻分享:雁行理論
二、從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)周期
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的建設(shè)原則
1)形成期:了解和適應(yīng)
2)動蕩期:沖突和動蕩
3)規(guī)范期:創(chuàng)造和開放
4)運(yùn)作期:成熟和豐收
5)調(diào)整期:變革
3. 發(fā)展階段——每種階段采取何種管理策略?
4. 團(tuán)隊(duì)角色——如何識別與理好團(tuán)隊(duì)角色問題
三、團(tuán)隊(duì)角色診斷與管理
視頻解析:識人用人知人,方能善任
測評討論:*團(tuán)隊(duì)角色自測
1. *團(tuán)隊(duì)角色解碼運(yùn)用
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)促動行為分析
1)以身作則
2)共啟愿景
3)挑戰(zhàn)發(fā)展
4)凝聚共識
5)激勵(lì)人心
視頻解析:歸來的沙克爾頓
第二講:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)篇
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力
2. 影響力的三大組成部分
1)職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力
2)建立威信
3)善用激勵(lì)藝術(shù)
案例解析:史達(dá)林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)
二、情境領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中的運(yùn)用
1. 什么是情境領(lǐng)導(dǎo)?
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心——情境理論
工具:情境領(lǐng)導(dǎo)模型
3. 情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用
步驟一:定義工作、任務(wù)或者活動
步驟二:評估目前的績效準(zhǔn)備度
1)衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺
2)評估績效準(zhǔn)備度(準(zhǔn)備度的波動)
3)下屬能力和意愿的核心內(nèi)容解析
步驟三:情境領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用模式
1)關(guān)系行為
2)工作行為
3)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
a風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
b風(fēng)格二:推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
c風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
d風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻案例解析討論:亮劍
第三講:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——執(zhí)行力篇
一、高效執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力
2. 高效執(zhí)行力的二大原則
1)標(biāo)準(zhǔn)意識
2)結(jié)果導(dǎo)向
2. 標(biāo)準(zhǔn)意識三要點(diǎn)
3. 結(jié)果導(dǎo)向的三種方法
1)明確結(jié)果定義
案例解析:買西裝
2)運(yùn)用外包思維
案例解析:小王送快遞
3)建立底線思維
案例訓(xùn)練:植樹的故事
案例訓(xùn)練:把誰推下去
總結(jié):結(jié)果導(dǎo)向思維建立(致加西亞的信)
4. 高執(zhí)行力主管的轉(zhuǎn)變4要點(diǎn)
二、高效工作分配與授權(quán)——強(qiáng)化執(zhí)行力
1. 實(shí)施工作分配的起點(diǎn)
1)給自己派好活
2)給下屬派好活
視頻解析討論:約翰·斯托克《卓越領(lǐng)導(dǎo)》
2. 工作分配的四個(gè)要點(diǎn)
1)工作分配的三大要素
2)工作分配的五項(xiàng)原則
3)工作分配的基本程序
4)工作過程的適度控制
3. 授權(quán)的三大要點(diǎn)
案例討論:制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃
1)授權(quán)只是授予權(quán)力
2)授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限
3)授權(quán)是授予“決策權(quán)”
4. 授權(quán)過程的五個(gè)步驟
1)分析——選定需要委派的工作
2)指定——選定能夠勝任的人
3)委派——確定委派的時(shí)間、方式、計(jì)劃和說明
4)控制——檢查下屬的工作進(jìn)展情況
5)評估——檢查和評價(jià)委派工作
三、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)
1. 什么是溝通
工具:溝通的模型
1)溝通的作用
2)溝通的三大基本點(diǎn)
a溝通的基本問題
視頻分享:泰冏/新美人魚
b溝通的基本原理
c溝通的基本要求
3)高效理解:傾聽的藝術(shù)
2. 激勵(lì)在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
1)激勵(lì)理論應(yīng)用分析
a需求層次理論
b雙因素理論
c期望值理論
d公平理論
2)激勵(lì)的誤區(qū)
3)激勵(lì)模式
視頻解析:親愛的翻譯官
4)激勵(lì)四原則
課程結(jié)語
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226712.html
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