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中國企業(yè)培訓講師
金牌團隊打造培訓課程
 
講師:王偉 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

金牌團隊打造培訓課程

· 中層領(lǐng)導

培訓講師:王偉    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金牌團隊打造培訓課程

課程大綱 Outline
引言:面對團隊管理的挑戰(zhàn)
我們的團隊管理面臨哪些挑戰(zhàn)
小組討論:我們面臨的團隊管理挑戰(zhàn)有哪些?
面對挑戰(zhàn),改變觀念,突破固有思維模式
迎接挑戰(zhàn),我們需要內(nèi)外兼修
團隊管理者成長的三個層次
內(nèi)修素質(zhì):成為一個勇?lián)熑?、值得信任的管理?br /> 外修技能:建設(shè)一個運作高效、業(yè)績突出的好團隊

單元一:團隊管理者的自我素質(zhì)修煉
一、團隊管理者角色的自我認知

(一)什么是團隊
T代表——Together
E代表——Everybody
A代表——Achieves
M代表——More

(二)明確團隊管理者的角色
“催化劑”的作用
“管理”的作用

(三)明確團隊管理者的職責
團隊管理者與團隊成員的根本區(qū)別是什么?
團隊管理者的核心職責是什么?
團隊管理的關(guān)鍵任務是什么?
案例分析:亂了頭緒的團隊管理者

二、做一個勇?lián)熑蔚墓芾碚?/strong>
Responsibility = Response + Ability
(二)主動積極,承擔責任
關(guān)切范圍與影響范圍
案例分析:停止抱怨,承擔責任

三、如何在團隊中建立信任的氛圍
(一)什么是信任關(guān)系
測試:你的可信度是多少?

(二)如何在團隊建立信任的氛圍
情感帳戶
在團隊中建立信任的方法

單元二:高效團隊建設(shè)之道
一、高績效團隊的特征
(一)明確目標
(二)相互信任
(三)關(guān)心幫助每個人
(四)溝通良好
(五)分工與協(xié)作
(六)合理的激勵
(七)完善合理的制度
(八)融洽的團隊氣氛
二、*團隊的八個角色
三、團隊建設(shè)中常見的問題與困難
四、高效團隊建設(shè)的五個階段
階段1:成立期
階段2:動蕩期
階段3:穩(wěn)定期
階段4:高產(chǎn)期
階段5:調(diào)整期
五、高效團隊建設(shè)的四大步驟
步驟一:確定角色和人員組合
步驟二:職責清晰,分工明確
步驟三:建章立制,令行禁止
步驟四:統(tǒng)一思想,凝心聚力

單元三:高效團隊的溝通與執(zhí)行
一、高效團隊必須掌握的溝通流程
二、領(lǐng)導者的溝通之道
三、下屬間的高效溝通策略
四、影響團隊執(zhí)行的七個障礙
五、提高團隊執(zhí)行力的路徑
六、領(lǐng)導者在執(zhí)行中須做到的四件事
七、下屬執(zhí)行力素質(zhì)的培養(yǎng)與提升

單元四:團隊管理的五大技術(shù)
一、團隊管理的關(guān)鍵任務

(一)團隊管理者的三大關(guān)鍵任務
把握團隊方向——Guide
提升團隊成員勝任程度——Enabler
控制團隊秩序——Housekeeper
(二)五大團隊管理技術(shù)
Guide——團隊目標管理
Enabler——團隊激勵管理、團隊指導管理、團隊差異管理
Housekeeper——團隊控制管理

二、團隊的目標管理
目標管理的意義與作用
(二)團隊目標的三個層次
愿景目標
表現(xiàn)目標
行動目標
(三)如何制訂你的目標
制訂目標的黃金法則——SMART原則
練習:這是一個“SMART”的目標嗎?
(四)團隊的目標如何落實

三、團隊的激勵管理
(一)你了解你的員工嗎?
五層次需求理論
哪些因素可以激勵你的成員
職業(yè)錨練習:是什么吸引與留住你的成員
(二)如何激勵員工
案例分析:只有你能欣賞我
案例分析:從登山看團隊的激勵
物質(zhì)激勵與精神激勵的效用
四種無成本的激勵方法
(三)贊譽的力量
確定值得表揚的具體行為和業(yè)績
考慮你所擁有的贊譽的成本
選擇贊譽的時機:
理解員工的贊譽受點
清楚傳遞值得贊揚的具體行為和業(yè)績
說明這個行為或成績對團隊的重要性或意義
提出對下一步工作的期望。

四、團隊的指導管理
(一)管理者的指導障礙及解除
(二)如何安排工作與指導工作
團隊成員什么時候需要指導幫助
如何讓成員接受你的指導
指導團隊成員完成工作的步驟
(三)如何員工出錯了如何指導
犯錯時輔導的11個步驟
(四)做好授權(quán)工作
授權(quán)的好處
授權(quán)與放權(quán)
授權(quán)的基本方法
案例分析:經(jīng)理的授權(quán)工作

五、團隊的差異管理
員工在做不同工作時的四種不同工作狀態(tài)
(二)管理者可以實施的兩種領(lǐng)導行為
工作行為
關(guān)系行為
(三)管理者對應員工不同狀態(tài)的不同的領(lǐng)導風格
員工無能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導
員工無能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導
員工有能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導
員工有能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導
綜合案例分析:對與錯的領(lǐng)導方式帶來的后果

六、團隊的控制管理
(一)明確團隊的規(guī)則
在價值觀約束的前提下做出具體的行為規(guī)定
所有成員一致通過
被記錄下來
始終如一地遵守
懲罰措施
控制團隊不偏離正確的目標和方向
(三)團隊沖突的處理
案例分析:團隊沖突再現(xiàn)
測試:你的沖突處理意圖是什么?
處理團隊沖突的基本步驟
結(jié)語:高效團隊建設(shè)與管理之路
團隊測試:不斷反省自己的管理之路
每天進步一點點,就是成功的開始
行動計劃:回去以后怎么做?

金牌團隊打造培訓課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/227706.html

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