成功績效管理解碼--如何有效地推行績效管理
講師:鄧文敏 瀏覽次數(shù):2538
課程描述INTRODUCTION
績效管理深圳公開課程培訓(xùn)班
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 薪酬主管· 人事專員· 行政主管
培訓(xùn)講師:鄧文敏
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理深圳公開課程培訓(xùn)班
【課程背景】
近年來,許多企業(yè)在績效管理推進(jìn)過程中,由于對績效的理解還不夠統(tǒng)一,形成的成果質(zhì)量參差不齊,實(shí)施的效果與設(shè)計(jì)的要求存在較大的差距。主要體現(xiàn):
一是,對專業(yè)化管理部門和執(zhí)行部門的職能定位不清;
二是,由于流程梳理和優(yōu)化不徹底,部門職能的界限還不夠明晰,部門之間職能的銜接還不夠緊密;
三是,由于宣導(dǎo)不到位,許多部門負(fù)責(zé)人甚至公司領(lǐng)導(dǎo)層還處于 “績效就是考核“的概念誤區(qū),同時(shí)也受歷史遺留下來的觀念和習(xí)慣的影響,執(zhí)行人(管理者和員工)還不能深度理解績效管理的操作要求,在具體執(zhí)行時(shí)按原來習(xí)慣運(yùn)作,運(yùn)行嚴(yán)重變形,效果不理想,推進(jìn)阻力較大。
鄧?yán)蠋熁趯鴥?nèi)企業(yè)管理現(xiàn)狀的深刻理解,結(jié)合本身10多年的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累與總結(jié),展開專題研究和設(shè)計(jì),并形成本培訓(xùn)方案,供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提升企業(yè)績效水平?jīng)Q策參考。
【課程結(jié)構(gòu)】
課程根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)績效管理前沿理念和國內(nèi)外企業(yè)的成功實(shí)踐,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)在建設(shè)并推行績效管理體系中成功案例及主要困惑,涂老師從績效管理的認(rèn)知、指標(biāo)提煉和績效運(yùn)行三個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)解碼,并形成專業(yè)、實(shí)務(wù)的績效管理課程體系,供廣大企業(yè)系統(tǒng)深化、持續(xù)推行績效管理借鑒。
【課程收益】
1、通過績效理念的講解,系統(tǒng)地理解績效管理的基本理念、體系架構(gòu)及成功推行的關(guān)鍵行動(dòng);
2、通過績效指標(biāo)方法講解,掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉的原理及方法。
3、通過績效運(yùn)行講解,全面學(xué)習(xí)并掌握績效管理運(yùn)行的流程、工具、主要方法和技巧。
4、通過三項(xiàng)解碼的結(jié)合,全面系統(tǒng)掌握成功推行績效管理和體系持續(xù)改進(jìn)的落地策略。
【課程大綱】
一、績效認(rèn)知篇:績效管理背景認(rèn)知
討論:為什么許多企業(yè)績效管理推行不成功?
1、績效管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么角色,應(yīng)具備哪些能力?
2、績效認(rèn)知解碼:
一個(gè)核心:全員績效項(xiàng)目落地,
兩個(gè)基礎(chǔ):體系建設(shè)+團(tuán)隊(duì)建設(shè)
三個(gè)支撐:組織體系+指標(biāo)體系+運(yùn)行體系
四大功能:承接功能+評價(jià)功能+溝通功能+激勵(lì)功能
二、指標(biāo)提煉篇:關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉與分解
1、視頻分享:某企業(yè)績效指標(biāo)管理案例分析
2、充分理解績效管理與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要聯(lián)系
3、績效指標(biāo)解碼:
全員績效—兩條主線:組織績效+個(gè)人績效
全員績效—三級指標(biāo):公司KPI+部門KPI+崗位KPI
全員績效—四個(gè)步驟:提取+篩選+分析+定義
全員績效—五種方法:戰(zhàn)略分解+BSC+價(jià)值樹+魚骨圖+“4+1”提煉法
練習(xí):關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉練習(xí)與點(diǎn)評
三、績效運(yùn)行篇:績效管理規(guī)范化運(yùn)作技巧
1、績效運(yùn)行三個(gè)階段:前期診斷+績效運(yùn)行+結(jié)果應(yīng)用
2、績效運(yùn)行四個(gè)步驟:績效規(guī)劃+績效輔導(dǎo)+考核評估+激勵(lì)反饋
3、績效運(yùn)行五個(gè)關(guān)鍵
(1)績效規(guī)劃——上下級如何達(dá)成高度溝通?
(2)績效輔導(dǎo)——為什么要進(jìn)行績效輔導(dǎo)?
(3)績效考核——如何實(shí)施績效考核?
(4)績效面談——如何實(shí)施績效面談?
(5)績效改進(jìn)——如何進(jìn)行績效反饋及改進(jìn)?
