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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者情商修煉培訓(xùn)課程
 
講師:彭永紅 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

管理者情商修煉培訓(xùn)課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:彭永紅    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者情商修煉培訓(xùn)課程

課程對象:中基層管理
課程時長:1天(6小時)
課程目標:
1、認知情商與逆商的重要性;
2、了解情商與逆商基本原理;
3、明確情商與逆商相關(guān)功能;
4、掌握情商與逆商修煉方法。
課程特色:企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析

課程內(nèi)容:
【開營儀式】 講師介紹,團隊分組與風采展示,課前熱身                
第一講  情商解析——情商的原理與功能 
一、情商概述

1、情商的概念
2、基本內(nèi)涵
(1)了解自我的情緒
(2)管理自我的情緒
(3)激勵自我
(4)認識他人的情緒
(5)處理人際關(guān)系
3、情商模型
二、情商要素
1、*——認識自己的情緒
(1)認識自己的情緒;
(2)了解自己對他人的影響
【情商測試一】
2、調(diào)控情緒——管理自我的情緒
 (1)延遲評判:抑制沖動
 (2)擱置問題:轉(zhuǎn)移注意力
 (3)保持靈活性:順其自然,對事情不要強求。
 (4)合理宣泄情緒,避免內(nèi)心積壓
【情商測試二】
3、自我激勵——激發(fā)自我的情緒
(1)將情緒轉(zhuǎn)化為動力
(2)提高工作執(zhí)行能力
4、同理心——識別、影響他人的情緒
(1)對他人保持敏感度(關(guān)心)
(2)照顧他人的需求和利益(換位思考)
【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、個人分享及老師總結(jié)                

【午休】
【課前熱身】團隊風采展示,熱身操                     
第二講  逆商探密——逆商的原理與功能 
一、逆商的概念  
1、逆商定義
2、主要指標
(1)對逆境控制能力
(2)逆境的歸因
(3)逆境影響范圍
(4)逆境持續(xù)時間
二、樂觀、悲觀者對逆境的不同反應(yīng)
1、樂觀者對逆境的反應(yīng)
2、悲觀者對逆境的反應(yīng)
三、高逆境商的表現(xiàn)
1、適當?shù)陌没?br /> (1)可能有的后果
(2)保持對未來的信心
(3)不斷的進步
(4)保持斗志
2、高責任感
(1)可能有的行為結(jié)果
(2)采取行動
(3)高控制感
(4)責任感
四、逆商的積極功能
1、激發(fā)潛能
2、心智獲得歷煉
3、體現(xiàn)個人價值
五、如何進行逆商的提升
1、正確面對逆境,保持積極心態(tài)
(1)逆境的控制感
(2)逆境原因和結(jié)果承擔
(3)逆境的影響范圍
(4)逆境感的持續(xù)時間
2、善于調(diào)動各種資源,積極應(yīng)對
(1)自己可以控制、解決的——思考+行動=解決
(2)自己不可控制、無法改變的——改變認知=積極情緒心態(tài)   

管理者情商修煉培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/228078.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:管理者情商修煉培訓(xùn)課程

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
彭永紅
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)