非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
講師：賈老師 瀏覽次數(shù)：2872
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：賈老師
課程價(jià)格：￥4500元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
2024-12-17
蘇州
2025-07-22
上海
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 公開課
課程收益：
從管理角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到管理的實(shí)質(zhì)就是人的管理，協(xié)助學(xué)習(xí)者建立正確的認(rèn)知觀念--管事理人
通過(guò)對(duì)選、用、育、留四大功能的講解和討論，學(xué)習(xí)有關(guān)的實(shí)務(wù)技巧并運(yùn)用于日常管理工作
參訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)總（副）經(jīng)理、總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理等部門負(fù)責(zé)人及以上中高管
課程大綱：
-破冰，講師自我介紹
-學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說(shuō)明
-講師引導(dǎo)
-塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、人力資源管理發(fā)展概論
2、人力資源管理特性與運(yùn)用要點(diǎn)
-社會(huì)性
-合適性
-價(jià)值性
-發(fā)展性
3、部門主管在人力資源管理上的功能
1) 人員配置
-明確用人要求
-有效甄選人才
2) 績(jī)效發(fā)展
-設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
-提升員工績(jī)效
3) 人才培養(yǎng)
-實(shí)施崗位工作輔導(dǎo)
-協(xié)助員工職業(yè)發(fā)展
4) 員工關(guān)系
-建立和諧工作氛圍
-合規(guī)處理員工問(wèn)題
-人力資源四大特性
-主題講解
-專題研討
-案例分享
-了解人力資源的發(fā)展與特性，建立管理實(shí)質(zhì)就是人力資源管理的認(rèn)知理念
-明確非人事主管在人力資源管理上的功能及責(zé)任
4、人才甄選與面試技巧
1) 人才甄選的木桶理論
2) 人才甄選的二大核心基礎(chǔ)
-任職資格 -崗位勝任能力
3) 行為性問(wèn)題與STAR面試技巧
-何謂行為性問(wèn)題
-為什么要使用行為性問(wèn)題
-行為性與其他問(wèn)題的比較
4) 行為性問(wèn)題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
-背景SITUATION
-任務(wù)TASK
-行為ACTION
-結(jié)果RESULT
5) STAR面試關(guān)鍵要點(diǎn)與追問(wèn)技巧
-闡述明確，注意非行為特征描述
-闡述完整，注意事件描述完整性
-行為確鑿，注意判斷其勝任程度
6) 面試中的常見錯(cuò)誤與注意事項(xiàng)
5、新員到崗后的試用期管理
-協(xié)助新員工的融入
-培訓(xùn)帶教輔導(dǎo)計(jì)劃
-試用期考核的要點(diǎn)
-定期的溝通與關(guān)懷
-木桶理論
-勝任力模型
-人才畫像圖
-STAR面試模型
-主題講解
-專題研討
-案例分析
-實(shí)操練習(xí)
-了解人才甄選核心要點(diǎn)，通過(guò)實(shí)操練習(xí)掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問(wèn)題的運(yùn)用技巧
-學(xué)習(xí)新員到崗后的管理要點(diǎn)，提高招聘留用率與有效性
6、績(jī)效管理與考核
1) 何謂績(jī)效管理與考核
2) 績(jī)效管理常見問(wèn)題剖析
3) 績(jī)效管理的三大循環(huán)
-績(jī)效考核：目標(biāo)分解
-績(jī)效診斷：結(jié)果分析
-績(jī)效提升：績(jī)效輔導(dǎo)
4) 績(jī)效考核的三大價(jià)值
-導(dǎo)向性
-標(biāo)準(zhǔn)性
-行為性
5) 部門主管與HR在績(jī)效管理體系中的職責(zé)分擔(dān)
7、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI設(shè)計(jì)開發(fā)
-目標(biāo)分解與成功要因分析
-運(yùn)用20/80法則確定關(guān)鍵成功要素
-績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)定要點(diǎn)
8、績(jī)效考核結(jié)果的人才盤點(diǎn)
9、績(jī)效面談的技巧要點(diǎn)
