團(tuán)隊(duì)激活與溝通協(xié)作
講師:張習(xí)寧 瀏覽次數(shù):2612
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作公開課
培訓(xùn)講師:張習(xí)寧
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作公開課
課程收獲
企業(yè)收益:
1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力,高效完成工作任務(wù);
2、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情和創(chuàng)造力,打造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的超強(qiáng)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)績效;
3、提升部門之間的溝通效率,讓各部門溝通更加順暢,共同推動公司發(fā)展;
4、優(yōu)化企業(yè)管理人才結(jié)構(gòu),減少優(yōu)秀員工的流失率,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
崗位收益:
1、了解高績效團(tuán)隊(duì)perform模型,掌握賦能團(tuán)隊(duì)的三大關(guān)鍵步驟;
2、學(xué)習(xí)有效貫徹價值觀的三種方式,打造高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)與核心;
3、掌握建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),獲得激勵留人的路徑圖與方法論;
4、掌握高效工作溝通的流程與技巧,消除溝通障礙;
5、學(xué)會根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),明確團(tuán)隊(duì)合作對策。
課程特色
1、采用視頻學(xué)習(xí)、現(xiàn)場活動、案例分析等教學(xué)方式,易于學(xué)員理解掌握課程內(nèi)容,循序漸進(jìn)吸收課堂知識;
2、課堂提供實(shí)用的工具模型和方法論,學(xué)員學(xué)完即可運(yùn)用于工作中,從而提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
課程大綱
第一部分:高績效團(tuán)隊(duì)perform模型
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)?
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件與畫像
3、弗倫奇團(tuán)隊(duì)四要素
4、賦能團(tuán)隊(duì)三大關(guān)鍵步驟
5、Perform團(tuán)隊(duì)模型
第二部分:高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)與核心
1、文化與制度之間的關(guān)系
2、文化三底線
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與價值觀之間的關(guān)系
4、價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
5、如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
6、價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重
7、價值觀的來源
8、價值觀有效貫徹的三種方式
第三部分:在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中激活你的團(tuán)隊(duì)
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、如何甄選辨別合適的隊(duì)員
3、組建團(tuán)隊(duì)的四種關(guān)系
4、聯(lián)盟—正確處理好和下屬的關(guān)系
5、培養(yǎng)人才的三種方式與操作運(yùn)用建議
6、激勵與留人的路徑圖
7、激勵留人的方式方法
第四部分:團(tuán)隊(duì)成員的角色與機(jī)構(gòu)
1、團(tuán)隊(duì)成員角色測試
2、團(tuán)隊(duì)成員的九大角色
3、不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
4、高效團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)
5、游戲:團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
6、團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題分解
第五部分:經(jīng)理人的溝通與協(xié)作
1、有效溝通深度定義
2、影響溝通的障礙與因素
3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通協(xié)作的五種基本態(tài)度
4、建立團(tuán)隊(duì)合作溝通態(tài)度的基礎(chǔ)
5、提升組織溝通活力的三大步驟
6、視頻學(xué)習(xí):跨部門溝通的障礙
7、跨部門溝通的技巧與關(guān)鍵
8、視頻學(xué)習(xí):溝通三項(xiàng)核心技術(shù)—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
9、高效工作溝通的流程與技巧
第六部分:人際風(fēng)格與溝通技術(shù)
1、測試:DISC四種不同的管理者
2、大腦基本功能與影響風(fēng)格的兩大緯度
3、四種不同人際風(fēng)格—DISC
4、視頻學(xué)習(xí):DISC四種風(fēng)格特征與需求
5、如何與力量型的人溝通與相處的竅門
6、如何與分析型的人溝通與相處的竅門
7、如何與和藹型的人溝通與相處的竅門
8、如何與情感型的人溝通與相處的竅門
9、四種不同類型的溝通者判斷與溝通的特點(diǎn)
第七部分:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段與溝通對策
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段,團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與合作對策
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切
原施樂(中國)華中大區(qū)經(jīng)理 張習(xí)寧
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任施樂(中國)華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任,有著長達(dá)十年的管理經(jīng)驗(yàn)。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗(yàn),同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。
授課經(jīng)驗(yàn)與影響力
曾為上百家*外資、國有大型企業(yè)進(jìn)行管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn),有著400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)背景
**機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師、德國萊茵商學(xué)院認(rèn)證講師、*領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家。
授課特點(diǎn)
生動幽默,深入淺出,引導(dǎo)和控場能力強(qiáng),極富感染力;授課內(nèi)容豐富實(shí)用,案例真實(shí)生動,鮮活幽默;以極強(qiáng)的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。
主講課程
管理者的影響力與領(lǐng)導(dǎo)、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、成功銷售的六項(xiàng)修煉。
服務(wù)客戶
漢高樂泰、萬科、海爾集團(tuán)、中國石化、中國石油、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中糧集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動......
團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作公開課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/227198.html
已開課時間Have start time
- 張習(xí)寧
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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