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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
DISC九型人格培訓(xùn)課程
 
講師:夏菲 瀏覽次數(shù):2568

課程描述INTRODUCTION

DISC九型人格培訓(xùn)課程

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:夏菲    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

DISC九型人格培訓(xùn)課程

課程背景:
根據(jù)普華永道等研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的*數(shù)據(jù)表明,人員流失嚴(yán)重、增員難正在成為保險公司面臨的*問題,而快速補(bǔ)充有效人力,減少流失率則是當(dāng)前保險公司工作的重中之重。
在現(xiàn)今市場上,一個適宜的被增員對象往往同時會被多個機(jī)構(gòu)接觸與跟進(jìn),我們的代理人如何在最開始的溝通中就為自己贏得足夠的分?jǐn)?shù),在后續(xù)的跟進(jìn)中,能夠成功增員至公司,這是每一位代理人都必需掌握的技能。
因此,最有效解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊組織發(fā)展的方法,便是讓業(yè)務(wù)伙伴能夠快速掌握一套有效、簡單易用的增員技巧,本堂課程,將DISC揉進(jìn)整個增員流程,步步有針對,緩緩入其法,可以在最短的時間內(nèi),幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊找到增員市場機(jī)遇,快速提升業(yè)務(wù)伙伴增員信心,強(qiáng)化增員技能,讓其能夠?qū)W完就用,用就有效,有效成就信心,實現(xiàn)組織發(fā)展大增長。

課程收益:
.讓培訓(xùn)對象能靈活使用一套識別人行為風(fēng)格的工具;
.通過工具的使用能立即找準(zhǔn)增員需求;
.學(xué)會探索式面談的底層邏輯,可靈活應(yīng)用進(jìn)行增員面談;
.游戲化的課程設(shè)置讓增員異議處理環(huán)節(jié)不再枯燥;
.掌握有效的增員沙龍的召開形式;
.通過增員項目啟動環(huán)節(jié),現(xiàn)場擬定承諾,制定計劃,統(tǒng)一思想,達(dá)成目標(biāo)。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:保險代理人
課程方式:課程講授+學(xué)員互動+案例分析+情景展示+實戰(zhàn)演練

課程大綱
引言
1. 增員市場存在問題
2. 解決辦法
3. 課程目標(biāo)

第一講:增強(qiáng)人際敏感度的重要性
一、懂人性,才能帶團(tuán)隊
成共案例展示
二、共創(chuàng)愿景
小組練習(xí):畫出項目完成后慶功會的情景
三、DISC行為風(fēng)格自測
配套工具:《DISC行為風(fēng)格分析問卷》

第二講:四種行為風(fēng)格增員點解析
一、如何與DISC四種類型溝通
1. DISC四種類型的特征
2. DISC四種類型的關(guān)注點
3. 與DISC四種類型溝通的方法
團(tuán)隊演練:四種類型識別練習(xí)
二、快速判斷準(zhǔn)增員對象性格
1. 將現(xiàn)有團(tuán)隊成員進(jìn)行類型分類
2. 將準(zhǔn)增員對象進(jìn)行類型分類
配套工具:《DISC面談觀察分析表》
三、增員對象的增員點剖析
1. 不同特質(zhì)的壓力來源
2. 不同特質(zhì)的職場特質(zhì)
3. 不同特質(zhì)的激勵方式
小組討論:不同性格特質(zhì)的精準(zhǔn)增員點?
配套工具:《四種性格特質(zhì)的增員點》

第三講:增員面談三部曲
一、探索式面談

1.探索式面談的原理
1)打破防衛(wèi),激發(fā)潛能
2)探索式面談定義
案例:羅森塔爾心理學(xué)實驗
2.探索式面談的操作流程
1. 探尋
2. 發(fā)現(xiàn)
3. 設(shè)計
4. 行動
3.探索式面談在增員面談中的運用
情景演練:小組探索式面談
小組通關(guān):面談話術(shù)
配套工具:《探索式面談腳本》

二、深度面談
1. 成就動機(jī)
2. 成功經(jīng)驗
3. 努力工作程度
4. 可塑性
5. 人際溝通技巧
課堂演練:一對一深度面談演練
配套工具:《深度面談評估表》、《深度面談話術(shù)》

三、決定面談
1.確認(rèn)加盟行業(yè)
2.確認(rèn)參加新人培訓(xùn)
3.確認(rèn)活動量目標(biāo)
課堂演練:一對一決定面談演練
配套工具:《決定面談話術(shù)》

四、增員異議及處理方法
1. 異議識別與分辨
2. 異議處理
*:異議處理解決
小組通關(guān):話術(shù)演練
配套工具:《增員異議訓(xùn)練卡》  

第四講:增員沙龍運作
一、增員沙龍的意義與特點
1. 增員沙龍的意義
2. 增員沙龍的特點
二、增員沙龍的操作實施
1. 會議形式
2. 會議流程
3. 會議注意事項
小組研討:增員沙龍的主題,并策劃邀約客戶的理由
案例:“女神正美麗”增員沙龍操作流程
三、增員沙龍細(xì)節(jié)處理

第五講:增員項目啟動
一、制定承諾
現(xiàn)場作業(yè):每個人寫出自己對于增員的承諾
二、關(guān)鍵行動
團(tuán)隊共創(chuàng):頭腦風(fēng)暴寫出完成目標(biāo)需要的關(guān)鍵行動,并形成行動策略圖
三、行動計劃—制定日程表
制定目標(biāo),執(zhí)行過程,執(zhí)行時間,達(dá)成結(jié)果
四、城鎮(zhèn)會議
以小組(營業(yè)組/部)為單位匯報行動計劃,高管現(xiàn)場提問并決策

DISC九型人格培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/227202.html

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    參加課程:DISC九型人格培訓(xùn)課程

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夏菲
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