4:績效結(jié)果六種應(yīng)用
四、總結(jié)與建議:績效管理實(shí)施策略
1、績效管理推行的主要障礙
2、績效管理推行的成功保障
【培訓(xùn)講師:鄧文敏(人力資源管理專家)】
資深人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
人力資源管理全國理事會(huì)理事
中國人力資源開發(fā)研究會(huì)研究員
福建農(nóng)林大學(xué)課程教授
廈門市經(jīng)濟(jì)管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長
國家注冊管理咨詢師
人力資源管理著名模型S-OTC開創(chuàng)者
曾在某上市公司(恒安集團(tuán))任職3年
曾在國內(nèi)某知名地產(chǎn)集團(tuán)公司(正榮集團(tuán))任職5年
曾在某大型國企(福建煤炭集團(tuán))任職 5年
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
鄧?yán)蠋熡卸嗄昶髽I(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),其中13年企業(yè)人力資源管理和高管工作經(jīng)驗(yàn),12年人力資源管理企業(yè)咨詢與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
鄧?yán)蠋熇碚摴Φ咨詈?,曾?dú)立主持人力資源管理咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目近百例,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,對企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域現(xiàn)狀問題有精準(zhǔn)的把握和認(rèn)知,并結(jié)合咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)一系列培訓(xùn)課程。
專注領(lǐng)域:
人力資源診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)組織設(shè)計(jì)與組織變革、崗位分析與崗位評價(jià)、企業(yè)3E薪酬管理體系建設(shè)、績效管理體系建設(shè)、崗位勝任素質(zhì)模型與人才素質(zhì)測評、基于崗位勝任力的培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)、基于企業(yè)文化的人力資源管理系統(tǒng)變革等
授課風(fēng)格:
擅長案例點(diǎn)評與分析,并以親和、深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格為其專長,授課方式靈活多樣,受到眾多學(xué)員及企業(yè)的好評。
個(gè)人著作、論文及實(shí)踐輔導(dǎo)突出成果:
2007年編寫《電力企業(yè)人力資源管理核心機(jī)制構(gòu)建》——書籍
2009年編寫《基于崗位勝任素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系》——論文
2010年編寫《太原市煙草公司基于崗位勝任力的培訓(xùn)體系實(shí)踐》——論文,獲得《企業(yè)管理》雜志年度優(yōu)秀咨詢案例獎(jiǎng),《培訓(xùn)管理》雜志年度*培訓(xùn)管理實(shí)踐案例
2011年輔道龍巖金葉復(fù)烤建立CTC(規(guī)范、培訓(xùn)與執(zhí)行一體化模型)管理模型,成果獲中國煙草、福建中煙年度管理創(chuàng)新獎(jiǎng)(一等獎(jiǎng)),成果在煙草行業(yè)廣為傳播和運(yùn)用
2013年研究開發(fā)了全員人力資源管理S—OTC模型,并主動(dòng)推行實(shí)踐,其運(yùn)用效果得到企業(yè)經(jīng)營者、HRD的充分肯定和認(rèn)可
服務(wù)客戶(部分經(jīng)典):
煙草行業(yè):龍巖卷煙廠、井岡山煙廠、龍巖煙草工業(yè)公司、福建龍巖金葉復(fù)烤公司、福建紅狼實(shí)業(yè)股份公司、江西南昌卷煙廠、江西井岡山卷煙廠、陜西延安卷煙廠、延安煙草公司、中煙實(shí)業(yè)深圳煙草工業(yè)公司、蒙昆煙草工業(yè)公司、太原市煙草專賣局、常德煙草機(jī)械有限公司、龍巖煙草工業(yè)公司、福建龍巖金葉復(fù)烤……
電力行業(yè):上饒供電局 、徐州供電局、邢臺供電局、上海市南供電公司、福州供電局、福建省超高壓、山東濱州供電公司、廣西送變電建設(shè)公司、開封縣供電公司、嘉峪關(guān)供電公司、隴南供電局、上海市電力公司、甘南供電公司、福建省電力培訓(xùn)中心、常德電業(yè)局、烏海電業(yè)局、內(nèi)蒙古電力、呼和浩特電力局、福州電業(yè)局、西北電網(wǎng)、大唐陜西發(fā)電有限公司、上海市區(qū)電力、湖北電力公司、福建超高壓輸變電局 ……
其他行業(yè):福建省第一公路工程公司、廈門工程咨詢公司、重慶智翔鋪道工程技術(shù)有限公司、中交四航局福州分公司、杭州水處理工程公司、廈門水務(wù)集團(tuán)公司、新大陸科技有限公司、福建東方美女子護(hù)膚有限公司、泉州翔云機(jī)電有限公司、三宏(國際)再生資源股份有限公司、福建馬坑礦業(yè)股份有限公司、廈門順承資產(chǎn)管理公司、漳州萬佳陶瓷股份有限公司、廈門船務(wù)股份公司、南平長富乳業(yè)股份有限公司、欣航化工有限公司、廈門大學(xué)、 哈爾濱醫(yī)學(xué)院......
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