亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄](méi) [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
支行全員營(yíng)銷能力提升
 
講師:劉清懿 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

支行全員營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:劉清懿    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

支行全員營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)

【課程背景】
目前,銀行業(yè)務(wù)拓展的痛點(diǎn):
.存款難
.中高端客戶到客率低
.員工疲于應(yīng)對(duì)
.新生代客群流失
.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)群體流失
.活動(dòng)乏力
2019全員營(yíng)銷核心要點(diǎn):
.去營(yíng)銷化
.創(chuàng)造感動(dòng)
.場(chǎng)景化體驗(yàn)、娛樂(lè)式營(yíng)銷
.跨界整合
.標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化
.主題化建設(shè)、多元化推進(jìn)

【培訓(xùn)對(duì)象】支行行長(zhǎng)及客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等所有營(yíng)銷人員
【授課形式】理論授課、競(jìng)賽、分組討論、案例教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)
【授課時(shí)間】1-2天(6-12小時(shí))
【課程收益】
.通過(guò)學(xué)習(xí),明確2019年全員營(yíng)銷的有效打法
.通過(guò)學(xué)習(xí),掌握細(xì)分客群的有效營(yíng)銷策略
.通過(guò)學(xué)習(xí),獲得一份活動(dòng)營(yíng)銷的方法和方案
.通過(guò)學(xué)習(xí),習(xí)得一套旺季客戶細(xì)分、客戶營(yíng)銷、活動(dòng)策劃的專業(yè)技能

【課程大綱】
第一單元當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)拓展的痛點(diǎn)及傳統(tǒng)客戶維護(hù)模式的困惑

1.存貸款業(yè)務(wù)難做
2.中高端客戶流失
3.過(guò)分依賴與禮品回饋
4.員工積極性不高
5.新生代客群缺失
6.節(jié)日及紀(jì)念日回訪
.節(jié)日活動(dòng)的趨同性
.客戶的戒備心理
7.廳堂維護(hù)
.科技快速發(fā)展帶來(lái)的維護(hù)方式轉(zhuǎn)變
.科技不足的廳堂維護(hù)
8.贈(zèng)品促銷
.給贈(zèng)品顧客來(lái),給的多顧客來(lái)
.贈(zèng)品增加營(yíng)銷成本
9.活動(dòng)等傳統(tǒng)維護(hù)
.不給贈(zèng)品客戶不買,領(lǐng)完贈(zèng)品客戶就走
.活動(dòng)想起來(lái)就做,缺乏系統(tǒng)性,做完沒(méi)效果

第二單元客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的基礎(chǔ)
1.傳統(tǒng)客戶分層分級(jí)的模式
2.客戶分層分級(jí)與資源的匹配
3.客戶的差異化需求
4.互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)傳統(tǒng)客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的手段
5.VIP客戶是客戶經(jīng)理成敗的關(guān)鍵
.VIP客戶的定位及分級(jí)
.VIP客戶的真實(shí)需求挖掘
.VIP客戶服務(wù)存在的問(wèn)題
.VIP客戶服務(wù)模式轉(zhuǎn)變
.VIP客戶服務(wù)方法和流程
.五大核心步驟

第三單元破解傳統(tǒng)營(yíng)銷困局
1.內(nèi)部陣地——網(wǎng)點(diǎn)
.引流顧客來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)——便民服務(wù)
.引來(lái)顧客的產(chǎn)品——招徠產(chǎn)品
.網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)營(yíng)銷系統(tǒng)打造
.網(wǎng)點(diǎn)等候營(yíng)銷
.網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷與交叉營(yíng)銷體系
.客戶購(gòu)買行為與營(yíng)業(yè)廳銷售六步法
1)發(fā)現(xiàn)客戶之客戶標(biāo)準(zhǔn)--MAD法則
2)建立信任
3)激發(fā)需求
4)產(chǎn)品展示
5)處理異議
6)促成銷售
2.外部陣地——外圍文宣點(diǎn)
.特約商戶、貸款戶、目標(biāo)客戶出沒(méi)區(qū)域
.客戶集中區(qū)域
3.點(diǎn)外展位攔截營(yíng)銷
4.網(wǎng)點(diǎn)外發(fā)放廣告效果差的原因分析及應(yīng)對(duì)方式
.何時(shí)發(fā)?
.發(fā)什么?
.如何發(fā)?
.如何總結(jié)?
5.場(chǎng)景化營(yíng)銷構(gòu)建
.創(chuàng)造客戶感動(dòng)
.娛樂(lè)式營(yíng)銷體驗(yàn)
6.營(yíng)銷活動(dòng)的策劃依據(jù)
.讓顧客需求跟我們服務(wù)發(fā)生關(guān)系
.基本思路:實(shí)時(shí)、時(shí)事、客群、聯(lián)盟、公益
7.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新思維:
.三步get微信營(yíng)銷技巧
.電話營(yíng)銷技巧
8.活動(dòng)策劃的二十四字方針

第四單元網(wǎng)點(diǎn)促銷活動(dòng)策劃
1.準(zhǔn)備及獲客期
2.廳營(yíng)銷期
3.產(chǎn)能沖刺期
4.二次攻勢(shì)期
5.耕六大戰(zhàn)場(chǎng),決戰(zhàn)旺季營(yíng)銷
.廳堂陣地營(yíng)銷
.商圈營(yíng)銷:短期引爆,長(zhǎng)期有效
.社區(qū)營(yíng)銷:社區(qū)是未來(lái)銀行營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)
.機(jī)關(guān)及工業(yè)園區(qū)營(yíng)銷
.跨界營(yíng)銷:銀商聯(lián)盟快速實(shí)現(xiàn)批量獲客
.向六大客群要效益
6.促銷活動(dòng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)
.輕產(chǎn)品、重體驗(yàn)
.促銷活動(dòng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

第五單元特色客戶群開(kāi)發(fā)的主要辦法
1.重視客戶的個(gè)性化特征,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營(yíng)銷
2.特色客戶群開(kāi)發(fā)過(guò)程維護(hù)始終貫穿于營(yíng)銷的全過(guò)程
3.重點(diǎn)關(guān)注特色客戶群非金融需求
4.特色客戶群開(kāi)發(fā)維護(hù)主要辦法
5.老年客戶群經(jīng)營(yíng)策略
.五個(gè)維度構(gòu)建老年客戶增值體系
.老年客戶特色開(kāi)發(fā)管理
.老年客戶針對(duì)性活動(dòng)
1)普及網(wǎng)點(diǎn)老年客戶體驗(yàn)設(shè)備
2)充分利用優(yōu)惠購(gòu)和積分體系
3)舉辦豐富的老年客戶增值服務(wù)活動(dòng)
.制定每項(xiàng)活動(dòng)的模板及管控流程標(biāo)準(zhǔn)
6.代發(fā)客群的經(jīng)營(yíng)策略
7.親子客群
8.有車一族客群
9.商貿(mào)客群
方法運(yùn)用:商貿(mào)結(jié)算客群營(yíng)銷活動(dòng)方案制定

支行全員營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/229221.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:支行全員營(yíng)銷能力提升

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
劉清懿
[僅限會(huì)員]