課程描述INTRODUCTION
中高層領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 首席執(zhí)行官· 首席運(yùn)營官· 運(yùn)營總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)
課程背景:
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任相應(yīng)的管理崗位?
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么老員工雖忠誠度高,對企業(yè)也了解,但成為管理者后就顯得力不從心?
為什么中層管理人員目標(biāo)計劃鋪排不好,部門管理出現(xiàn)混亂?
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題,造成內(nèi)耗?
為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?
為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵團(tuán)隊,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊?
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個團(tuán)隊的成長。而現(xiàn)實工作中,中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間,金錢和機(jī)會的代價。有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu),中層管理團(tuán)隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)。MTP(Management Training Program)是源于*的一套完整的管理培訓(xùn)課程,它的特點是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”,二戰(zhàn)后被日本、臺灣廣泛應(yīng)用并取得滿意效果。進(jìn)入中國后,經(jīng)過了本土化的過程。本人聯(lián)系中國企業(yè)現(xiàn)狀,對課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,已經(jīng)在美的集團(tuán)、松下電器、中國航天、中國銀行做了幾百場的培訓(xùn)。因為本人運(yùn)用了*管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理工具,讓這個課程目前成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程。
課程大綱:
第一部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位
1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2.管理的實質(zhì)意義
3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五個級別領(lǐng)導(dǎo)人的特征
7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
9.管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)
10. 游戲分享:從體驗式游戲中,看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責(zé)任
第二部分 管理者的綜合管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個方面
3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
4. 案例討論:面對部門工作目標(biāo),或一項重要任務(wù),如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標(biāo)計劃時間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo),鋪排計劃,合理利用時間的方法
1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標(biāo)管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團(tuán)隊建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊
1.優(yōu)秀團(tuán)隊的特征
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設(shè)計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
5.團(tuán)隊內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補(bǔ),人力資源*化
6.組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的原則
7.授權(quán)中常見的八種誤區(qū)
8.有效授權(quán)的七個層次
9.案例討論: 上司交給下屬任務(wù),下屬為何無從下手?
四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來
1.培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點
3.三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點:OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā))
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導(dǎo)的五個步驟
6.工作中教導(dǎo)的六個時機(jī)
7.新員工培訓(xùn)的六個要點
8.案例分析:學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
溝通中常見四大誤區(qū)
溝通中應(yīng)掌握的十點人性
溝通中應(yīng)掌握的十點技巧
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
與上司溝通的五個要點
與下屬溝通的五個要點
跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
現(xiàn)場問答:解決客戶實際工作中存在的溝通難題
六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區(qū)
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵員工的六種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5.控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗尸
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊
1. 領(lǐng)導(dǎo)力之道 & 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利
4. 提升個人影響力的五個方面
5. 領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
6. 情境領(lǐng)導(dǎo):針對不同任務(wù)、不同員工的狀況,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7. 九型領(lǐng)導(dǎo):針對不同性格的員工,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
9. 角色扮演:針對四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力
中高層領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)
中高層領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/2287.html
已開課時間Have start time
- 何邊
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
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