課程描述INTRODUCTION
狼性攻心銷售實戰(zhàn)培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
狼性攻心銷售實戰(zhàn)培訓
課程受眾:銷售精英、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)
課程時間:2天(6H/天)
授課老師:王建偉
授課方式:實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+案例研討+專題互動+模擬演練
課程背景:
銷售人員是企業(yè)利潤的開拓創(chuàng)造者,同時也是企業(yè)品牌的宣傳者,然而沒有做好對銷售人員的實戰(zhàn)技能培訓,無疑是讓其成為了市場的“殺手”,您是否意識到您的銷售團隊人員激情不夠?動能不強?溝通談判水平一般?客戶關系建立維護不到位?產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙?耗費了大量的時間卻始終無法簽單?對,沒錯,這些現(xiàn)象主要是因為銷售人員未曾掌握真正的實戰(zhàn)技能所造成的。
工欲善其事,必先利其器。您的銷售團隊是否接受過以“狼性強者生存”為核心精神的實戰(zhàn)技能訓練?如果沒有,那就請您立刻行動,本課程《狼性銷售精英魔鬼特訓》是通過導入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態(tài)度與意志,采用實戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練、以及現(xiàn)場拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”!??!
課程收益:
1.鍛造銷售人員狼性精神的5項核心
2.鍛造銷售人員攻心銷售5大核能
3.鍛造銷售人員10項溝通技術
4.鍛造銷售人員7種客戶類型應對策略
5.鍛造銷售人員客戶關系升級5大方法
6.鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造5種絕招
7.鍛造銷售人員客戶異議解除5種方法
8.鍛造銷售人員黃金服務致勝5大法寶
課程大綱:
第一部分:引爆銷售精英動能心態(tài)八項指引
1.當遇到問題,你說別人有問題,你立刻開始原地踏步。
2.遇到問題說這是我的責任,你就立刻成長。
3.公司找你,是來解決問題的,如沒有問題,你立刻失業(yè)。
4.私下說公司不好,還要在公司上班,等于出賣自己的身體和靈魂。
5.一個人要成功要么組織一支團隊,要么加入一支團隊。
6.出丑才會成長,成長就會出丑。
7.你的命運決定于你所經(jīng)常接觸的人。
8.今天所有的 一切都是昨天努力和選擇的結果。
案例分析(一)
專題討論(二)
第二部分:狼性精神五項解密及鍛造
1.狼性6種特征深度解密
2.狼性處世6種大智慧
3.狼性不足的5項要因
4.狼性鍛造的6項指引
5.狼性鍛造的5大真言
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第三部分:攻心銷售五大核能
1.相信自我之心
2.相信產(chǎn)品之心
3.相信客戶相信產(chǎn)品之心
4.相信客戶現(xiàn)在就需要之心
5.相信客戶使用后會感謝你之心
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第四部分:銷售溝通十項核心技術
1.溝通的3大原理
2.銷售問話的2種方式
3.開放式問話的5大時機
4.封閉式問話的5大時機
5.溝通挖掘需求的黃金6問
6.溝通中聆聽的6個技巧
7.溝通中贊美的6個技巧
8.贊美客戶的6句經(jīng)典術語
9.溝通中認同客戶的5種方法
10.認同客戶的6句經(jīng)典術語
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第五部分:七種客戶類型分析及攻略
1.“從容不迫型”分析及攻略
2.“優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略
3.“自我吹噓型”分析及攻略
4.“豪放直率型”分析及攻略
5.“沉默寡言型”分析及攻略
6.“吹毛求疵型”分析及攻略
7.“小心翼翼型”分析及攻略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第六部分:客戶關系升級五大技能
1.親近度關系升級6大策略
2.信任度關系升級6大策略
3.利益關系升級6大策略
4.人情關系升級6大策略
5.博弈關系升級6大策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第七部分:產(chǎn)品價值塑造五種絕招
1.產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項
2.產(chǎn)品介紹及價值塑造5個關鍵
3.產(chǎn)品價值塑造3項法則工具
4.說服客戶的2大力量
5.產(chǎn)品價值塑造3維故事法
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第八部分:客戶五種異議解除方法
1.解除價格異議的5個技巧
2.解除品質(zhì)異議的5個技巧
3.解除銷售服務異議的5個技巧
4.解除對接人權限異議的5個技巧
5.解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
第九部分:黃金服務致勝五大法寶
1.優(yōu)質(zhì)客戶服務6大準則
2.客戶抱怨的6種心理
3.巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4.幫助客戶拓展事業(yè)的5大方法
5.客戶關系維護的6種策略
案例分析(一)
專題討論(二)
現(xiàn)場模擬(三)
狼性攻心銷售實戰(zhàn)培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/228242.html
已開課時間Have start time
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