-建立并維護(hù)彼此信賴
-鼓勵(lì)部屬說(shuō)話、傾聽
-集中于未來(lái)而非既往
-優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重
-績(jī)效管理閉環(huán)模型
-人才盤點(diǎn)模型
-主題講解
-專題研討
-案例分析
-建立對(duì)績(jī)效管理與考核的正確理解和系統(tǒng)認(rèn)知
-掌握績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重的設(shè)計(jì)方法
-掌握績(jī)效面談的技巧要點(diǎn)，探討績(jī)效考核結(jié)果與人才盤點(diǎn)等管理運(yùn)用的關(guān)系
10、人才發(fā)展與工作輔導(dǎo)
1) 人才發(fā)展規(guī)劃與管理
-人才發(fā)展計(jì)劃
-資質(zhì)能力評(píng)價(jià)
-職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
-崗位在職輔導(dǎo)
-集中課堂培訓(xùn)
-工作崗位輪崗
2) 崗位工作輔導(dǎo)的實(shí)施步驟與要點(diǎn)
-分析與識(shí)別輔導(dǎo)需求
-擬定輔導(dǎo)目標(biāo)與計(jì)劃
-實(shí)施與追蹤輔導(dǎo)過(guò)程
-評(píng)估與檢討學(xué)習(xí)成果
3) 新員工的輔導(dǎo)與輔導(dǎo)
-確立輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
-安排帶教人員
-監(jiān)督教導(dǎo)過(guò)程
-考核帶教情況
4) 如何輔導(dǎo)老員工
-著重態(tài)度激勵(lì)
-分享成功經(jīng)驗(yàn)
-以老帶新學(xué)習(xí)
-鼓勵(lì)參與決策
-能力成長(zhǎng)721模型
-培訓(xùn)設(shè)計(jì)ASK模型
-主題講解
-專題研討
-案例分析
-了解人才發(fā)展與管理的全流程內(nèi)涵，掌握工作輔導(dǎo)的步驟要點(diǎn)
-掌握在工作實(shí)踐中輔導(dǎo)不同類型員工的方法與技巧
11、核心人才留用
1) 為什么核心員工會(huì)流失
-薪酬與工作績(jī)效脫鉤
-感覺不到發(fā)展或提升機(jī)會(huì)
-工作沒有得到必要的認(rèn)可
-無(wú)法發(fā)揮專業(yè)才能
2) 核心人才留用分析與盤點(diǎn)
-職位價(jià)值與獲取難度分析
-人才流失風(fēng)險(xiǎn)分析
3) 核心人才留用行動(dòng)計(jì)劃步驟
-誰(shuí)是需要留用的人才？
-重要的推動(dòng)力是什么？
-擬訂預(yù)防性的措施
-*的障礙是什么？
-尋找應(yīng)對(duì)解決的方法
4) 人才留用三大法寶
-文化留人
-工作留人
-激勵(lì)留人
12、Q&A
-關(guān)鍵崗位分析模型
-動(dòng)機(jī)管理模型
-主題講解
-專題研討
-案例分析
-了解核心人才流失的原因與成本代價(jià)，學(xué)習(xí)人才流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法
-學(xué)習(xí)核心人才留用的方法，掌握基于動(dòng)機(jī)內(nèi)驅(qū)力的行為激勵(lì)要點(diǎn)
講師介紹：賈老師
曾歷任顧問(wèn)咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團(tuán)/投資集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、大型培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種體制背景（國(guó)企，外企，民企）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，二十多年人力資源與企業(yè)管理實(shí)務(wù)心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域。
注重簡(jiǎn)易實(shí)效的管理理念，以實(shí)操性、啟發(fā)性、引導(dǎo)性見長(zhǎng)，重視與學(xué)員間的互動(dòng)交流，使學(xué)員能夠“學(xué)有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
上海復(fù)旦大學(xué)復(fù)泰商學(xué)院特約講師
上海交大海外教育學(xué)院特約講師
寶鋼集團(tuán)人才開發(fā)學(xué)院特約講師
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特約講師
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 公開課
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/228932.html
已開課時(shí)間Have start time
2024-05-28
上海